人力资源营销体系的构建

人力资源营销体系的构建

肖贵阳[1]2003年在《人力资源营销体系的构建》文中指出如何在竞争日益激烈、环境急速变化的今天,不断强化、提升并持续保持企业的核心竞争力,无疑是企业家和管理学者所共同关心的问题。本文从构建人力资源营销体系的角度,对这个问题进行了探讨。 文章的第一部分主要阐述了人力资源营销的基本内涵及相关的理论基础。在这部分内容中,笔者以分析企业核心竞争优势为切入点,认为企业核心竞争优势不是市场竞争结构等因素所外生的,而是由企业具有的独特的矢知识存量和知识结构所决定的,这就构成了进行人力资源营销研究的基本假设前提。在基本假设前提确立后,笔者从对企业的本质内涵和营销的核心要义出发,以人的价值理论、彭罗斯的企业成长理论和战略人力资源管理理论为人力资源营销的理论基础,提出了人力资源营销的定义和基本内涵。 文章的第二部分探讨的是宏观人力资源营销体系的构建问题,其中主要讨论了人力资源产权问题、人力资源交易价格问题和人力资源生态环境优化的问题。笔者认为人力资源与其个人载体是有限可分离的,这样就使得企业组织与个人载体之间可以就人力资源的开发使用做出产权方面的制度安排,企业的人力资源营销等组织运作行为就有了理论基础和制度保障。另外,笔者还以人力资本的价值构成和价值分配论为切入点,探讨了企业家人力资本的交易价格问题。最后,笔者针对“围绕知识聚集资本”的企业要素动员方式进行了理论分析,提出了人力资源生态环境的概念及评价标准,并对如何优化人力资源生态环境提出了建议。 文章的第叁部分是从微观层面来研究企业人力资源营销体系的构建问题。其中第六章是以内部营销理论和双满意理论为指导,探求了员工满意的维度、评价方法及如何进行员工满意管理等问题。第七章引入了战略人力资源管理中的ⅥU0模型和结构模型,阐明了人力资源发展生命周期的概念,并讨论了企业能本体系的构建问题。总体来讲,这两章是以人力资源个人载体营销为研究对象,重点阐述了个人载体营销的原则及具体方法。第八章则从抽象的人力资源(即知识技能)层面研究了个人学习和组织学习的机制、过程和循环,其目的在于为企业根据其战略进行知识结构和存量的调整提供操作指引。第九章主要讨论的是企业间知识联盟的构建问题,主要是为企业借用外部力量实现自己战略目标提出一个解决思路。

童文军, 王广发[2]2011年在《自由企业经济下的中小企业人才管理战略研究——基于人力资源营销理论的视角》文中研究表明从人力资源营销理论的视角出发,研究自由企业经济条件下中小企人才管理战略的作用与机理,为解决我国中小企人才管理困境提供新的思路。

陈莎[3]2009年在《宁夏邮政公司人力资源营销研究》文中指出由于传统人事管理的种种弊端,现代的人力资源管理应运而生。随着时代的发展,人力资源的营销学思想又丌始受到人们的重视。因为从某种意义上讲,市场营销是人对人的活动,所以研究人力资源对公司的市场营销活动也是十分必要的。公司要以新思维对待员工,要以营销的视角来开发组织中的人力资源并对其进行有效的利用,这样才能在日趋激烈的竞争中立于不败之地。本文从内部顾客和外部顾客的概念入手,引出了人力资源营销的概念。人力资源营销是指合理运用与公司直接或间接相关的人力资源,以人力资源为根本,使用各种营销手段进行一系列营销活动,达到公司预期目标的一种营销理念。它可以分为公司内部的人力资源营销和公司外部的人力资源营销。邮政公司独立运行以来,经过全体员工的共同努力,邮政公司的生存状况和经营发展得到了很大变化,从总体上而言,初步扭转了亏损局面。但是邮政公司作为一个大型国有公司,仍然沿用以传统体制和机制为主的管理模式,面对日益成熟的市场经济和复杂激烈的竞争局面,邮政公司对市场经济的适应力差、反应迟钝、应对能力弱,使其生存和发展受到空前的挑战。为了扭转这一被动局面,我们必须深刻检查邮政公司在体制和机制上存在的问题,对症下药,通过改革和整合,建立一种与市场经济相适应的现代邮政公司人力资源管理新机制,从而进一步加快邮政公司发展的步伐,推动邮政现代化进程。本文以宁夏邮政公司为例,按照人力资源营销的理论综述,分析了宁夏邮政公司人力资源管理现状及存在的问题,构建了宁夏邮政公司人力资源营销模式,分析了宁夏邮政公司内部人力资源营销,并针对不同的对象提出了不同的策略。最后提出了宁夏邮政公司人力资源营销模式的实施保障。本文详细分析了对宁夏邮政公司的内部总经理、直线经理、员工的营销,由此可以看出人力资源营销对宁夏邮政公司经营活动的指导意义。

章杨东旭[4]2017年在《4i营销理论与“90后”知识员工管理浅析》文中研究表明人力资源营销体系的构建,有助于在当今互联网体系下的企业激发人力资源优势,促进企业人力资本的积累,最终增强了企业的竞争活力。文章以内部营销理论为基础框架,探讨了4i营销理论在"90后"知识员工管理中的应用。

谢伟平[5]2013年在《汽车销售企业营销竞争力评价研究》文中指出中国的汽车产业呈现出良好的发展局势,已经成为国家经济的重要支柱之一。而由于汽车制造行业的垄断性,汽车销售企业长期处于被动的状态。但随着市场经济的不断完善和发展以及更多汽车销售企业的发展壮大,汽车销售企业获得了更多的自主决策权;另外,汽车市场逐渐由卖方市场转向买方市场,汽车销售企业的竞争压力逐渐增大。而汽车销售企业由于长期受汽车厂家的主导,自身的营销能力比较匮乏。汽车销售企业构建系统的营销竞争力的要求迫在眉睫,而现有的对该行业营销竞争力的研究比较少。因此,本文的研究就是站在汽车销售企业的角度,以前人的相关研究为基础,分析了现有汽车销售企业的营销管理体系,目的就是为了构建出适合于该行业的营销竞争力评价体系。在实践上,本研究有利于汽车销售企业通过参照系统的营销竞争力体系,发现自身在营销方面的优点和不足,同时也有利于企业从长远、系统的眼光来构建自身的营销竞争力,最终在激烈的竞争中获得可持续的发展。在理论上,本研究拓展了营销竞争力在服务营销领域的研究,首次构建了营销竞争力四个层级的指标体系,对于今后的营销竞争力的研究具有很好的借鉴和参考作用。本文采用了层次分析法来进行评价体系的构建,并结合专家打分、问卷调查的数据收集方法,最终构建出了具有鲜明的行业特征的营销竞争力评价体系,并以实际例证验证了该评价体系。通过研究得出:汽车销售企业受到了汽车厂家、行业内、政府相关政策以及消费者各方面的压力,其现有的营销管理体系缺乏系统性,且在企业文化、战略以及战术各个层面都存在很大的不足;合理有效的汽车销售企业的营销竞争力评价体系应当包括企业文化、战略、策略、执行四个方面的能力。这四个方面中,企业文化对汽车销售企业营销竞争力贡献最大,而在所有影响汽车销售企业营销竞争力的二级指标中,定位决策能力、创新文化和营销文化对于企业的营销竞争力影响最大。

戴秋霞[6]2004年在《论企业内部的人力资源营销》文中研究说明人力资源营销可分为企业内部人力资源营销和企业外部人力资源营销。企业内部人力资源营销主要是指人力资源管理部门对于企业内部的CEO、直线经理、普通员工的需求进行分析,有针对性的为他们提供人力资源管理产品与服务,尽量减少他们对企业人力资源管理方面的怨言,从而使他们更好的为企业工作、服务。另外,在当今Internet迅速发展的时代,人力资源营销也应该跟上网络化时代的步伐,实现网络化的人力资源内部营销,只有这样,一个企业才能更好地发展,才能在当今这个充满着激烈竞争的社会中立足。

田娜娜[7]2008年在《企业营销资源管理研究》文中研究指明资源是企业持续发展的基础,企业是否具有能够快速适应市场、高效整合运用企业内外资源的能力,从而开发独特产品、独特核心技术,创造独特管理方式,拥有强大的市场营销网络等,是企业获得竞争优势的根本。企业营销资源管理贯穿于企业管理的始终,对营销资源管理的研究有利于企业从整体和全局的高度对营销资源管理的全过程进行把握和控制,对企业营销管理活动有重要的理论价值和现实意义。论文的研究目的是在借鉴现有营销资源理论研究的基础上,从新的角度对营销资源进行理论和实际运用方面的相关研究。论文开篇阐述了在当前市场环境下,企业营销资源管理研究的选题背景、目的和意义,着重分析了目前国内外对资源管理的相关研究情况,最后阐明了企业营销资源管理研究的基本内容和技术路线。企业营销资源管理研究的相关理论是本文研究的基础,重点阐述了企业能力理论、企业资源理论、企业竞争力理论和企业生命周期理论的主要观点。在此基础上阐述了营销资源管理的概念、任务和内容,然后确定了营销资源管理水平的评价指标体系,并用灰色多层次评价方法对其进行评价。企业营销资源体系是本文的核心的内容,首先界定了营销资源的内涵,并将营销资源从不同的角度进行分类。在此基础上,构建了企业营销资源体系,并分析了各个营销资源在企业生命周期的创业期、成长期、成熟期与衰退期这四个不同阶段的不同特征,对每个阶段的营销资源获取等进行了描述。然后是营销资源的培育,阐述了营销资源培育的原则、模式和方法;营销资源的整合是文章的重点,主要分析了整合的条件,在此基础上建立了营销资源整合过程模型,包括资源的识别与挖掘、汲取、激活,然后分析了营销资源整合的叁种模式——集中模式、转移模式和共享模式。最后,运用企业营销资源管理的基本理论,对百丽国际的营销资源管理状况进行了实证分析。

朱玉凯[8]2012年在《现代都市社区资源营销策略分析》文中研究指明“十二五”规划纲要中“改善民生,建立健全基本公共服务体系”,是整个规划纲要中篇幅最长的,也是内容最丰富、措施最具体的。近年来民生问题已经成为社会关注的焦点,而如何解决复杂琐碎的人民生活中的现实问题是摆在政府和企业面前的难题。现代都市社区是社会的一个缩影,解决都市社区内的民生问题将为解决社会的民生问题提供重要的途径。资源营销的观念在企业界,早已深入人心,当市场营销的观点在国内“水土不服”之时,资源营销往往能够大显身手。然而如何利用资源营销的观点,为其他组织机构服务,如何利用新的理论来研究社区的问题,达到用行政和市场的两种手段来解决民生的效果,是当前急需解决的问题。本文提出用资源营销的观点来解决都市社区服务的问题,在对资源营销和社区管理相关理论分析的基础上,综合国内外的理论和实践经验,利用文献研究法、案例研究法、规范分析法和逻辑分析法等研究方法,试图找到都市社区与资源营销的切合点。通过对都市社区资源的分析,发现并挖掘社区内现有的和潜在的资源,针对资源不同表现形式,分析合理的资源营销策略和营销资源的转化方法,找到政府和企业共同参与的合适的民生服务业之路。达到“用社区发展社区”的效果,为政府解决民生问题提供市场化的思路,为企业做好社区服务业提供有效地运作模式。通过北京市某社区的实地考察、调研,准确的实证分析数据,得到切实可行的操作模式,根据某公司的实际状况,提出“六位一体”的运营模式,并通过企业的实际运营,不断修改完善合适的资源营销策略,探索企业解决民生问题的经营思路,实现资源营销在社区服务业中的有效运用,希望以此推动民生问题的解决。本文研究横跨管理学、社会学、经济学等学科,研究内容从企业组织拓展到政府机构等为他组织,通过多学科交叉分析研究,并注重理论的实际应用价值。文末以案例的形式,在实践中验证理论,对理论进行不断的完善并以此推动理论的发展。

王斌[9]2006年在《基于动态关系的电信企业资源与核心能力的研究》文中研究说明本文对电信企业与经济主体动态关系下的中国电信企业资源、核心能力的形成和提升机制等问题进行了研究。通过对竞争作用力理论、动态能力理论、电信规制理论等进行综合研究,从企业微观层面,推演出电信企业与经济主体动态关系、资源、核心能力的整合研究框架。企业外部经济主体构成企业环境的一部分,本文解读了中国电信企业的主要外部经济主体的构成,构建了电信企业与经济主体的关系分析模型。将主要经济主体分为政府、所有者、供应者、互补者、合作者、竞争者、替代者和顾客。通过中国联通十年来发展历程的案例分析,从结构和过程两个组成要素总结出电信企业与经济主体之间的关系特征,在产权、一体化交易、信任、冲突、学习、控制等特征的基础上建立了关系组成要素框架图。本文对经济主体关系的动态性进行了尝试性的研究。将动态关系路径特征分为纵向性变化和横向性变化。经济主体的纵向变化是指同类经济主体数量的增减、组织结构和战略管理的变化即结构变化,包括潜在主体变为现实主体和现实主体离去,也包括主体之间的合并和分离状况,以及主体内部在层级结构方面的调整;经济主体的横向变化就是经济主体关系角色的转变。本文通过案例分析,构建了动态关系路径网模型,初步识别出动态关系指标。通过动态关系下电信企业所面临的机会和威胁两个方面分析,引出了动态关系影响电信企业资源、核心能力形成的推断。阐述了动态关系与资源、核心能力形成有机结合的思想。提出了动态关系下电信企业资源、核心能力演化机制模型;对动态关系影响下的电信企业资源、核心能力的演化机制过程进行剖析。在总结前面几部分理论和案例研究的基础上,初步识别了基于动态关系的电信企业资源、核心能力的指标体系。将资源指标分为技术资源、营销资源、战略组织资源、实物资源、关系资源,将核心能力分为外部关联能力、市场整合能力、技术整合能力、战略管理整合能力。通过电信企业问卷调查,进行实证研究,揭示了动态关系、资源、核心能力叁者之间内在关系;通过因子分析方法,阐述了动态关系下的资源与核心能力关键因子变量。本文对动态关系下电信企业资源、核心能力演化机制做进一步研究。根据演化过程,提出了电信企业资源、核心能力提升的内外部作用机理模型。电信企业与经济主体间资源、核心能力差异的根源是企业所拥有的知识积累及结构的差异。正是这种差异导致了知识在电信企业与经济主体间的转移,使其产生共享,从而引发关系的动态性。因此电信企业与经济主体间知识转移成为电信企业资源、核心能力提升的外部作用机理;电信企业内部组分知识与结构知识四阶段循环过程成为电信企业资源、核心能力提升的内部作用机理。最后,根据以上的理论研究和案例分析结论,提出我国电信企业提升资源与核心能力、获得可持续竞争优势的对策建议。不但要关注电信企业内部现有的资源、核心能力,还要重视外部关系作用下资源、核心能力的关系要素;实施电信企业资源、核心能力提升的全过程管理;实施全方位关系资源整合;重视核心能力建立过程中的动态性和持续性问题。

韦小柯[10]2007年在《多元化业务相关性与企业绩效关系研究》文中研究表明企业战略管理研究和实践强调公司战略的重要性。多元化战略是常见的公司战略之一。40多年来多元化与绩效的关系一直是战略管理、产业经济、金融等学科研究的中心问题,遗憾的是一直没有统一的结论。我国企业的多元化与绩效关系实证研究开始与上世纪90年代中后期,学者们大多以上市公司为样本,检验了多元化程度或类型对绩效的影响,也还没有获得一致的结论。多元化的主要目的之一是追求协同效应。所谓协同效应,也称范围经济,是指多元化业务互相协作后产生了大于单个业务独立经营时的价值之和的效果。要想获得协同效应,多元化业务之间就要有相关性。现在研究者基本认同,业务相关性是多元化战略的核心,具有业务相关性的多元化企业能获得良好的绩效。现有的多元化业务相关性实证研究存在以下问题:第一,相关性的构建缺乏系统性和全面性,研究者通常只考虑一种或少数几种相关性,如产品相关性、生产制造相关性、技术相关性、人力资源相关性、管理相关性,而不是在对资源进行系统分类基础上构建的相关性;第二,现有的文献只研究相关性与绩效的关系,没有考虑到不同类型相关性之间的匹配关系对绩效的影响,企业战略的独特性和可持续性不仅依赖于许多单独的业务活动,也依赖于这些活动的整合,各种业务活动的匹配是最古老的企业战略思想之一;第叁,现有的研究对相关性了理论分析和实证测量缺乏一致性,研究者以资源或业务活动为基础,构建企业资源相关性,但却从产业角度测量相关性,没有体现出异质性资源对多元化战略的贡献;第四,大多数有关多元化业务相关性的研究都体现了潜在的相关性,即多元化业务具有共享资源的潜力,而不是已经促成资源共享的相关性。本文的研究要点有以下几个:1.以企业资源理论为基础,从多个维度构建业务相关性。本文根据职能用途把资源分为生产资源、技术资源、营销资源和管理资源,对每一种资源,根据存在形态分为资产和能力,从而构建出生产资产相关性、生产能力相关性、技术资产相关性、技术能力相关性、营销资产相关性、营销能力相关性、管理资产相关性和管理能力相关性等8种相关性。2.对于每一种资源相关性,本文分析了资产相关性和能力相关性对绩效的影响,以及资产相关性和能力相关性的匹配对绩效的影响。即分析了生产资产相关性和生产能力相关性对绩效的影响,以及生产资产相关性和生产能力相关性的交互作用对绩效的影响;技术资产相关性和技术能力相关性对绩效的影响,以及技术资产相关性和技术能力相关性的交互作用对绩效的影响;营销资产相关性和营销能力相关性对绩效的影响,以及营销资产相关性和营销能力相关性的交互作用对绩效的影响;管理资产相关性和管理能力相关性对绩效的影响,以及管理资产相关性和管理能力相关性的交互作用对绩效的影响。3.对于不同类型的资源相关性,本文分析了它们之间的匹配对绩效的影响。首先,本文分析了资源相关性两两匹配对绩效的影响,即生产资源相关性与技术资源的互补对绩效的影响、生产资源相关性与营销资源的互补对绩效的影响、技术资源相关性与营销资源的互补对绩效的影响、生产资源相关性与管理资源的互补对绩效的影响、技术资源相关性与管理资源的互补对绩效的影响,以及营销资源相关性与管理资源的互补对绩效的影响。其次,本文分析了资源相关性的总体匹配对绩效的影响,即生产资源相关性、技术资源相关性、营销资源相关性和管理资源相关性的互补对绩效的影响。再次,本文分析了不同类型资源相关性之间的中介作用,即生产资源相关性、技术资源相关性和营销资源相关性在管理资源相关性与绩效关系间的中介作用。4.对各种资源相关性、企业绩效进行了测量条款设计,通过53个小样本初步测试净化了测量测量条款,通过205大样本检验了各种资源相关性、企业绩效的信度、内容效度、收敛效度和区分效度。5.实证检验了各种资源相关性、资产相关性和能力相关性的匹配对绩效的影响,检验了不同种类资源相关性的两两匹配对绩效的影响、总体匹配对绩效的影响。发现实证结果均支持理论假设,各种资产相关性和能力相关性均能显着影响企业绩效,资产相关性和能力相关性的交互作用均能显着影响绩效,资源相关性的两两匹配均能显着影响绩效,资源相关性的总体匹配均能显着影响绩效。6.总结了研究结论及其管理意义。本文对相关性的构建、相关性匹配及其对绩效影响的分析很大程度上是探索性的,或许是对理解多元化战略核心逻辑的一种有益尝试。文中存在不少不足之处,笔者对此做了简要总结,有待在后续的研究进一步完善。

参考文献:

[1]. 人力资源营销体系的构建[D]. 肖贵阳. 天津财经学院. 2003

[2]. 自由企业经济下的中小企业人才管理战略研究——基于人力资源营销理论的视角[J]. 童文军, 王广发. 科技管理研究. 2011

[3]. 宁夏邮政公司人力资源营销研究[D]. 陈莎. 东北大学. 2009

[4]. 4i营销理论与“90后”知识员工管理浅析[J]. 章杨东旭. 中国市场. 2017

[5]. 汽车销售企业营销竞争力评价研究[D]. 谢伟平. 华侨大学. 2013

[6]. 论企业内部的人力资源营销[J]. 戴秋霞. 云梦学刊. 2004

[7]. 企业营销资源管理研究[D]. 田娜娜. 武汉理工大学. 2008

[8]. 现代都市社区资源营销策略分析[D]. 朱玉凯. 中国海洋大学. 2012

[9]. 基于动态关系的电信企业资源与核心能力的研究[D]. 王斌. 华中科技大学. 2006

[10]. 多元化业务相关性与企业绩效关系研究[D]. 韦小柯. 浙江大学. 2007

标签:;  ;  ;  ;  ;  ;  ;  ;  ;  ;  ;  ;  ;  ;  ;  ;  

人力资源营销体系的构建
下载Doc文档

猜你喜欢