周玉林
（安徽省芜湖市第一人民医院；安徽芜湖241000）
摘要：目的：探讨微信公众平台在手术室在职教育中的应用。方法：登陆微信公众平台官网注册订阅号，将学习内容推送至公众号内。分两个阶段对同批护士进行培训，先期采用传统集中授课方式，后期引入微信公众平台课后学习方式。将20名手术室护士用此方法培训前后的成绩进行比较，对20名医生发放满意度问卷进行评价。结果：护士对微信公众平台使用后知识的掌握程度及医生对手术室护理工作的满意度均较第一阶段有所提高。结论：通过实践，微信公众平台的应用有利于提高护士的专业技能，有利于提高护士的学习兴趣,值得在手术室在职教育培训中推广。
关键词：微信公众平台；手术室；在职教育
微信公众平台，是腾讯公司在微信的基础上新增的功能模块，通过这一平台，个人和企业都可以打造一个微信的公众号，并实现和特定群体的文字、图片、语音、视频信息的全方位沟通、互动。微信公众平台分订阅号和服务号、企业号三类平台，利用公众账号平台进行自媒体活动，简单来说就是进行一对多的媒体性行为活动［1］。随着外科学的不断发展，手术室已成为运用多种高新技术的场所，新的仪器设备越来越广泛地应用，手术室护士必须不断学习，更新知识才能满足临床手术配合的需求。因此，手术室护士必须通过继续教育途径才能迅速接受和应用这些新技术，良好地完成手术配合的工作，得到手术医生及患者的满意［2］。我科利用微信公众平台，将学习内容整理成图片、文字、视频推送至公众号内，应用于护士的在职教育，取得了很好的效果，现报道如下。
1对象与方法
1.1研究对象：手术室工作满1年的护士，女性18名，男性2名，平均年龄28岁。
1.2研究方法：分两个阶段对同批护士进行培训。先期采用传统集中授课方式，后期引入微信公众平台课后学习方式。
2微信公众平台的建立及运行
2.1成立微信公众平台管理小组
护士长、教育护士作为微信公众平台的整体规划、内容审核、平台管理人员，选拔有一定工作经验、责任心强、有志于电脑软件学习与应用的护士负责具体内容的检索、制作。
2.2微信公众账号申请和认证
用个人邮箱登陆微信公众平台https://mp.weixin.qq.com，创建贴近手术室工作的微信公众号，名为“蓝衣服花帽子”，用全体人员头像组合成“心”形设置头像及二维码。添加自定义菜单，设置功能介绍及温馨的自动回复。
2.3平台运行及宣传工作
护士在移动客户端下载微信软件，通过搜索微信号、扫描二维码等方式关注。管理小组利用群发功能发送审核通过的视频、文字、图片。护士通过题目浏览了解文章基本信息，然后阅读全文，并且通过转发朋友圈或发送给朋友实现资源共享。
2.4培训过程
微信公众平台创建前在职教育为负责科室教育的手术室专科护士理论讲解、操作示范后进行考核。微信公众平台创建后在传统带教基础上，让护士课后学习微信公众号上的内容，再进行考核。
3结果
3.1两个阶段培训后考试成绩微信公众号使用后的第二阶段学习成绩优于第一阶段。两个阶段护士成绩比较见表1。
4.讨论
4.1微信公众平台的应用有利于提高护士的专业技能
在职教育培训现多采用“一对一”或“一对多”带教，形式采用集中授课、现场演示等方式，因时间有限，存在着知识吸收效果差、学习一段时间后遗忘、无法再次强化学习、不易记忆及长时间不进行的操作容易遗忘等缺点。应用微信公众号培训后，其内容形式多样，集文字、图像、视频、语言为一体，使教育内容生动、直观，加上护士能够随时查看培训资料，一旦遗忘可以再次查询并学习，实现学习的便捷性，护士也可以根据自己的知识薄弱点，自主在手机微信界面上学习，时间自由。通过这种主动学习的方式，更全面的提高护士的专业技能、手术配合的质量。
4.2微信公众平台的应用有利于提高护士的学习兴趣
传统的手术室护士培训是“经验式”培训，学习是被动的接收，让护士提不起来兴趣。微信以它的新颖的多功能交流、服务得到了护士们的喜爱，微信公众平台的建立，让更多的护士有意愿参与进去，变被动学习为主动学习，并为达到专业标准、实现价值感，主动搜索学习内容，在以传播知识为目的的同时为自己的知识打下坚实的基础，同时提高了制作幻灯片、视频的技能。
4.3微信公众平台的在在职教育中仍需提高的方面
随着外科分科的大势和趋向，学科的飞速发展对手术团队的发展提出了更严峻的考验。知识的更新也是日新月异，流程制度在不断改进，规范化标准也必须环环相扣，这就要求管理者、学员有长期的规划，不断地改进。以及因微信号中有学习资料，教育者出现带教过程中的依赖情况。并且护士学习能力也有差异，而不能及时反馈。另外资料制作不够精美等问题都需加以改善。
5小结
微信公众平台的应用通过对图文、视频、音频等信息的编辑和处理，统一推送，学习时间不受约束、兴趣较高。这种教育方式改进了传统教学方法的不足，使护士较快的掌握专科临床操作和专业知识，较好的完场了临床继续教育任务，也在一定程度上提高了专科教学水平，而且教学成本低［3］。因此，值得在手术室在职教育中推广。
参考文献：
［1］蒋春芳，崔颖，王颖.微信在继续医学教育项目中的应用［J］，2015年全国口腔医学教育学术年会论文集，2015：586—588.
［2］唐明霞.对手术室护士实施在职教育的方法与效果［J］，中华护理教育，2009，6（1）：28—29页.
［3］鲁军帅.石倩.微信平台教学在护士培训中应用效果的研究［J］，天津护理，2017,2（25）：80—81