汽车零部件供应商质量管理研究

汽车零部件供应商质量管理研究

东风柳州汽车有限公司广西柳州545000

摘要:汽车零部件供应商质量管理是一项长期而艰巨的任务。事实上,没有任何一家供应商一开始就能100%满足企业的要求,任何一个整车企业都不可能找到一个完全适合自身的汽车零部件供应商,而被选择的供应商也不可能一成不变的就能和企业合作。因此,如何应用合理的评价方法、衡量依据、筛选流程,来科学地选择合格的供应商。

关键词:汽车零部件;供应商;质量管理

1汽车项目管理中的供应商质量管理

所谓的汽车项目管理中的供应商质量管理,也就是对供应商管理以及项目的质量管理的有效结合。供应商质量管理不仅要考虑到项目中的因果图、质量管理中的质量目标管理、六西格玛管理、ANPQP流程管理等各种管理方式,同时还需要用到供应商引入、供应商审核以及供应商的评价与正负激励考核等。供应商质量管理存在于项目管理工作中的各个阶段,在各个阶段中,能够实现对产品的质量以及生产过程的有效管理,从而实现对质量成本以及质量风险的降低。

2汽车零部件供应商品质管理

随着经济全球化和科技的快速发展,供应商品质管理已形成一种系统化、集成化、敏捷化的管理模式。对于汽车行业而言,为了协调国际汽车质量系统规范。IATF(InternationalAutomotiveTaskForce国际汽车工作组)对3个欧洲规范VDA6.1(德国),AVSQ(意大利),EAQF(法国)和QS-9000(北美)进行了协调,在和ISO9001:2000版标准结合的基础上,在ISO/TC176的的认可下,制定出了ISO/TS16949:2002这个规范。经过多年的发展与推广,ISO9000以及TS16949又成为了汽车零部件供应商必须通过的质量管理体系,形成了主机厂与供应商使用同一套体系进行品质管理的模式。

3浅析零部件供应商质量评价标准

供应商产品质量控制环节主要包括原材料入库检查控制、各工序质量控制、出库检查控制、到主机厂现场异常控制及最终售后市场终端用户的异常响应分析。持续对供应商品质管理、质量管理水平进行提升是前置供应商品质绩效评价的一项重要活动,它也指运用质量管理理论和供应链管理理论在供应商质量管理活动中对供应商进行评价、选择和管理,目的是提升供应商过程质量保证能力,持续提供品质符合或超越主机厂质量标准及最终市场客户期望的产品,在整个组织的质量管理中占据极其重要的地位。为维持良好的合作伙伴关系,在对供应商进行质量绩效评价时,应站在发展的角度,注重对其长期合作发展能力进行评价。

供应商质量管理可以分为量产前和量产后2个阶段,量产前的质量管理主要集中在对潜在供应商的质量验证、质量保证能力的考核等方面,而量产后的质量管理工作则是对产品质量一致性的管控和质量的改进活动。优质的整车不仅依靠主机厂严格的质量管控,还离不开品质优异的零部件企业。相较于流程化和机械化的生产过程,对供应商的质量管理则更具挑战性。

在实际中,应秉承“品质经营”的理念,尽可能提升在J.D.POWER质量调研中的排名,获得顾客认可。

4供应商选择方式的研究

随着零部件成本越来越低,供应商采取降成本的方式各有不同,要想长期获得较强的竞争力,必须从提高品质方向入手,对零部件生产过程质量及实物质量评价标准实施持续完善,在最大程度上确保所提供的零部件质量符合顾客期望。供应商选择主要遵循“Q.C.D.S”原则,即质量、成本、交付与服务并重的原则。在平衡成本的因素下,对即将纳入选择的供应商生产过程及体系过程实施有效的品质提升,以符合选择的标准,这属于前置供应商选择的活动。该项活动也可以使企业适应企业间激烈的竞争、消费者需求的急剧变化和现代信息技术的快速发展,是一种新的管理策略和概念。随着供应商评价与选择的多样化,本文主要探讨自主品牌主机厂如何在低成本态势下开展供应商选择的动态管理,如何选择合格的供应商,如何实施前置供应商选择活动,如何实施供应商动态提升与淘汰。

以下主要从选择标准化作业度高的供应商、选择重点供应商实施质量专项管理、采取末位供应商限期整改的做法、采取供应商冻结做法进行阐述。

4.1选择标准化作业度高的供应商

随着时代的发展,汽车零部件供应商的竞争越来越激烈,确认供应商已经建立有一套稳定、有效的质量保证体系,具有生产所需特定产品的设备和工艺能力具有重要意义。部分供应商为了应对严峻的低成本态势,在生产过程中对其质量管理手段进行更改,由原来的标准化作业的现场质量管理转变为作坊式的现场质量管理,这在极大程度上影响了产品质量的一致性管控。为此,可在供应商质量选择上运用质量体系评分细则条款选取标准化作业度高的供应商,防止选取了不合适的供应商而导致成本增加与质量下降。

4.2选择重点供应商实施质量专项管理

对于极具低成本优势的供应商,选择性纳入重点帮扶,制订专项改善提升计划重点提升,实现供应商过程质量管理水平及实物水平的提升。主要通过运用质量体系评分细则条款,逐项对重点供应商实施帮扶提升,通过月度现场监察的方式及验收整改资料的方式对整改效果进行验证,同时跟踪3个月供应商零部件在主机厂现场的质量体系帮扶效果。该做法可提高高性价比供应商占比。

4.3采取末位供应商限期整改的做法

对末位影响供应商纳入重点供应商质量实施专项提升,并规定时限(半年)整改,若未完成整改,则考虑暂停其新产品开发资质。

5发挥车辆零件选用标准作用的策略

想要提高整个车辆制造行业的质量,在竞争趋向于白热化的状态下占据优势地位就要求供应商的在零件的选取阶段能够更好地对零件本身的质量做出评估,并根据评估结果结合程度、供应能力等众多因素做出最有利于自身发展与竞争力提升的选择,对于目前零件供应商选择中存在的问题一一解决。

5.1对零件供应商统一管理

经济全球化的进程逐渐推进,给原有的零件生产提供了全球化发展的机遇,但也有挑战。针对原有供应关系制约零件供应全球化的推进,可以对现有的众多零件生产企业进行统一管理,根据生产的种类进行分类。这将是解决原有供应关系被取代对当地零件生成厂商造成影响的一种方法,也是逐步引领本土零件生产商走上国际化的一条发展道路。

5.2综合多种因素建立考察标准

车辆的生产需要数量众多的不同的生产零件,零件的选用对最终车辆制造产业的生产与制造起着决定性的作用。单单进行零件的选取就需要考虑众多不同的方面与因素,针对不同类型的车辆组装,需要建立较为稳定且全面的零件供应选择体系,一方面可以给车辆零件的选用提供有力的标准,防止因选取不合适的供应商而导致成本增加、质量下降,另一方面可以给零件生产商提供技术进步的方向与竞争发展过程中提高自身竞争力的发展方向。

结束语

保证与提高外购汽车零部件的质量是整车企业的一个重要问题,关系着企业的生存和发展。本文对如何合理选择汽车零部件供应商,实现对供应商的有效管理等方面进行了分析探讨,以期为整车企业提高供应商质量管理水平,打造出高水平的供应商队伍,进而提升企业核心竞争力提供借鉴和启示。

参考文献:

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