论系统集成商针对电信运营商的关系营销

论系统集成商针对电信运营商的关系营销

谢军[1]2003年在《论系统集成商针对电信运营商的关系营销》文中认为电信行业经过十几年的快速发展,其生产总值已经占到GDP的4.9%。行业对信息技术依赖的特点使得电信运营商对IT的投资急剧增加,以致大批的系统集成商加入了电信行业的激烈竞争。系统集成从20世纪80年代进入中国,经过十几年的积累,逐步向软件提供、服务和咨询等方面发展。专注于电信行业的系统集成商深切感受到电信运营商需求的迅速变化(从开始基于基础设施的建设,逐步向以业务为核心转变)导致竞争日益升级和激化。系统集成商如何成功营销,适应不断变化的环境,创造竞争优势,已成为亟待解决的课题。中国的电信运营单位拆分重组完成以后,到目前为止形成了电信行业六大运营商(中国移动、中国网通、中国电信、中国联通、中国铁通、中国卫星通信)的竞争格局。在高度竞争的压力下,各个电信运营商必然会加紧自身核心竞争力的建设,面向市场,为用户服务,提高效率,增强效益。系统集成商和电信运营商之间是商对商,或企业间的业务(Business TO Business)关系。通过本文的价值链分析可见,系统集成商提供的优质产品和服务对电信运营商的服务、生产运营、采购和培训等多方面有巨大的帮助,有利于电信运营商竞争优势的建立。本文论证了发展长期合作关系的效用。系统集成商如能正确地运用关系营销手段,和电信运营商建立长期稳定的合作关系,可以形成双赢的局面。首先运营商非常熟悉与之长期合作的系统集成商,对其优缺点比较了解,这有助于缩短决策时间,降低集成商的前期投入成本。其次有长期合作关系的运营商比较亲近集成商,能够主动向企业提出产品或服务的合理化建议,有利于企业改进经营工作,提高决策的效率和效益;再次,运营商能够为集成商提供较多的信息,了解到新的需求的变化,甚至提供一些定制软件必不可少的开发环境,这对于系统集成商的软件开发与完善也将有很大的帮助。另外,系统集成商拥有相对稳定的运营商合作伙伴,可以减少各种不确定因素的干扰,减轻市场的压力,防止市场的混乱。通过对比分析,笔者还发现,服务对发展竞争优势的重要性。系统集成商不满足优秀的工程质量,还向用户提供了超乎预料的服务,从而使运营商的满意度极大提升,到达忠诚的阶段。双方都从长期的合作中得到长期的利益。从价值链分析中可见,系统集成商独有的先进的技术能够为电信运营商实施的差异化竞争策略增加价值。电信行业的系统集成商要不断地提高技术水平和服务质量,利用新的、先进的技术带给运营商实际的效益,才能和电信运营商保持长期稳定的合作关系。建立伙伴关系不是单纯的把产品和服务销售给对方,还需要帮助对方发展,自己也能从对方的发展中获得利益。对于电信运营商而言,当务之急是找到自己的盈利点,而对于系统集成商来说,谁能够帮助电信运营商找到更多盈利点和盈利方式,谁就有能力与电信运营商建立更加紧密的双赢合作。如果想将生意做成功、企业有前途,就要了解顾客的心理,对顾客的需求做出前瞻性的预测便尤为重要。电信行业的系统集成商需要有能力对行业发展趋势、对电信运营商的未来需求做出前瞻性的预测。以深刻的业务理解为后盾,能够帮助运营商设计盈利模式,<WP=5>提出有益的建设性意见的系统集成商必然能和运营商发展长期合作关系,源源不断地得到项目,和运营商共同发展。本文通过对多个实际案例的分析,对上述观点进行了论证,以求得出可资借鉴的结论。

万志勇[2]2011年在《A公司短信治理产品营销计划》文中认为随着中国经济稳步发展,短信技术渗透到每个人的生活,人民的生活质量普遍提高,人们追求有品味的生活,对精神生活的要求也越来越高。与此同时,短信中的违法行为也越来越多,欺诈、色情、暴力、非法广告和隐性胁迫信息等不良短信和不正当的群发行为也日益增多,不良信息给精神文明建设带来负面影响,用户投诉也增加了运营商成本。本文研究对象中国通信A公司是中国通信服务股份有限公司下属内容及应用板块核心专业公司之一,长期专注于“电信运营商移动与互联网增值业务的服务提供商”,在不良短信治理产品方面有近十年的研发与实施经验。A公司研发的短信过滤产品可以成功隔离短信消息通信中包括欺诈、暴力等在内的不良信息,预防恶意群发行为。该类产品主要直接用户是各大电信运营商、互联网服务提供商等有限客户群体,市场趋向饱和,加之国际大厂如IBM也宣布介入这一市场,同业竞争进一步加剧,市场空间有进一步挤压的危险。本文首先分析了A公司2011年将面临的新的市场环境、公司和相应产品的主要竞争优势和不足。接下来对A公司不良短信治理产品的目标市场选择和定位,并根据市场定位等确定A公司不良短信治理产品2011-2015年营销计划。最后使用财务工具对项目盈利能力进行测试,确定计划可行,为A公司进一步巩固和扩大不良短信产品市场营销活动提供有价值的参考和建议。

孙玉娇[3]2016年在《LT公司系统集成业务营销策略研究》文中指出LT公司作为中国联合网络通信有限公司全资子公司在吉林省的吉林省分公司,自2006年公司成立至今一直保持企稳向好的发展势头,十年来经营业务始终围绕着系统集成业务开展,能够取得这样稳定良好的发展态势与制定成功的营销策略是密不可分的。进入2016年,随着互联网+战略的不断推进,其对传统的电信运营商盈利模式以及公司的体系架构都造成了一定的冲击。随着物联网、大数据、云计算等大量新技术的涌现和普及,系统集成业务的发展面临更多的机遇与挑战,在未来的发展中谁赢得了客户谁就赢得了市场,只有懂得审时度势并且制定相应的发展战略和营销策略,才能使企业顺利发展。如何在日趋激烈的竞争中取得客户的青睐、在互联网的浪潮中立于不败之地,俨然已经成了LT公司迫切需要解决的问题。LT公司面对如此复杂的形势,能否制定出合理的系统集成业务营销策略关系公司成败。为了把握系统集成业发展中的机遇,我们必须正确的分析自己的优势与劣势,积极的解放思想,勇敢的拓展思路。本文通过分析LT公司发展业务特点以及LT公司发展的内外部环境,针对公司发展中面临的机遇与挑战、公司自身具备的优势和劣势进行全面分析。在此基础上,对适宜LT公司发展的战略进行了一定的分析,使LT公司在激烈的市场竞争当中立于不败之地。论文分为五章,第一章主要就论文选题的背景及意义、研究内容及方法进行阐述;第二章就LT公司发展的内外环境进行阐述及分析;第叁章LT公司系统集成业务的市场定位研究;第四章LT公司系统集成业务的营销策略制定;第五章LT公司系统集成业务营销策略实施保障措施;第六章作为本论文的结论内容,总结了本论文所能够解决的一些实际问题,同时提出了今后有待于深入研究和探讨的问题。总之,希望通过自己的分析与论证能帮助LT业务的发展更上一个台阶。

许磊[4]2007年在《中小型IT系统集成企业发展战略研究》文中指出本论文为中国经济和信息化发展做出重大贡献但又处于艰难发展的中小型IT系统集成公司探寻发展战略问题,给出建设性的意见。论文的第一部分引言,说明研究工作的目的、意义、引用的相关理论和知识、研究和分析方法,预期结果,能起到的现实意义。论文第二部分绪论阐述了论文研究的背景和意义,论文的研究方法和论文结构,相关的文献。论文第叁部分对中小型IT系统集成企业进行了内外环境的SWOT分析。外部环境分析了企业所处的宏观环境,总体上是机遇大于挑战;对系统集成行业进行了总体分析和竞争分析,对企业内外部条件进行了分析。论文第四部分论述了中小型IT系统集成公司发展战略的选择和实施,提出总体发展战略、差异化战略、小而专、小而精战略、服务战略、技术创新战略和品牌战略,并对战略的实施进行了论述。论文第五部分论述了中小型IT系统集成企业发展战略实施的保障措施,从人力、财力、组织、管理、企业文化等方面来保障战略实施。结论:不事战略规划的企业,也不知道自己该抓住什么、放弃什么,而放弃恰恰最难。正确的战略决定着企业能否成功。有正确的战略,成功的出现几乎是必然的,而靠错误战略获得成功决不可能。为保障战略的顺利实施,也要有相应的保障措施。

佚名[5]2016年在《新闻》文中认为焦点80万人次入场参观累计签约金额8611.89亿元第四届南博会闭幕本刊讯(记者林云)6月17日,历时5天的第4届南博会暨第24届昆交会华丽落幕。本届南博会共约80万人次入场参观,会展现场商品销售3.38亿元。据介绍,本届南博会共有6339位中方嘉宾,2076位外方嘉宾参加了系列会期活动。全国29个省(区、市)、省内16个州市党政、经贸代表团参会参展。海内外5000多家企业参加本届展会。共约80万人次入场参观了商品展。根据初步统计,第4届南博会暨第24届昆交会期间签订利用内资项目495个,签约金额(含意向协议)8611.89亿元,比上届增长18.7%。

参考文献:

[1]. 论系统集成商针对电信运营商的关系营销[D]. 谢军. 对外经济贸易大学. 2003

[2]. A公司短信治理产品营销计划[D]. 万志勇. 华南理工大学. 2011

[3]. LT公司系统集成业务营销策略研究[D]. 孙玉娇. 吉林大学. 2016

[4]. 中小型IT系统集成企业发展战略研究[D]. 许磊. 北京交通大学. 2007

[5]. 新闻[J]. 佚名. 中国会展. 2016

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