论文摘要
近年来,各大品牌社区纷纷推出了免费试用活动,以期通过免费试用获取新产品的初期口碑。现有关于免费试用的文献多研究免费试用的促销作用,其研究情境多为第三方平台,较少涉及品牌社区中的试用贡献行为。本研究以海尔社区为研究对象,收集了66期试用活动323位试用者的试用报告和个人主页数据,通过最小二乘法和负二项回归分析,检验了社会临场感、社会学习、积分等级和感知稀缺性对试用贡献数量及质量的影响。除此之外,本研究根据试用者前期申请记录将试用者划分为高参与度和低参与度两种类型,发现了不同参与度的试用者在试用贡献质量上的差异。通过子样本回归,进一步分析了造成试用贡献质量差异的原因。本研究丰富了免费试用的研究视角,为企业有效地识别优质试用者提供了实践帮助。
论文目录
文章来源
类型: 期刊论文
作者: 李扬,严建援,秦芬,李凯,冯淼
关键词: 免费试用,在线品牌社区,社区贡献
来源: 运筹与管理 2019年12期
年度: 2019
分类: 基础科学,经济与管理科学
专业: 贸易经济
单位: 南开大学商学院,山东管理学院工商学院
基金: 国家社会科学基金资助项目(18BGL267)
分类号: F724.6
页码: 185-193
总页数: 9
文件大小: 439K
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