电力营销管理中存在的问题及对策金永丽

电力营销管理中存在的问题及对策金永丽

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摘要:伴随着电力体制改革的深入演进,供电企业应该积极做好电力营销策略的创新工作,以不断的适应电力体制的改革需要,满足市场中人们对于用电量的需求。因此本文对于在供电企业的电力营销的概念做好阐述,并对于供电企业中营销管理中存在的不足进行详细的说明,同时提出相关建议,以期能够帮助供电企业成长。

关键词:电力营销管理;问题;对策

市场在供电企业的电力营销管理上一直起着一定的辅助作用,从某种程度上来讲,企业的经营与生产阶段都是为电力营销做准备的。所以,在供电企业中电力营销才是其工作的核心,在竞争如此激烈的环境之下,企业要想提升自身的综合能力,为居民提供更加优质的服务,就一定要逐渐完善电力营销的管理策略,以便能够在多变的市场发展中应变自如。

1电力营销概述

在我国的国民经济建设中供电企业处于重要的地位中,它需要面向社会大众,同时具有一定的服务性质的经营管理企业。在供电企业中电力属于主要的支撑产品,同时也属于一种企业商品,存在独特的商品属性,有其价值和使用价值,与普通商品一样,有着集产,供,销为一体的产业链。而电力营销主要是在特有的市场环境中,主要存在的目的是能够满足人们对于电力的需要,经过一系列的市场调查,并且对于电力产品的有关经营活动的组织与开展,可以向电力需求客户提供其需要的电力服务。电力客户的购买电能力与供电企业的服务能力能够使其收获平稳发展的机会,在整个电力市场中拥有一席之地。供电企业能够利用电力营销开拓更大范围的市场,进行电能的交换工作,帮助企业进行电力商品进行销售,达到供电企业的最大化经济性效益,适应现代社会对于电力的实际需要,提高供电企业自身的综合实力。

2我国电力营销管理实施工作存在的问题

2.1供电企业电力营销管理意识薄弱

对于市场经济背景下供电企业的发展而言,电力营销工作是企业获得经济效益的核心,只有保证电力营销管理工作的全面优化,才能争取获得一定的竞争优势,在新时期实现高效稳定发展。但是纵观我国供电企业电力营销管理工作实际情况,发现企业管理人员电力营销意识薄弱,尚未认识到电力营销管理的重要性,服务体制建设缺乏完善性,严重制约了供电企业的发展。

2.2营销模式较为单一

当前供电企业的电力营销模式普遍较为单一,很多供电企业虽然能够紧跟时代的步伐,具备先进的供电营销观念,但是,在实际营销的过程中,营销模式的单一化仍然导致电力营销效果得不到提升,电力营销水平仍然处于滞后状态。很多供电企业在营销之前都没有进行详细的市场调查与研究,导致对市场现状的不了解,同时,也没有对用户需求进行针对性分析,只依靠以往经验单一化的开展电力营销活动,导致最终营销效果差强人意,在很大程度上阻碍了供电企业多样化的发展。

2.3营销管理队伍素质较低

有些电力企业由于缺乏高素质的电力营销管理队伍,对企业本身电力营销管理水平的提升造成了不利的影响。目前,国内的电力市场化水平仍然较低,导致了很多企业在进行市场营销管理时缺乏有效的指导依据,加上专业电力营销管理人员的缺乏,因而在很大程度上限制了电力企业的营销管理水平。因而企业需要建立高素质的电力营销管理人员,提升企业内部人员的专业素养,从而促进电力企业电力营销的不断发展,提高企业的经济效益。

3电力营销管理对策分析

3.1更新电力营销的管理理念

更新电力营销方面的管理理念在提升供电企业整体管理质量上发挥着极为重要的作用。企业只有逐渐创新和引进先进的营销管理观念才会满足不同用户的需求,真正意义上的提升营销水准。换句话说,当企业耐心的将用户需求全部考虑一遍之后才会更有可能做到完善管理理念,确保营销工作开展的更加顺利。例如,就供电企业来讲,首先要从电力设备和新型科技方面入手,把企业的影响理念逐步转向“市场导向型”,进而为电力用户提供更加优质的服务。

3.2做好市场调研

任何企业的发展都要依赖于市场的发展需求以及发展现状,供电企业在进行电力营销管理的过程中需要考虑市场经济发展状况和电力资源的使用情况,同时制定灵活的电力营销管理计划,从而实现企业资源的合理化配置。此外电力企业要进行市场研究与开发,由于市场环境较为复杂,且容易变动,因而企业在进行电力市场研究和开发时要注重对市场信息进行收集,尤其是市场信息质量以及信息收集的时效性,这样才能对电力企业的营销管理工作提供科学的指导,从而对营销工作中的重点任务进行明确,促进电力企业的发展。

3.3开展体制改革

按电力市场整体性及连续性的原则,结合我国电力工业现状,我国电力市场可分为发电市场、输配电市场及售电市场,现处于发电市场及售电市场开放、输配电市场半开放的局面。同时,电力企业不同市场营销方法也不尽相同,我国输配电市场可细分为城乡配电市场、省级输电市场、区域电力市场及国家电力市场,并且各层次电力市场经营目标及经营范围不同,电力企业营销方式存在显著差异性。由此可见,电力市场层次不同电力企业采取与其相对应的营销模式保证整体电力市场最佳经济效益及社会效益。此外,技术人员通过过程管理及动态追踪等方法做好业务监督、工作保障及服务保障等工作。

3.4积极引入现代科学技术

优化营销管理在信息时代背景下,对供电企业电力营销管理工作进行调整和优化,还应该注意引入现代科学技术辅助电力营销管理工作的开展,增强电力营销管理工作的科学化程度,切实提高供电企业电力营销的影响力。在当前网络时代背景下,借助互联网信息技术的应用对电力营销管理工作进行改革创新的实践探索中,可以尝试借助互联网平台和新媒体平台积极推进电力营销信息宣传工作,增强电力营销的覆盖范围和影响力,让更多的人对电力营销工作加以了解,切实促进电力营销工作的作用得到全面发挥。同时,在供电企业的建设和发展过程中,企业领导人员结合信息技术在电力营销管理工作中的应用,还应注意加强基础设施建设,保证能够为信息化电力营销工作的开展提供全面的支持,争取取得更好的营销效果,凸显供电企业的市场竞争力。

3.5提升营销人员综合素质

要想切实提升供电企业供电营销管理水平,必须要提升电力营销人员的综合素质,一方面,要高薪聘请既具备扎实的专业知识,又具备丰富实践经验的高端管理人才,提升供电企业的整体管理水平,另一方面,还要加强对电力营销人员的培训,帮助员工树立以用电用户需求为中心的营销理念,提高电力营销人员的服务意识,并且要定期开展电力营销知识培训,不仅要培训电力营销人员的专业知识,还要提升电力营销人员的技能水平。另外,还可以邀请一些优秀的电力营销人员来企业内部举办讲座,向电力营销员工传授先进的营销经验,以便提升供电企业供电营销人员的综合素质。

综上所述,为了提高电力企业的核心竞争力和现代化建设,就必须要加强营销管理。在当今社会市场的竞争越来越激烈,电力企业就必须要提高自己本企业的营销管理水平,对内部的资源进行合理的利用,尽可能的创造更高的经济效益。电力营销管理作为电力企业经营管理中的重要组成部分,营销管理越来越突出它的重要地位。电力企业应该加强对营销管理在企业经营管理中重要作用的认识,才能够更好的促进企业的可持续发展。

参考文献:

[1]林媛.浅谈当前电力营销管理存在的问题及解决措施[J/OL].中国培训,2017.

[2]周媛.电力营销管理存在的问题及完善策略[J].企业改革与管理,2017(10):110+114.

[3]陈宇诺.当前电力营销管理存在的问题及对策[J/OL].中国战略新兴产业,2017.

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