（国网山阴县供电公司山西省朔州市036900）
摘要：为了适应电力市场的发展变化，促进电力企业的标准化、集约化、精益化管理，各地区电网企业都在积极地建设电力用户信息采集系统，国家电网公司启动了相关的建设项目，对智能电能表以及采集终端的可靠性要求、外形结构、功能配置等都提出了比较详细的要求，并制定了智能电能表及采集终端有关的技术标准，统一了相关的技术规范，这都为用电信息系统的建设奠定了良好的基础。本文对用电信息采集系统及其在电力营销中的应用进行分析。
关键词：用电信息；采集系统；电力营销；应用
用电信息采集系统凭借着抄表的高效性及准确性等优势，在电力企业中迅速得以推广，不仅顺应了创新电力企业市场营销的发展思路，而且极大地满足了经济社会时代发展的需求，维护了广大电力企业的经济效益，是实现电力企业现代化的必经之路，给电力营销管理提供了新思路。传统电力企业市场营销管理模式逐渐暴露出自身存在的弊端和缺陷，改革和创新电力企业市场营销的管理模式是现阶段电力企业需要着重探讨的课题。用电信息采集系统是智能系统的重要组成部分，形同连接电力企业以及客户之间的纽带，对于提升电力企业智能化营销、管理发挥着不可替代的作用。
1用电信息采集系统概述
用电信息采集系统主要的功能是实现对电力用户的用电信息进行采集、处理和实时监控。该系统在电力营销环境有着十分广泛的应用，其能够实现对用电信息的实时收集，并且能够有效的分析出用电力系统的运行状态，从而实现对用户用电信息的有效监控。用电信息采集系统是以传统电力采集方法为基础的，利用了更加先进的科技，打破了传统采集信息系统必须在现场收集信息的局限性，主要借助自动化系统对信息进行采集，并对数据的分析和支持进行独立提供，还可以远程管理用电，对用户的用电状况进行单独采集，包括电费、电表的数据和电能的损耗等数据。
2用电信息采集系统在电力营销工作中的重要性分析
用电信息采集系统，是指电力企业通过现代计算机技术与通信技术将用户的负荷、电压以及用电量等用电信息进行实时记录，并且能够对用户的实际用电信息进行科学高效地分析与总结，最终将处理完毕的用户用电信息传输至电力企业的系统终端中，从而使电力企业能够有效掌握用户的实际用电情况，为后续开展各类电力服务提供准确地信息支持。近些年来，我国社会主义市场经济体制正处于不断建设与发展阶段，电力企业应当及时转变对传统计划经济思维，树立科学合理的市场经济服务模式，通过提升整体电力服务质量的方式提升电力企业的核心竞争力，确保电力企业在激烈地市场竞争中取得长远稳定的发展。通过用电信息采集系统，电力企业能够及时有效地获取用户的实际用电信息，并根据实际的用户用电信息制定相应的电力服务策略，从而提升电力企业与用户之间的互动性，深化电力服务的针对性，确保电力企业能够更好地满足社会居民的电力服务需求。
3用电信息采集系统在电力营销中的应用
3.1在远程抄表中的应用
随着技术的发展与进步，智能电网的建设也越来越完善，智能电网系统中智能电表是十分重要的一部分，其应用于各个家庭以及单位内部，应用智能电表能够实现远程抄表，有效的提高了抄表的效率，节省了大量的人力资源与经济成本。远程自动抄表是用电采集系统的重要环节，可以对终端的用电状况进行收集，借助网络的信号进行传导，然后对电表的数据进行输入和记录，所得数据以主站或其他系统作为技术支持。具体流程如下：制订完善的抄表任务和相关制度，主站的相关人员需要与实际状况相结合，反复考察，按照电力系统具体的走向、集中器布局等情况，对远程自动化抄表任务进行科学制订；借助网络接口将实时采集的终端信号和数据，包括用户的实验状况、电流和电量等信息传输到存储数据库内；采集终端按照自动指令的要求传给电能表，并接收和处理电能表的响应信息数据。
3.2线损管理
由于传统的线损管理周期很长，对分属不同时段的线损来说，人工计算出现误差的概率很高，极大地限制了线损分析的准确度，不能很好地掌握线损的真实情况。用电信息采集系统是先在同一时间点冻结各类信息，然后再进行自动化抄表。利用这种方式采集的信息都是同一时间的，可以杜绝因时段不同而造成的误差。这种模式满足了线损数据计算准确性的要求，全面实现了自动化并提高了工作效率，大大缩短了线损分析时间——在一天之内即可完成，充分体现出了线损分析的时效性。将线损分析数据的实际值与理论值进行横向比较，分析线损产生的原因，有针对性地制订相应的控制方案，提高线损的管理水平。
3.3停复电服务、用电监测与分析
用电采集系统利用终端主动上报的停、上电事件，经过主站分析验证后，准实时判断公专变用户用电情况，实现采集系统对公专变用户停复电情况的监测。用电采集系统中的停、上电监测功能的主要应用有：在极端天气下保供电、重要用户（如医院、政府等机构）停电监测、频繁停电以及预警统计、向营销快响平台、运营监控中心及电能质量在线监测系统提供数据支撑。停供、上电监测功能为全面掌握现场停电情况提供了一种行之有效的技术手段，对供电服务能力和供电质量的提升具有重要意义。
3.4在电能损耗分析中的应用
线路损耗、变压器损耗以及电容器损耗等都属于电路损耗的范畴，对于电路损耗的发现以及维修等都十分困难的，会给电力企业带来巨大的经济损失。因此，电力企业有必要加强用电信息采集系统在电能损耗分析中的应用，以降低电力企业的经济损失。维护计算模型、提取运行数据、确定计算时间以及分析电能损耗、汇总成表是电能损耗分析的主要功能。运用在电能损耗分析中获得的数据信息，帮助供电企业进一步改善供电质量，降低电能损耗，最大化实现供电企业的经济效益。
4用电信息采集系统在我国的应用与发展
建设智能型增强电网的电力发展策略，经过这几年来基层工作者及科研人员的不断努力，我国用电信息采集系统已经进入全面发展阶段，通过加强系统的不断建设与完善，现在我国传统用电信息采集模式已基本实现了系统“全采集、全费控及全覆盖”。通过有效、合理、科学使用传统用电信息采集模式，实现了电网公司在用电用户数据收集、抄录电表、核算电费及收取电费方面的电子化、自动化、便捷化与信息化的统一数据化的经营与管理模式。抛弃了传统电网产业中的电力管理办法，用电信息采集系统在工作流程中，不仅大幅度改变了传统管理系统中人工操作带来的种种繁琐，同时用电信息采集系统的经营理念和管理方式大幅度提高了电网公司的综合服务质量和信息采集的准确度，以确保用电信息采集系统以统一的标准，规范的专业技术为社会服务。
结束语：
综上所述，用电信息采集系统能够有效提升电力企业电力营销工作的整体质量与效率。电力营销人员应当在实际营销工作中树立实事求是的工作理念，通过用电信息采集系统分析不同社会居民的用电特征，并采取针对性地电力营销策略，确保电力营销工作的顺利开展，为电力企业开展更为有效地电力服务提供保障，为我国电力行业的长远发展奠定基础。
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