刘敏(宜宾县孔滩镇草堂初级中学校四川宜宾644600)
我们在教育教学过程中，难免会遇到一些“问题”学生，对待这样的学生，就需要我们教师热爱尊重、关心理解学生，以满腔热诚去帮助学生，尽量做到循循善诱，诲人不倦，做好学生的榜样，主动调节教育方式、方法，改善师生关系。否则，容易造成师生关系紧张，以至影响正常的教育教学。因此，我们有必要学习和掌握，一些与学生沟通谈话的技巧。以下是我个人这几年，在教育教学工作中，所得的一些小小的启示，与君共勉。
我们在与学生谈话之前必须要弄明白，对于“问题”学生谈话的一些常用方法。一般说来主要有以下五种：㈠情感培育法；㈡正面引导法；㈢成功教育法；㈣常规训练法；㈤集体教育法。然而，我们在实践操作过程中，这五种方法总是综合运用的，并且要尽量做到，用最好的方法，取得最佳的效果。另外还必须懂得谈话的基本要求，总的说来有以下几点，值得大家注意：①热爱关心学生，消除对立；②正面教育，长善救失；③针对学生特点，因人施教；④善于抓住时机，因势利导；⑤“三育”相结合，形成教育合力。只有我们掌握了谈话的基本要求以后，才能在面对学生时，因材施教，灵活应用。
首先，我们在找学生谈话之前，要明确本次谈话的目的，了解学生的基本情况。比如学生的家庭背景，学习情况，兴趣爱好以及他的人际交往情况等。这样做，便于在沟通谈话过程中，针对学生出现的问题，进行正面有效的引导，收到良好的效果。另外，谈话中，要创造平等和谐的氛围，才能实现传情达意，解决实际问题的目的。
其次，在谈话中要注意，思路要清晰。先谈什么，后谈什么，以及本次谈话将达到什么样的目的，都应该做到心里有数，切忌毫无目的的交谈。另外，可设想不同的结果，而制定不同的方案。教师要事先预料可能会出现的情况和问题，预先设计几套方案，以便随机应变，灵活选用。同时，谈话中，态度诚恳，启发自觉。我们和学生谈话是交心，所以要有真诚的态度，启发学生自觉接受，老师的意见和建议。在与学生交谈中，还要把握一条原则：以情动人，以理服人。作为教师，应该用自己的真情，去感动学生，并用事实和道理让学生信服。通过平等的思想和情感交流，才能较好的消除学生的心理张障碍，促进师生双方的心理相容。
最后，在与学生沟通谈话过程中，还要善于抓住契机，重点突破，切中要害。这样，才能帮助学生全面地分析自己存在的问题。针对存在的不足之处，痛下决心，扬长避短，改正错误，严格要求自己，在各方面争取更大的进步。另外，还要善于抓住以下四点：第一、打破沉默，通过漫谈、关切的询问以及幽默风趣的问题，使学生开口；第二、善于把握学生的思想和心理动向，通过注意观察学生的谈话内容及神态，从对所提的问题中，去推测学生的思想和心理；第三、突破重点，全面开花，着重“说理”，善于抓住问题，拓展开来；第四、创造宽松和谐的谈话氛围，减轻心理压力，利用各种因素打动学生，使学生接受教育。只要把握了以上四点，就能在谈话中，时时掌握主动，运筹帷幄。