公共图书馆微服务现状调查及启示——以22所省级公共图书馆为例

公共图书馆微服务现状调查及启示——以22所省级公共图书馆为例

论文摘要

近年来,微服务逐渐成为公共图书馆内涵深化与外延扩展的重要着力点。文章以22所省级公共图书馆为研究对象,采取网络调查法,对省级公共图书馆微服务平台使用情况、微服务内容及微服务传播效果进行实证调查研究。调查结果显示,22所省级公共图书馆微服务水平总体良好,但是在微服务形式、微服务内容、个性化服务、微服务传播效果及微服务团队素质五个方面尚有不足。据此提出丰富微服务形式、深化微服务内容、重视个性化服务、助力宣传推广和强化自身管理五项建议,以此促进省级公共图书馆微服务的健康发展。

论文目录

  • 0 引言
  • 1 调研对象及相关说明
  •   1.1 调研对象
  •   1.2 调研相关说明
  • 2 省级公共图书馆微服务现状调研结果分析
  •   2.1 省级公共图书馆微服务平台使用情况分析
  •   2.2 省级公共图书馆微服务内容分析
  •     2.2.1 微信公众号核心服务内容
  •     2.2.2 新浪微博核心服务内容
  •     2.2.3 移动APP核心服务内容
  •   2.3 省级公共图书馆微服务传播效果分析
  •     2.3.1 微信公众号传播效果分析
  •     2.3.2 新浪微博传播效果分析
  •     2.3.3 移动APP传播效果分析
  • 3 省级公共图书馆微服务存在的问题
  •   3.1 微服务形式模式化
  •   3.2 微服务内容同质化
  •   3.3 个性化服务不足
  •   3.4 微服务平台传播效果差异性较大
  •   3.5 微服务团队素质不足
  • 4 省级公共图书馆微服务发展建议
  •   4.1 整合微服务平台,丰富微服务形式
  •   4.2 明确平台定位,深化服务内容
  •   4.3 优化传统服务,重视个性化服务
  •   4.4 助力宣传推广,外化服务效果
  •   4.5 强化自身管理,规范日常运营
  • 文章来源

    类型: 期刊论文

    作者: 程聪,巴殿君

    关键词: 省级公共图书馆,微服务,服务水平

    来源: 图书馆学研究 2019年21期

    年度: 2019

    分类: 信息科技

    专业: 图书情报与数字图书馆

    单位: 吉林大学东北亚研究院

    基金: 吉林省社会科学基金项目“吉林省社会保障能力现状与策略研究”(项目编号:2017M14)的研究成果之一

    分类号: G258.2;G252

    DOI: 10.15941/j.cnki.issn1001-0424.2019.21.009

    页码: 65-73

    总页数: 9

    文件大小: 2108K

    下载量: 552

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