（河北大学，071002）
一、商业模式定义
狭义去看，商业模式就是盈利模式、如何去赚钱；或是运营模式，怎样提供更好的服务，运营好一个产品；通俗来说，商业模式就是你在3岁的时候知道你70岁要活成什么样子。商业模式和战略是密不可分的，所谓的战略，形象地说就是企业的“导航系统”。导航的目的在于避开无利润区，通往高利润区；避开同质化竞争的红海，通往高收益的蓝海。而商业模式是站在产业的视角看待问题，是创新整合思维，是企业视角，是竞争选择思维。所以，商业模式狭义包括包含战略模式、盈利模式、运营模式等，广义描述了企业如何创造价值、传递价值和获取价值的基本原理。
二、商业模式的创新
1、盈利模式的创新
亚马逊以网上书店为契机，逐渐发展为全球最大的电商平台。互联网的出现打破了很多行业的企业边界，给长尾市场的兴起带来了巨大的商机。依托互联网，将受到地域限制的图书市场，转移到了互联网，打破了长尾市场的唯一限制：地域边界。从而大大提高了全球小众读者对于特定图书的大量需求，边际成本为零的互联网经济，让亚马逊一跃成为盈利模式创新的翘楚。
2、运营模式的创新
河狸家的例子，河狸家是雕爷孟醒第三个创业项目，传统的经营模式，是需要美甲的人去店面找美甲师，店面老板要承担店面装修、水电费等成本，而美甲师需要将自己赚的钱和店面老板分成。河狸家让美甲师根据自己的手艺定价，以低于门店的价格进行上门服务，河狸家被风投估值10亿元人民币，这就是运营模式的创新。
3、产业链模式创新
小米在互联网中是仅次于bat的第四大互联网公司，在硬件公司排名仅次于联想集团。就在于其采用“C2B预售+电商模式交易渠道扁平化+快速供应链响应+"零库存"策略。C2B预售在供应链资金流上得到重要保障，同时从传统的卖库存模式变成卖F码模式，而且还是饥渴营销模式，整个交易过程彻底扁平化，只有线上的途径才可以购买，然后通过需求集约来推动后端的整个供应链，后端供应链大概在2-3周内满足，这种模式对于小米来说几乎“零库存”管理，节约了库存费用和中间管理费用，每一个动态的库存都属于顾客。
4、价值创新
创造全新的体验，同时赋予用户不可替代的新价值，价值创新可以扩大市场，成为用户的唯一。例如用户想从上海到北京，可能很多公司给他设计一匹马，但是你直接给他一个汽车，你就会成为用户心目中的唯一。uber的创立是创始人兼CEO特拉维斯·卡拉尼克（TravisKalanick）在雪天打不到车而产生的。Airbnb是当时住在美国旧金山的两位设计师——BrianChesky与JoeGebbia，因为付不起房租儿困扰。为了赚点外块，他们计划将阁楼再转出租出去。传统的做法是在Craigslist网站发招租帖子，但他们没有这么干，他们不希望自己的信息被淹没在各类招租广告中。而当时城里正好举办一个设计展，周边的旅馆都被订满了。于是他们结合展会，自己动手建一个网站，开始招徕“家庭旅店”的生意，以及供应家庭自制早餐服务的承诺，这样就成就了今天享誉全球的Airbnb。
三、商业模式的核心战略
商业模式应该遵循的核心战略应该包括五个方面：以价值创新为灵魂，以占领客户为中心，以经济联盟为载体，以应变能力为关键，以信息网络为平台。
1、以价值创新为灵魂
商业模式的灵魂在于价值创新。企业经营的核心是市场价值的实现，必须借助商业模式进行价值创造、价值营销和价值提供，从而实现企业价值最大化。商业模式应该回答一系列的问题：向什么顾客提供价值，向顾客提供什么样的价值，怎么样为顾客提供价值等。所谓轻资产经营，是在资源有限的基础上科学配置各种资源，以最少投入的商业模式实现企业价值最大化。
（1）注重虚拟（轻）资产经营。要求有效率的知识型员工组合成高度绩效的工作小组，整合顾客与供应商等企业资源，利用网络技术做有效的沟通和协调，提供有价值的生产和服务。轻资产经营的行为主体是企业价值链上的所有利益共同体，它包括企业的员工、企业的供应商、企业的客户等。轻资产经营不仅要有战略规划、流程优化，更重要的是要有一种与轻资产经营相适应的企业文化，用相应的激励措施保证轻资产经营创造最大的价值。
（2）加强企业市值管理。必须尊重价值规律做好股票价格与价值的有效匹配。影响股票价格有两大因素：一是内因，即股票的内在价值；一是外因，即市场对股票内在价值的发现和认同。
（3）构造企业价值网。随着竞争的不断加剧，企业联盟的建立和发展，今后的竞争不再是企业与企业之间的竞争，也不是单一线性价值链之间的竞争，企业正从独立创造价值走向合作创造价值，有多条价值链构造企业价值网。在价值网中，企业可将众多的合作商连在一起，通过有效的资源整合，构成快速、可靠、便利的系统，以适应不断变化的市场环境。
（4）为广义的客户创造价值。顾客价值：能够为顾客提供一流的产品和服务，努力为顾客创造价值。股东价值：能够为股东提供持续、稳定、高水平的价值回报。员工价值：能够为员工创造良好的成长和发展空间，让员工与企业的发展共同成长。社会价值：能够努力回报社会，为社会发展做出积极贡献。
2、以占领客户为中心
商业模式创新必须以客户为中心，由企业本位转向客户本位，由占领市场转向占领客户，必须立足以客户为中心，为客户创造价值。从消费者的角度出发，认真考虑顾客所期望获得的利益，只有把竞争的视角深入到为用户创造价值的层面中，才能进入到游刃有余的竞争空间。
3、以经济联盟为载体
当今科技的高速发展和产品的日益复杂化，无论企业实力多么雄厚，单独控制所有产品和所有技术的时代已一去不复返。而传统的价值链中可挖掘的潜力已越来越少，向组织内部寻找有效的生产力提高的来源也越来越难。
4、以应变能力为关键
如果说商业模式决定了企业的成败，应变能力则是商业模式成败的关键。应变能力是企业面对复杂多变市场的适应能力和应变策略，是竞争力的基础。
5、以信息网络为平台
随着互联网的迅速崛起，全球经济网络化、数字化已成为时代主旋律，网络经济正以经济全球化为背景，以现代信息技术为手段，深刻地影响着人类经济和社会的发展。新的商业模式必须重视信息网络的力量，脱离信息网络平台，企业将无竞争力可言。
构造虚拟经济的竞争力，比如以“虚拟＋现实”的商业模式，在网络时代首次实现了“真实生活”与“虚拟生活”的对接。加快企业商务电子化，传统企业管理只有与信息技术有机融合，通过企业商务电子化，强化物流、资金流、人员流及信息流的集成管理，推动企业全面的管理变革，才能不断提高运行效率和应变速度，为企业的发展带来新的增长空间。推动流程再造，信息技术的飞速发展，从根本上改变了组织收集、处理、利用信息的方式，从而推动组织形式的巨大变革。
四、总结
总而言之，企业商业模式虽然是一个抽象的概念，但是真正能够基业长青的企业，其商业模式的核心深深扎根于企业员工的心中，渗透进企业的组织架构、企业文化、战略实施等方方面面，在当今互联网技术飞速发展的现状下，坚持正确的商业模式，更够根据环境的变化进行实时调整，增加企业应对多变环境的能力来说至关重要。
作者简介：冯晓垞（1994-），男，河北省石家庄市人，单位：河北大学，硕士研究生。