一、关系营销与证券经纪业务发展（论文文献综述）
李慧[1]（2021）在《ZT证券公司经纪业务营销管理问题及对策研究》文中研究说明
刘晓蕾[2]（2021）在《H证券公司A营业部经纪业务营销策略研究》文中研究指明
陈旭[3]（2021）在《中国A股上市证券公司经纪业务竞争力评价研究 ——以GH证券公司为例》文中认为
林有锋[4]（2021）在《D证券福建分公司经纪业务营销策略研究》文中研究说明
黄琴飞[5]（2021）在《HX证券公司经纪业务营销策略研究》文中研究指明
唐傲琳[6]（2021）在《B证券公司K营业部经纪业务营销策略优化研究》文中认为
陈新[7]（2021）在《华福证券S分公司证券经纪业务营销策略优化研究》文中提出自1990年上海和深圳证券交易所先后成立至今,中国证券市场已有30年的历史。2005年以后,各家证券公司经纪业务开始更多关注成本控制。大部分证券公司都在这一阶段实施了后台大集中、营业网点布局调整以及缩减分支机构数量与设备等措施降低经纪业务运营中的固定成本。此后,很多证券公司开始发展投资顾问业务,由于代理买卖证券业务是证券公司的主要利润来源,投资顾问在提供服务时会更注重提高客户的交易量和交易频率,但公司能提供的高质量水平的投资顾问数量十分有限,水平参差不齐。随着移动终端开始联网导流,移动终端APP已经成为了证券公司发展经纪业务和财富管理业务的重要平台,更多智能化的咨询服务产品在移动终端APP上迅速发展。此时,客户开户、交易方式大为便捷,节约了大量的时间,提高了效率,但与之而来的是更为激烈而高效的竞争。各家公司为抢占客户,纷纷采用低佣策略抢占市场,行业平均佣金率逐年降低。目前,国内已经逐渐形成稳定市场,形成了规范和法制的约束环境,证券经纪业务也随之进入了规范有序的发展阶段。随着经济全球化进程的不断加快,传统的经纪业务依靠佣金价格战的模式已经不再受用,证券经纪业务的多样性开始成为收入增长点,其他业务更多的成为收入的重要组成部分。本文的研究目的在于:认清市场发展现状及宏观环境,确定目标市场、供给产品和服务,找准自身竞争优势和位置;拓宽营销渠道,优化营销模式,扩大经营规模,提升公司品牌形象,留住顾客资源来获取最大利润;把握市场规则,逐步提升营业额,逐步扩大市场份额,并在市场中获得健康长久发展。本文的主要研究工作分为三部分:一是研究分析我国证券行业的发展历史,解读证券行业营销理论基础,收集一些国内外学者对证券经纪业务营销理论的研究成果,然后内化为自己的写作基础。二是研究分析华福证券的经营状况,这一部分的主要工作在于搜集华福证券S分公司证券经纪业务的经营现状信息,通过发放问卷调查得到最新顾客需求。收集财务报表、内部营销数据以及披露的公司产品信息,来分析营销策略现状、营销策略定位等,通过了解现状,找出华福证券S分公司证券经纪业务营销方面存在的问题。三是根据分公司存在的问题及现实情况提出建议,有针对性的制定相应改进措施和实施步骤,根据理论找到对应的解决方法,逐个突破营销发展中存在的问题,最后助力S分公司经纪业务发展。从全文来看,首先对证券营销的理论概念、基本类别与方法进行了阐述;其次,结合我国证券市场的发展环境,以及国外研究的最新成果,对华福证券基本情况、经纪业务营销现状进行了分析;然后以S分公司为例,剖析了近年来华福证券经纪业务的收入表现和运营情况,深入探讨了分公司证券经纪业务存在的问题以及优化方法;最后,为华福证券S分公司科学有效地制定了营销策略,得出研究结论并对未来发展做出建议。本文通过运用波特五力模型理论、4P营销理论等理论知识的研究,分析华福证券S分公司的案例情况,得出几点研究结论:一是因为传统垄断式的“通道式”业务已经落后于时代节奏,S分公司既要巩固原有业务,寻找新的利润增长点,也要顺应市场进行转型工作,开拓新的业务方式,创造新的盈利点。二是S分公司必须落实细分客户的工作,制定“以客户为中心”的服务模式,增强客户体验感,树立品牌忠诚度,让服务产生价值。三是针对目前佣金一降再降,接近成本佣金的局面,S分公司需要摆脱靠降价招揽客户的低层次竞争困境,要充分认识到降低佣金仅仅是吸引客户的手段,不是证券金融服务的本质所在。
赵景晓[8]（2021）在《Y证券公司证券经纪业务的竞争战略研究》文中指出证券经纪业务是指收取手续费作为报酬,促进买卖双方交易的证券中介业务。随着证券市场的发展以及各种金融创新业务的产生,证券经纪业务的证券公司整体收入占比有下降的倾向。另外,行业内证券分支机构的大规模设立和行业佣金费率的大幅下降,倒逼证券公司必须在证券经纪业务的发展上做出改变。互联网技术的发展和中国居民财富与可支配收入的增加,也为证券经纪业务业务转型提供了外部条件。本文的研究对象是Y证券公司,该公司作为某大型央企所属的唯一证券公司,肩负着加快建设坚强金融平台、服务实体经济发展的重大使命和责任。作为Y证券公司的基础业务,经纪业务对于Y公司的创利具有中流砥柱的作用,但是随着交易佣金的持续下滑、分支机构的不断设立以及一人多户政策的实行,Y公司经纪业务面临的竞争压力越来越大,获利空间也越来越小。一方面,互联网的迅速发展,使得越来越多证券公司将经纪业务营销线上化、平台化和模式化,Y公司传统的经纪人揽客模式受到严重挑战;另一方面,随着中国投资者财富的增长,对于理财的需求也逐渐提高,行业内证券公司积极主动去进行客户服务工作,帮助客户实现财富的积累,然后在此过程中寻求利润空间,Y公司受困于制度机制的不灵活和专业人才的匮乏,在财富管理转型的浪潮中落后于市场。本文首先对战略管理、证券经纪业务的相关文献进行梳理、总结,参考了前人的研究方法、想法和研究结果,为论文提供理论依据;然后选取了中国证券行业在经纪业务竞争战略选择中的案例进行对比分析,发现Y公司在竞争中面临的机会、威胁、优势和劣势;最后对从业者和专家进行了评价表调查,运用内、外部因素评价矩阵对Y公司外部的环境因素和内部资源进行重要性评价,运用定量战略计划矩阵对可采取的几种战略进行对比,得出应采取聚焦差异化战略的结论。在此基础上,从聚焦差异化产品和服务、聚焦差异化营销策略、聚焦差异化业务管理三个角度进行战略实施。最后,从人力资源、合规风控管理、股东单位、财务及信息化等方面提出保障措施。本文的创新点在于提出Y公司应当实行聚焦差异化的竞争战略,深耕股东业务细分市场,以客户为中心,重点发展科技金融和财富管理业务,发挥集团和股东优势,提升自身竞争力,针对Y公司客户结构散户居多以及股东单位职工的特点,提出金融产品体系搭建按阶段进行,初期重点引入和搭配现金管理类和固定收益类产品,待产品体系搭建完善,客户基础得到加强后,再全面布局更具风险更加复杂的金融产品。本文的研究对于Y公司在当前激烈的证券市场竞争形势下,走出具有特色的发展之路,实现证券经纪业务的转型升级,提升市场竞争力具有重要的意义。
于晓梅[9]（2021）在《中泰证券公司经纪业务竞争战略研究》文中认为在我国金融市场体系当中,证券市场是其重要组成部分之一。金融科技高速发展的今天,证券市场的姿态也更加开放与包容。一人多户限制放开之后,券商佣金战开启,经纪业务收入出现下滑。证券牌照放开的进程也在逐步加快,证券公司在面临同业竞争的同时,还需要应对第三方平台的进入威胁。各证券公司亟待寻找并建立新的竞争优势。本文以中泰证券公司经纪业务为研究对象,运用PEST模型对中泰证券公司经纪业务所处的宏观环境进行分析,运用五力竞争模型对中泰证券公司经纪业务所处行业市场环境进行分析。通过以上分析,其外部环境的机会主要有:政策支持经纪业务发展、行业监管不断优化、国内经济发展使得居民收入提升、居民资产配置意识增强、互联网+不断深入等。其外部环境的威胁主要有:经济增速放缓、政策准入放宽、同业竞争压力增大、第三方平台进入威胁等。运用EFE矩阵对关键外部因素进行量化分析,加权得分为3.02分,说明目前中泰证券公司经纪业务所处的外部环境机会大于威胁。同时,对中泰证券公司经纪业务所处的内部资源与能力进行分析。其内部优势主要有:股东实力雄厚、综合类券商牌照齐全、品牌及地域资源优势大、员工执业素质高、公司重视产品及技术研发、客户服务系统全面等。劣势主要有:组织结构间存在资源争夺、品种差异化不足且缺乏拳头产品、客户服务精细化不足等。运用IFE矩阵对关键内部因素进行量化分析,加权得分为2.96分,说明目前中泰证券公司经纪业务具备一定的竞争优势。本文根据SWOT矩阵分析得出的因素,建立中泰证券公司内部及外部关键因素的QSPM矩阵进行定量分析,最终确定中泰证券公司经纪业务应采取“差异化竞争战略”。为保证“差异化竞争战略”的实施,本文针对中泰证券公司经纪业务的自身特点提出了产品差异化、服务差异化、营销差异化三方面的措施,并提出与之相匹配的包括企业文化、组织架构、人力资源、技术研发在内的保障措施。本文的研究对中泰证券公司经纪业务竞争优势的建立具有现实意义,丰富了新时代背景下券商经纪业务竞争战略的研究。
侯帅[10]（2021）在《金融开放背景下中信证券（山东）经纪业务战略转型研究》文中进行了进一步梳理在金融市场日益开放、外资券商不断进入的新时代下,国内证券行业传统的业务开展模式受到了不可忽视的冲击。然而对于国内证券公司等金融机构,金融开放背景下所形成的行业冲击不仅仅是一次挑战,更是战胜挑战后得以蜕变的契机。因金融开放而引入的国外银行、保险、证券等国际金融机构这些“大鲶鱼”,不仅可以使国内金融机构势必进行危机倒逼之下的改革,也能使国内的金融市场越来越现代化、国际化、信息化,进而为实体经济的发展提供最坚实的资金保障。本文将选取中信证券（山东）这一实际具体案例,全力论述金融开放背景下中信证券（山东）经纪业务所受到的巨大冲击,以及在冲击之下,其应当如何通过自身经纪业务的战略转型实现危机中的蜕变。在国内券商竞争亦日趋激烈的今天,原本作为中信证券（山东）主营传统业务的经纪业务必须要与时俱进,根据时代的变革、科技的进步作出在业务方式、业务渠道上的转型升级。本文先是对中信证券（山东）经纪业务转型战略环境进行分析,主要包括外部战略环境以及内部战略环境。一是使用PEST模型、波特五力模型以及EFE矩阵模型对中信证券（山东）经纪业务转型所处的外部战略环境进行分析;二是用IFE矩阵模型对内部战略环境进行分析。基于对中信证券（山东）经纪业务转型战略环境的分析,本文综合运用SWOT组合分析以及SPACE矩阵模型,进行转型必要性分析和转型方向的选择,并得出结论,即金融开放背景下中信证券（山东）经纪业务应该采取集中差异化战略的转型方案。最后本文设计了优化和完善金融产品体系、开拓与深化多渠道合作、加强行业专业性人才的开发和培养、加快账户体系建设、优化网点定位和布局模式以及加大战略客户服务深度等转型具体方案。
二、关系营销与证券经纪业务发展（论文开题报告）
（1）论文研究背景及目的
此处内容要求：
首先简单简介论文所研究问题的基本概念和背景，再而简单明了地指出论文所要研究解决的具体问题，并提出你的论文准备的观点或解决方法。
写法范例：
本文主要提出一款精简64位RISC处理器存储管理单元结构并详细分析其设计过程。在该MMU结构中,TLB采用叁个分离的TLB,TLB采用基于内容查找的相联存储器并行查找,支持粗粒度为64KB和细粒度为4KB两种页面大小,采用多级分层页表结构映射地址空间,并详细论述了四级页表转换过程,TLB结构组织等。该MMU结构将作为该处理器存储系统实现的一个重要组成部分。
（2）本文研究方法
调查法：该方法是有目的、有系统的搜集有关研究对象的具体信息。
观察法：用自己的感官和辅助工具直接观察研究对象从而得到有关信息。
实验法：通过主支变革、控制研究对象来发现与确认事物间的因果关系。
文献研究法：通过调查文献来获得资料，从而全面的、正确的了解掌握研究方法。
实证研究法：依据现有的科学理论和实践的需要提出设计。
定性分析法：对研究对象进行“质”的方面的研究，这个方法需要计算的数据较少。
定量分析法：通过具体的数字，使人们对研究对象的认识进一步精确化。
跨学科研究法：运用多学科的理论、方法和成果从整体上对某一课题进行研究。
功能分析法：这是社会科学用来分析社会现象的一种方法，从某一功能出发研究多个方面的影响。
模拟法：通过创设一个与原型相似的模型来间接研究原型某种特性的一种形容方法。
三、关系营销与证券经纪业务发展（论文提纲范文）
（7）华福证券S分公司证券经纪业务营销策略优化研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| Abstract |
| 一、绪论 |
| (一)研究背景与意义 |
| 1.研究背景 |
| 2.研究意义 |
| 3.国内外研究现状综述 |
| (二)研究方法与内容 |
| 1.研究方法 |
| 2.研究内容 |
| (三)文献综述 |
| 二、相关理论概述 |
| (一)波特五力分析模型 |
| (二)4P营销理论 |
| (三)服务营销理论 |
| (四)关系营销理论 |
| 三、华福证券S分公司证券经纪业务营销环境分析 |
| (一)波特五力分析模型 |
| 1.行业潜在进入者的威胁 |
| 2.现有竞争者之间的竞争程度 |
| 3.替代品的威胁 |
| 4.购买者讨价还价的能力 |
| 5.供应商讨价还价的能力 |
| (二)营销环境分析小结 |
| 四、华福证券S分公司证券经纪业务营销策略现状、问题及原因分析 |
| (一)经纪业务概况 |
| 1.分公司信息介绍 |
| 2.经纪业务经营情况概述 |
| (二)经纪业务营销策略执行情况 |
| 1.产品策略现状 |
| 2.价格策略现状 |
| 3.渠道策略现状 |
| 4.促销策略现状 |
| 5.服务营销现状 |
| 6.关系营销现状 |
| (三)经纪业务营销中存在的问题 |
| 1.产品服务表现较差 |
| 2.人员流失严重,服务缺乏主动性 |
| 3.价格策略落后市场 |
| 4.获客渠道单一浅显 |
| (四)经纪业务营销策略存在问题的原因分析 |
| 1.产品量与价受影响较大 |
| 2.没有采取差异化定价 |
| 3.合作银行衔接不紧密、缺乏沟通 |
| 4.促销缺乏人力、创意支撑 |
| 五、华福证券S分公司证券经纪业务营销策略的优化与实施 |
| (一)顾客需求分析 |
| 1.客户问卷调查设计 |
| 2.问卷发放与回收 |
| 3.问卷调查结果分析 |
| (二)营销策略优化 |
| 1.产品策略 |
| 2.价格策略 |
| 3.渠道策略 |
| 4.促销策略 |
| 5.服务营销策略 |
| 6.关系营销策略 |
| (三)经纪业务营销策略优化的保障措施 |
| 1.建立高素质营销团队 |
| 2.优化内部组织结构 |
| 3.完善客户关系管理 |
| 4.财务制度保障 |
| (四)经纪业务营销策略优化实施 |
| 1.实施的前期准备 |
| 2.实施步骤 |
| (五)经纪业务营销策略优化前后对比分析 |
| 1.业务指标、财务指标分析 |
| 2.营销活动完成率前后对比分析 |
| 六、结论与展望 |
| (一)结论 |
| (二)展望 |
| 参考文献 |
| 附件1 |
| 附件2 |
| 致谢 |
（8）Y证券公司证券经纪业务的竞争战略研究（论文提纲范文）
| 中文摘要 |
| Abstract |
| 第1章 绪论 |
| 1.1 研究背景及研究意义 |
| 1.1.1 研究背景 |
| 1.1.2 研究意义 |
| 1.2 研究内容和研究方法 |
| 1.2.1 研究内容 |
| 1.2.2 研究方法 |
| 1.3 创新点 |
| 第2章 文献综述与战略分析工具 |
| 2.1 竞争战略理论 |
| 2.2 证券经纪业务相关文献综述 |
| 2.2.1 财富管理文献综述 |
| 2.2.2 互联网金融文献综述 |
| 2.2.3 证券经纪业务竞争战略 |
| 2.3 战略分析工具 |
| 2.3.1 PEST模型 |
| 2.3.2 五力模型 |
| 2.3.3 内、外部因素评价矩阵 |
| 2.3.4 定量战略计划矩阵(QSPM) |
| 第3章 Y证券公司经纪业务外部环境分析 |
| 3.1 证券经纪业务宏观环境分析 |
| 3.1.1 政策环境分析 |
| 3.1.2 经济环境分析 |
| 3.1.3 社会环境分析 |
| 3.1.4 技术环境分析 |
| 3.2 证券经纪业务竞争环境分析 |
| 3.2.1 现有竞争者 |
| 3.2.2 潜在进入者 |
| 3.2.3 替代者威胁 |
| 3.2.4 供应商议价能力 |
| 3.2.5 客户议价能力 |
| 3.3 机会与威胁分析 |
| 3.3.1 机会分析 |
| 3.3.2 威胁分析 |
| 3.4 外部因素评价矩阵 |
| 第4章 Y证券公司经纪业务内部环境分析 |
| 4.1 Y证券公司经纪业务发展现状 |
| 4.1.1 Y公司基本情况介绍 |
| 4.1.2 Y公司经纪业务开展情况 |
| 4.2 价值链分析 |
| 4.2.1 主要产品和服务 |
| 4.2.2 市场营销 |
| 4.2.3 售后服务 |
| 4.2.4 企业基础设施 |
| 4.2.5 人力资源管理 |
| 4.2.6 技术研发 |
| 4.3 优势和劣势分析 |
| 4.3.1 优势分析 |
| 4.3.2 劣势分析 |
| 4.4 内部因素评价矩阵 |
| 第5章 Y证券公司经纪业务竞争战略选择 |
| 5.1 Y公司经纪业务战略定位与目标 |
| 5.2 Y公司经纪业务竞争战略可行性分析 |
| 5.2.1 成本领先战略 |
| 5.2.2 差异化战略 |
| 5.2.3 聚焦战略 |
| 5.3 Y公司经纪业务竞争战略的确定 |
| 第6章 Y公司经纪业务竞争战略的实施 |
| 6.1 聚焦差异化产品和服务的供给 |
| 6.1.1 聚焦差异化产品战略 |
| 6.1.2 聚焦差异化服务战略 |
| 6.2 聚焦差异化营销策略的实施 |
| 6.2.1 市场业务营销策略 |
| 6.2.2 股东业务营销策略 |
| 6.3 聚焦差异化业务的管理 |
| 6.3.1 公司总部的业务管理 |
| 6.3.2 分支机构的业务管理 |
| 第7章 Y证券公司经纪业务竞争战略的保障措施 |
| 7.1 Y证券公司人力资源保障 |
| 7.1.1 人员招聘和团队建设 |
| 7.1.2 员工培训和干部培养 |
| 7.1.3 绩效考核与薪酬管理 |
| 7.2 Y证券公司风控合规保障 |
| 7.2.1 监管与法律 |
| 7.2.2 完善风险管理工具 |
| 7.2.3 审计稽核要求 |
| 7.3 Y证券公司股东单位的支持 |
| 7.3.1 系统内金融企业的支持与合作 |
| 7.3.2 系统内其他企业的支持与合作 |
| 7.4 Y证券公司财务相关保障 |
| 7.4.1 建立完善的费用使用制度 |
| 7.4.2 制定合理的佣金费率政策 |
| 7.5 Y证券公司信息技术保障 |
| 7.5.1 组建专业信息技术处理团队 |
| 7.5.2 搭建互联网产品研发模式 |
| 第8章 结论与展望 |
| 8.1 研究结论 |
| 8.2 展望 |
| 附录 |
| 致谢 |
| 参考文献 |
| 学位论文评阅及答辩情况表 |
（9）中泰证券公司经纪业务竞争战略研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| ABSTRACT |
| 第1章 绪论 |
| 1.1 研究背景和意义 |
| 1.1.1 研究背景 |
| 1.1.2 研究意义 |
| 1.2 研究内容和框架 |
| 1.2.1 研究思路 |
| 1.2.2 研究框架 |
| 1.3 研究方法 |
| 1.4 论文创新点 |
| 第2章 理论基础与文献综述 |
| 2.1 基本竞争战略理论 |
| 2.2 核心竞争力理论 |
| 2.3 国内外证券经纪业务研究 |
| 2.4 简要评述 |
| 第3章 中泰证券公司经纪业务外部环境分析 |
| 3.1 宏观环境 |
| 3.1.1 政治法律环境 |
| 3.1.2 经济环境 |
| 3.1.3 社会文化环境 |
| 3.1.4 技术环境 |
| 3.2 行业与市场环境 |
| 3.2.1 现有竞争对手分析 |
| 3.2.2 供应商价格谈判能力分析 |
| 3.2.3 客户价格谈判能力分析 |
| 3.2.4 潜在进入者的威胁 |
| 3.2.5 来自替代品的威胁 |
| 3.3 外部因素评价(EFE)矩阵 |
| 第4章 中泰证券公司经纪业务内部环境分析 |
| 4.1 公司简介 |
| 4.2 公司资源分析 |
| 4.2.1 公司股东构成 |
| 4.2.2 人才资源 |
| 4.2.3 市场资源 |
| 4.2.4 品牌资源 |
| 4.3 公司能力分析 |
| 4.3.1 组织能力分析 |
| 4.3.2 营销能力分析 |
| 4.3.3 客户服务能力分析 |
| 4.3.4 研发能力分析 |
| 4.4 内部因素评价(IFE)矩阵 |
| 第5章 中泰证券公司经纪业务竞争战略制定与实施 |
| 5.1 公司使命与愿景 |
| 5.1.1 公司使命 |
| 5.1.2 公司愿景 |
| 5.2 公司发展战略目标 |
| 5.2.1 公司发展战略总目标 |
| 5.2.2 公司发展战略分目标 |
| 5.2.3 公司经纪业务战略目标 |
| 5.3 公司经纪业务竞争战略的分析与选择 |
| 5.3.1 成本领先战略可行性分析 |
| 5.3.2 集中化战略可行性分析 |
| 5.3.3 差异化战略可行性分析 |
| 5.4 公司经纪业务差异化竞争战略的制定 |
| 5.4.1 中泰证券公司经纪业务竞争战略SWOT矩阵 |
| 5.4.2 中泰证券公司经纪业务竞争战略QSPM矩阵 |
| 5.5 公司经纪业务差异化竞争战略的实施措施 |
| 5.5.1 增值产品差异化 |
| 5.5.2 服务差异化 |
| 5.5.3 营销差异化 |
| 第6章 中泰证券公司经纪业务竞争战略实施的保障措施 |
| 6.1 塑造团结向上的企业文化 |
| 6.1.1 以客户为中心 |
| 6.1.2 加强团结协作 |
| 6.1.3 坚守风控合规底线 |
| 6.2 优化组织架构 |
| 6.2.1 合并营销及运营服务 |
| 6.2.2 加强总部与分支的联系 |
| 6.3 加强人力资源管理 |
| 6.3.1 优化人才引进 |
| 6.3.2 强化员工培训 |
| 6.3.3 差异化的人才激励 |
| 6.4 加强研发投入 |
| 第7章 结论与展望 |
| 7.1 研究结论 |
| 7.2 研究展望 |
| 参考文献 |
| 致谢 |
| 附录一: 访谈提纲 |
| 附录二: 问卷调查表 |
| 学位论文评阅及答辩情况表 |
（10）金融开放背景下中信证券（山东）经纪业务战略转型研究（论文提纲范文）
| 中文摘要 |
| ABSTRACT |
| 第1章 引言 |
| 1.1 研究背景与意义 |
| 1.1.1 研究背景 |
| 1.1.2 研究意义 |
| 1.2 研究思路与研究内容 |
| 1.3 研究方法 |
| 1.4 本文创新之处 |
| 第2章 相关理论与研究综述 |
| 2.1 企业战略转型理论 |
| 2.2 企业战略转型基本模式 |
| 2.2.1 公司战略转型 |
| 2.2.2 业务战略转型 |
| 2.2.3 职能战略转型 |
| 2.3 战略分析工具 |
| 2.4 研究综述 |
| 2.4.1 国外研究综述 |
| 2.4.2 国内研究综述 |
| 第3章 中信证券(山东)经纪业务转型外部战略环境分析 |
| 3.1 宏观战略环境分析 |
| 3.1.1 政治法律环境 |
| 3.1.2 经济环境 |
| 3.1.3 社会文化环境 |
| 3.1.4 技术环境 |
| 3.2 行业环境分析 |
| 3.2.1 行业概貌分析 |
| 3.2.2 行业竞争结构分析 |
| 3.3 EFE矩阵的运用与分析 |
| 3.3.1 关键因素选取与分析 |
| 3.3.2 构建EFE矩阵并分析 |
| 第4章 中信证券(山东)经纪业务转型内部战略环境分析 |
| 4.1 企业资源分析 |
| 4.1.1 有形资源 |
| 4.1.2 无形资源 |
| 4.1.3 人力资源 |
| 4.2 企业能力分析 |
| 4.2.1 运营能力 |
| 4.2.2 业务管理能力 |
| 4.2.3 投顾能力 |
| 4.2.4 财务能力 |
| 4.2.5 营销能力 |
| 4.2.6 业务创新能力 |
| 4.2.7 互联网服务能力 |
| 4.3 企业文化分析 |
| 4.4 IFE矩阵的运用与分析 |
| 4.4.1 关键因素选取与分析 |
| 4.4.2 构建IFE矩阵并分析 |
| 第5章 中信证券(山东)经纪业务战略转型方向选择 |
| 5.1 SWOT矩阵的运用与分析 |
| 5.1.1 构建SWOT矩阵 |
| 5.1.2 关键要素匹配具体分析 |
| 5.2 SPACE矩阵的运用与分析 |
| 5.2.1 变量设计 |
| 5.2.2 建立SPACE矩阵数轴 |
| 5.2.3 SPACE矩阵结论 |
| 第6章 实施方案设计与保障措施 |
| 6.1 实施方案设计 |
| 6.1.1 优化和完善金融产品体系 |
| 6.1.2 开拓与深化多渠道合作 |
| 6.1.3 加强行业专业性人才的开发和培养 |
| 6.1.4 加快账户体系建设完善财富管理业务模式 |
| 6.1.5 优化网点定位和布局模式 |
| 6.1.6 加大战略客户服务深度 |
| 6.1.7 打造信息科技平台 |
| 6.2 战略转型保障措施 |
| 6.2.1 组织架构保障 |
| 6.2.2 人力资源保障 |
| 6.2.3 强化风险控制 |
| 第7章 结论与研究展望 |
| 7.1 主要结论 |
| 7.2 展望 |
| 参考文献 |
| 致谢 |
| 附录 |
| 学位论文评阅及答辩情况表 |
四、关系营销与证券经纪业务发展（论文参考文献）
- [1]ZT证券公司经纪业务营销管理问题及对策研究[D]. 李慧. 西南大学, 2021
- [2]H证券公司A营业部经纪业务营销策略研究[D]. 刘晓蕾. 电子科技大学, 2021
- [3]中国A股上市证券公司经纪业务竞争力评价研究 ——以GH证券公司为例[D]. 陈旭. 中国地质大学(北京), 2021
- [4]D证券福建分公司经纪业务营销策略研究[D]. 林有锋. 华侨大学, 2021
- [5]HX证券公司经纪业务营销策略研究[D]. 黄琴飞. 吉林大学, 2021
- [6]B证券公司K营业部经纪业务营销策略优化研究[D]. 唐傲琳. 云南财经大学, 2021
- [7]华福证券S分公司证券经纪业务营销策略优化研究[D]. 陈新. 广西师范大学, 2021(02)
- [8]Y证券公司证券经纪业务的竞争战略研究[D]. 赵景晓. 山东大学, 2021(02)
- [9]中泰证券公司经纪业务竞争战略研究[D]. 于晓梅. 山东大学, 2021
- [10]金融开放背景下中信证券（山东）经纪业务战略转型研究[D]. 侯帅. 山东大学, 2021(02)