房地产产品质量保障体系研究

房地产产品质量保障体系研究

王智勇[1]2003年在《房地产产品质量保障体系研究》文中提出房地产业发展,不仅包括数量的扩张,而且包括产品质量(投入要素的产出效果)的提高。由于房地产开发是一项系统工程,是开发商对各项资源的有效整合,因此,提高产品质量一靠改进各个环节的质量,二靠建立有效的运行机制。而这一切要靠建立完善的房地产产品质量保障体系来实现。 目前随着我国住房制度改革和住房金融制度的出台,消费主体转变为广大城镇居民,居民对住宅产品质量的意识不断提高,虽然出现了一批品位高、质量优、环境美的住宅小区,但诸多规划设计不好、工程质量和功能质量不高、配套设施不全的小区依然存在,以致造成大量住宅空置、积压,影响了房地产业健康发展,因此有必要在理论的高度上对房地产产品质量保障体系进行研究。使之逐渐被政府部门、房地产开发商和广大承包商所接受,为房地产企业提升核心竞争力提供政策建议。 因此,本文首先从实证分析房地产产品质量现状和存在的问题,提出存在问题的主要矛盾——物业质量和服务质量;通过对房地产产品质量的界定和影响因素探析,构建房地产产品质量保障体系,并从叁个方面对质量保障体系展开研究;在此基础上,论述质量保障体系的运行机制;最后就马鞍山西湖花园和秋水苑小区质量保障体系进行实证分析。各章的主要内容有: 第一章 绪论 本章介绍了房地产产品质量的研究背景,通过实证分析提出本论文研究的课题,并提出本论文的研究方法和主要任务以及解决的思路即本文的基本研究框架。 第二章 房地产产品质量的界定和影响因素探析 本章对房地产产品质量进行了界定,在此基础上分析产品质量的特点,并就影响产品质量的因素进行探析。 第叁章 房地产产品质量保障体系的构建 本章阐明产品质量保障体系的两大主体即政府和房地产商的作用。房地产商起决定性因素,整个项目开发运转就是开发商对各项资源的有效整合,而质量保障体系的核心目的就是如何通过有效整合创造质量上乘的物业和服务。政府起主导作用,通过行业管理建立健全法律、法规,推进住宅产业现代化进程;调查研究现状,确定住宅产业发展战略和对策,组织实 浙江大学硕士学位论文 房地产产品质量保障体系研究 施。 第四章 房地产产品质量保障体系的运行机制 本章在房地产产品质量保障体 系的基础上,对实际运行机制展开讨论。房地产企业是建立在开发程序上的产品质 量保障体系,通过各阶段的有效整合、提升,形成企业的核心竟争力,创造出上乘 的产品,主要包括策划阶段、规划设计阶段、建造阶段和服务阶段。这一章是本论 文的核心内容。 第五章 马鞍山市西湖花园市场调研及科学诀策实证研究 本章通过马鞍山西 湖花园实证研究市场调研和科学决策。 第六章 杭州市住宅小区产品质量保障体系的实证研究 本章主要针对本人参 与的秋水苑住宅小区的产品质量案例进行实证研究,通过总结分析,为同类开发企 业提供一些思路和借鉴。 第七章 结论与展望 本章总结了本文研究的主要结论和有待进一步研究的问 题。

张明秋[2]2007年在《房地产企业流程体系评价方法的研究》文中指出自1998年以来,我国房地产业发展繁荣,成为国民经济的支柱产业;行业的大发展和房地产行业初级阶段高利润的特性,致使房地产企业数量剧增。然而,房地产业长足发展的同时也出现了许多问题,这引起了党和政府高度重视,国务院加大房地产业调控,房地产业政策环境趋严。大部分房地产企业面临着生存危机,行业迅速进入整合、洗牌的过渡期。为了能够继续生存并能在长远的竞争中占据优势,行业中部分大中型房地产企业开始借鉴国内外优秀房地产企业的管理经验,引入流程再造理论,以期通过流程再造改善管理、提升企业的核心竞争力。然而,众多房地产企业在流程再造项目咨询、设计、实施过程中,不仅存在诸多的认识误区,而且流程管理实践本身也存在不少问题,众多实施流程再造项目的房地产企业全盘借鉴国内外优秀房地产企业的流程模版,却无视流程的适合性、合理性,而这两方面却正是流程再造成败的关键。本文的研究正是在这种背景下开展的,旨在通过本文的研究建立科学的指标体系,选择合理的评价方法,建立评价模型,对房地产企业流程体系进行定量评价,为房地产企业流程管理、流程再造提供有参考价值的评价体系、方法以及模型,以利于房地产企业流程再造合理科学进行,促进房地产行业的健康发展。本文主要内容及结论如下:1、为房地产企业流程体系选取科学的评价指标、建立评价指标体系。本文评价指标的选取不仅立足于流程基本理论,而且考虑房地产企业的经营特性,与房地产企业的自身规模、企业文化等个体属性相结合,使其更具科学性、合理性。2、根据评价指标体系的特性,本文选取了模糊层次分析法,通过专家打分构造模糊判断矩阵计算各指标权重,又根据评价指标特性选用模糊数学方法计算指标得分,从而构建整个模糊层次评价模型。3、结合某房地产企业流程体系进行实例评价,分析该评价对象的合理性、适合性,发现存在的问题,同时检验模型的合理性、适用性,探索其改进方向。本文期望通过以上研究为房地产企业流程体系评价提供一种科学的评价方法,并促进房地产企业流程持续改进,完善房地产企业流程管理,提高房地产企业的管理效率。

张卫民[3]2014年在《KB公司房地产项目质量管理改进研究》文中指出随着城市化进程的不断深入,我国房地产建设持续升温,为了抢占市场,促进资金迅速回笼,开发商在工程实施方面乱象频生。工程实施的混乱伴随而来的则是产品质量的低劣和品牌的损害,随着房地产销售的竞争加剧,品质无疑成为左右天秤平衡的砝码。万科、龙湖地产在质量管理方面是行业的领跑者,而作为几乎同时起步的KB房地产公司由于战略及决策原因、管理上不能做到与时俱进,质量管理缺乏精耕细作,近年来在质量管理上无所建树。2011年七省新闻媒体同时曝光其质量问题,被一度卷入“质量门”,誉为“问题大王”,一时将该公司推向媒体的风口浪尖。如何解决公司的管理瓶颈,如何提升品牌意识,如何打造出优秀的产品品质,成为KB公司迫切需要解决的问题。本论文基于KB公司目前房地产项目的质量管理现状,首先通过对KB集团管控模式、质量管理体系、质量目标及愿景、制度执行等系统性的因素进行分析,找出系统管理的不足。其次,以全面质量管理理论为指导,利用相关工具对管理数据进行对比分析,发现问题存在的主要症结及薄弱环节。最后在借鉴国内标杆公司成功质量管理的基础上,采取PDCA质量改进模式,提出KB公司在项目实施、质量监控及绩效,组织制度及文化方面的改进及保障措施。此外,还要求在企业内部建立起互动型的质量管理环境,定期监督与考核,不断提升KB集团房地产项目质量管理水平。本论文重视从实际中去发现问题、分析问题,从而找到解决问题的方法。同时,也希望此论文能为其它类似性质的房地产公司提供管理上的借鉴作用。

田申[4]2017年在《房地产供给侧改革路径研究》文中研究表明房地产业是我国国民经济的支柱性产业和“晴雨表”,对拉动经济增长、增加财政收入、创造就业机会、改善居住条件,带动相关产业发展等诸多方面有着十分重要的作用。然而,近年来国家主要采取需求端刺激政策来对房地产市场进行调控效果在下降,国内房地产市场仍旧处于忽冷忽热的非均衡性发展状态。2015年11月10日,习总书记首次提出从供给端来对房地产市场进行改革,为房地产市场发展指明了正确的发展方向。深化房地产供给侧结构性改革对于促进房地产健康稳定发展具有重要意义。本研究以房地产供给侧结构性改革为主线,以供给侧改革理论、博弈论、房地产经济学、产业经济学、计量经济学等学科的相关理论为指导,注重文献研究与实证研究相结合、历史考察与逻辑分析相结合、定性分析与定量研究相结合、理论与实际相结合等研究方法开展研究。在深入分析我国房地产发展现状、存在的问题及其原因的基础上,探讨了房地产“去库存”的政策设计与实践探索,通过房地产市场供给侧多方主体的博弈分析,找出中央政府、地方政府以及地产商之间的演化博弈模型及基于动力学模型的均衡点及博弈策略的概率范围,进而提出我国房地产供给侧改革的路径选择。通过深入研究得出如下结论:一是当前中国房地产发展进入了新的阶段,房地产价格持续走高,区域差异加大;房地产市场忽冷忽热,限购限贷成为主流。过于注重需求端刺激,而忽视供给侧改革,过强的土地财政依赖,以及较高的金融杠杆,导致了中国房地产市场面临着库存压力持续加大,价格非理性波动,区域分化明显等诸多问题,房地产供给侧结构性改革势在必行。二是通过分析不同区域房地产供给侧结构性改革的政策设计及实践效果,可以看出,叁四城市房地产去库存任务艰巨,是供给侧结构性改革的重中之重。叁是基于演化博弈的基本理论,构建了房地产市场供给侧多方主体的博弈模型,得出了中央政府与地方政府、地方政府与地产商、地产商与地产商之间选择自我价值最大化的行为策略的概率区间以及银行、政府及借款人之间行动的最优路径。四是基于政府、企业、个人叁个层面探讨了房地产供给侧的路径。突出“因城施策策”、“分类指导”,以优化库存结构、支持合理性住房需求、保持房地产市场稳健性发展为主攻方向,对于一二线城市主要采取实施限购限贷、差异化贷款利率、积极土地供应等策略;叁四线城市主要采取全面放开购房条件、放宽信贷、紧缩土地供给等举措。

盛娟[5]2008年在《中国房地产市场信用缺失及信用体系的构建研究》文中研究表明作为国民经济的支柱性产业,房地产业的稳定发展对于经济的发展和社会的安定都有着举足轻重的影响。但从整体上看,我国房地产市场目前的信用缺失现象还十分普遍。房地产企业违规开发、房屋质量低劣、宣传虚假广告、商品房面积缩水、中介机构设置合同圈套、物管服务滞后等失信行为,不仅扰乱了市场秩序,而且严重影响了我国房地产市场的健康发展和社会稳定。这些失信行为如此普遍,其中一个重要原因就是我国目前还没有建立房地产市场信用体系。在这样的背景下,对房地产市场信用缺失的原因进行深入探讨,并提出加强房地产市场信用建设的建议就更加具有实际意义。本文从多个侧面阐述信用的经济意义,明确了信用的本质和房地产市场信用构成要素。通过对目前我国房地产市场存在的信用缺失现状,运用制度经济学理论、信息经济学理论、博弈论等相关知识,深入剖析了当前房地产市场信用缺失的根源;通过建立在外部监管情况下房地产各行为主体和监管部门之间的博弈模型以及购房者和房地产开发企业的博弈模型,分析得出房地产市场各行为主体信用缺失是信息不对称、制度约束的无效和惩罚机制不健全情况下利益博弈的现实结果。最后,在借鉴国外信用体系建设的经验的基础上,针对我国房地产市场的实际情况,提出以建立房地产市场信用体系来解决房地产市场“信用缺失”的思想,并阐述了我国市场经济条件下房地产市场信用体系应采用的运作模式、运行机制与制度保障,最终研究并提出了我国房地产市场信用体系建设的总体框架和实施措施。

许秋月[6]2015年在《基于可持续发展的房地产价值增值及成本优化》文中进行了进一步梳理本论文的研究目的是希望通过可持续发展的崭新视角,从满足人们日益增长的需求而又不损害后代发展的要求出发,对我国房地产的价值形成、价值增值、成本优化管理等进行探讨,为我国房地产业的可持续发展提供理论和实践上的指导和借鉴。本论文的研究范围界定如下:在深入研究可持续发展的概念及内涵的基础上,从人类社会的需求满足及发展需求出发,深入探讨基于可持续发展的房地产价值的概念及内涵,探索房地产价值增值即房地产价值的形成机理,建立房地产价值-成本综合评价模型,形成基于可持续发展的房地产价值-成本管理模式,研究房地产价值和成本的优化管理。本论文的研究方案及主要研究内容包括:采用理论与实践相结合、定性与定量相结合的研究思路,运用理论研究、文献分析、调查问卷和案例实践等方法进行研究。1、通过对基础理论研究、国内外研究现状文献综述,分析现代房地产价值理论及现代房地产成本管理理论现状,探索本研究的理论意义和现实价值,明确了研究方法及技术路线。2、从基于可持续发展的房地产价值的概念出发,研究可持续发展内涵、需求层次与房地产自身发展规律的关系,探讨基于可持续发展的房地产价值的形成机理。在此基础上深入研究基于可持续发展的房地产各属性价值间的辩证逻辑关系和价值增值特性。3、对房地产价值进行定量分析,根据房地产价值调查,设立价值量指标,建立房地产价值指标权重分析模型,计算各级价值影响因素的权重指标,找出基于可持续发展的房地产价值影响因素重要性进行定量分析,分析房地产价值特性,建立房地产价值指标的评价标准,对基于可持续发展的房地产价值进行综合评价。4、通过对可持续发展的房地产成本内涵的深入剖析,揭示基于可持续发展的房地产成本间的辩证关系,通过对全寿命周期成本组成的分析,对基于可持续发展的房地产建设期成本进行重新分类,为房地产成本优化管理服务。5、深入分析价值与成本间复杂的影响关系,建立指标权重分析模型,计算各级成本影响因素的权重系数,通过影响因素的灵敏度分析,确定哪些因素权重变化时对系统或模型有较大的影响,对计算结果进行稳定性试验和变化趋势的估计。建立基于可持续发展的房地产价值-成本优化模型,对基于可持续发展的房地产价值成本进行综合评价和优化。6、进行房地产价值增值及成本优化实证分析,通过可持续发展房地产项目开发项目概况、可持续发展房地产项目定位、新技术应用等基本情况描述,进行可持续发展房地产商品价值定位及成本综合评价,及房地产成本优化结果评价,通过剖析该案例的成本规划、搭建的成本优化框架及项目经营计划成本跟踪情况,对成本优化结果进行分析总结,提出建议和意见。7、通过对基于可持续发展的房地产管理体系研究分析,明确房地产需求信息和价值定位,引入房地产价值-成本优化管理方式,进行基于可持续发展的房地产成本规划,探讨房地产项目的成本优化途径。同时,引入基于可持续发展房地产成本风险管理机制,从可持续发展房地产成本风险形成因素、成本风险决定因素出发,进行风险防范,并通过基于可持续发展房地产成本控制要点,研究基于可持续发展的房地产价值-成本管理模式。本论文的研究结论是:探讨了基于可持续发展的房地产价值的形成机理,深入研究基于可持续发展的房地产各属性价值间的辩证逻辑关系和价值增值特性,形成房地产价值理念的研究成果。建立房地产价值指标权重分析模型,建立房地产价值指标的评价标准,对基于可持续发展的房地产价值进行综合评价。深入分析价值与成本间复杂的影响关系,建立基于可持续发展的房地产价值-成本优化模型,对基于可持续发展的房地产价值成本进行综合评价和优化,探索房地产价值增值和成本优化的方向与方法,进行房地产价值增值及成本优化实证分析。本论文的创新之处在于:从哲学的角度、人类社会可持续发展的更高层面,深入研究了房地产价值的形成机理,构建了基于可持续发展的房地产价值综合评价模型,建立基于可持续发展的房地产价值-成本综合评价优化模型,进行房地产价值成本优化,并开展实证研究,将可持续发展运用于房地产管理领域,构建房地产价值-成本管理模式。本论文结合人类社会发展状况,对目前亟需解决的我国房地产价值问题进行较为系统的研究与论述,构造出我国基于可持续发展的房地产价值增值和成本优化模型,为房地产业发展提供重要的实践价值和理论研究意义。

杨文武[7]2003年在《中国房地产业指标体系建立的理论分析与实证研究》文中指出中国房地产业发展较晚,揭示房地产业经济运行过程中的内在联系与规律性的理论研究也处于初级阶段,尤其是对中国房地产业发展中一些基本范畴的理解还存在着较大的分歧。滞后于房地产业经济发展的理论研究,不能为顺利地解决中国房地产业经济发展所面临的诸如结构失衡、供需矛盾、制度滞后以及宏观调控无方和调控不力等问题提供理论指导。是什么原因使得本应来源于房地产业实践的理论研究滞后于快速发展的房地产业经济呢?其中一个最重要的原因就是缺乏对中国房地产业经济运行规律认识的基本工具——房地产指标以及房地产业指标体系。 按照马克思主义唯物辩证法的观点,认识客观事物,进行科学研究,必须从感性到理性,从个别到一般,从具体到抽象,是定量与定性的有机结合。而任何指标都是社会经济现象在数量方面的反映,一个指标说明某一社会经济现象质与量的规定性,指标是生产力水平发展的标志。指标体系是由一系列相互关联与补充的指标构成的有机整体。为此,要透视我国房地产业在国民经济发展中的内部逻辑与外部功能架构,客观、真实、全面地认识房地产业经济运行的内在联系与规律,必须建立与完善我国房地产指标及其体系。 中国现行房地产统计指标中关于房地产开发统计指标,是借鉴原苏联的经验,为计划经济管理体制服务,在原固定资产投资统计的基础上演变而来的。直到1996年全国房地产业统计工作发展规划中才正式提出建立房地产业指标体系的设想。由此理论研究者深感研究数据的缺乏,这正是由于没有完善的房地产经济运行数量方面的指标及其体系所致,因而建立中国房地产业指标体系四川大学博士学位论文具有十分重要的理论与现实意义。 然而,由于房地产业是一个多因素、多层次的非物质生产部门的有机整体,房地产业活动中各种现象和关系间相互联系、相互制约,构成一个相对庞大的复杂系统。因而论文在对房地产、房地产业理性认识基础之上,运用一系列与房地产业发展的相关理论,深入细致的分析与研究了我国房地产业经济尤其是房地产市场运行态势。运用系统性原理以及马克思社会再生产等理论,力图从多层面、多视角来认识房地产业经济内部逻辑与外部功能架构。其次论文研究了房地产指标及其体系的一般理论,并为建立中国房地产业指标体系进行了系统性的理论探索,充分认识到现行房地产指标及其体系的缺陷,分析与研究港台地区房地产业指标体系及其对中国房地产业指标体系建立的借鉴,为建立与完善中国房地产业指标体系奠定理论与实践基础。再次论文立足于中国房地产业经济发展实际,从房地产业经济系统内部结构与外部功能的不同层面来建立中国房地产经济运行的基础性指标体系,以期达到为揭示中国房地产业经济运行的内在的、本质的、必然的“认识图式”之目的。最后论文对房价收入比、空置率、容积率和租售比等指标从运用性的角度进行了理论分析与实证研究。 论文以马龙思辩证唯物主义的认识论、马克思主义政治经济学、西方经济学、信息论以及系统方法论等为其理论依据,在理论与实践、定性与定量、抽象与具体的结合中,为初步建立与完善中国房地产业指标体系进行了系统性的理论分析与实证研究。在我国社会主义市场经济条件下,房地产业指标体系的建立与完善,为揭示我国房地产业各种经济关系的运行规律、满足国民经济核算、加强对房地产业部门或行业管理等奠定理论基础。

崔英凯[8]2016年在《吉林市X房地产项目质量管理体系的优化》文中提出产品的质量关系到一个企业的生命,是一个企业赖以生存和发展的基础,尤其是房地产企业,它不仅关系到自己的发展,更关系到住户的生命安全。因此,建立一个全面优化的房地产项目管理体系是很有必要的。而且房地产企业是我国经济得以快速发展的基础和先导产业,随着房地产产业的快速发展,房地产领域也逐渐出现了一系列问题,其中最突出的问题就是房地产的项目质量,人们把这些不好的工程成为“豆腐渣”工程。究其原因是由于我国的房地产企业发展过快,企业的工程质量意识不足,监督不到位,管理运营缺乏先进的理念和方法等,导致了我国的房地产项目质量不容乐观,如何提高我国房地产企业的工程质量,建立一个全面优化高效的质量管理体系成为当前亟待解决的问题。本文首先从分析国内外房地产项目质量管理的现状出发,然后对房地产项目质量管理的相关理论进行的阐述,主要是房地产项目的特点、房地产项目质量内涵和房地产项目质量管理特点及其原则。其次是对房地产项目质量管理体系的构建和优化,主要从叁个方面进行的构建和优化:施工准备质量管理及优化、施工过程质量管理及优化和施工阶段事后质量管理及优化。再次是以X项目为例对房地产项目管理体系优化成效进行检测的。最后,论文进行总结和展望,强调房地产项目质量管理是一个系统工程,房地产企业要从自身的制度创新、技术革新、文化更新和结构完善等方面进行全面优化质量管理体系。

杨树坪[9]2015年在《国民经济安全视角下房地产泡沫治理研究》文中认为房地产业对国民经济的增长有着至关重要的作用。作为资金密集型产业,房地产业与国民经济安全有着密不可分的关系。中国房地产业作为国民经济的支柱产业,产业相关度高,带动性强,与其他行业以及人民生活联系密切,故其发展态势关系到整个国民经济的稳定发展和国民经济安全。与此相对应的是房地产业作为周期性消费品,又具有波动较大和变化多端等固有特征,所以政府通过宏观调控政策平抑或减缓房地产周期波动带来的不利影响,防止房地产市场供求关系过大波动,通过促进房地产市场健康和稳定的发展推动中国经济的快速发展。但是,随着房地产业的快速发展,房地产热引起社会各界对房地产泡沫的广泛关注。若房地产业出现过度增长、脱离实际经济基础的支撑,则有可能引发房地产泡沫,威胁金融体系的安全,进而极大地危害整个国民经济安全。基于此,本文对房地产泡沫进行全方位研究,关注房地产市场泡沫与国民经济安全的关系,测度中国房地产的泡沫程度,提出治理房地产市场泡沫的对策建议,很有价值,也很有意义。

林克周[10]2010年在《兆南集团面向全过程的房地产企业质量改进模式研究》文中研究说明房地产业是海南省支柱产业之一,它的健康发展将会带动上、下游相关产业的发展,从而拉动海南省经济的发展。兆南集团作为海南省房地产业的龙头企业,致力高品质住宅、生态化社区、高档商业场所的设计与开发,并涉建筑工程、物业管理等相关领域,均取得良好的业绩。面对房地产市场的激烈竞争,质量已逐渐成为房地产企业的生命线。房地产质量管理已成为房地产管理的主要内容。本文应用顾客满意度理论并结合调查对兆南集团房地产全过程质量管理进行了实证分析并提出了改进措施。主要分为四个环节,即设计质量、施工质量、销售质量和物业管理质量,发掘顾客对各过程质量方面存在不满的环节和诱发原因,有针对性的提出质量改进的措施,以期对兆南集团在房地产质量管理方面提高顾客满意水平,提升自身竞争力方面提供更多参考。论文首先介绍了海南房地产业的发展背景,指出了本文研究的意义,提出了本文的技术路线和主要研究内容。其次,对房地产企业质量管理的基本理论、管理模式与方法展开综述,并选择国内外的房地产行业的领跑者进行现状研究,分析国内外先进的质量管理模式与方法。再次,以美国顾客满意度指数模型为基础构建顾客满意评价体系和指标,通过对潜在顾客和现有业主的满意度调查,获取数据展开分析。根据分析结果,论文还分析了房地产企业顾客满意的深层原因,从设计质量、施工质量、销售质量和物业管理质量方面着手进行分析,并且对存在的问题提出了改进方案,促进企业房地产全过程质量管理及服务水平的提高。本文对兆南集团房地产企业以顾客满意为目标的质量改进模式进行了有益的探索。通过对全过程质量模式采取有针对性的修正和及时的调整,公司的房地产产品能够凭借质量优势取得并保持市场竞争力。

参考文献:

[1]. 房地产产品质量保障体系研究[D]. 王智勇. 浙江大学. 2003

[2]. 房地产企业流程体系评价方法的研究[D]. 张明秋. 太原理工大学. 2007

[3]. KB公司房地产项目质量管理改进研究[D]. 张卫民. 西北大学. 2014

[4]. 房地产供给侧改革路径研究[D]. 田申. 郑州大学. 2017

[5]. 中国房地产市场信用缺失及信用体系的构建研究[D]. 盛娟. 南京林业大学. 2008

[6]. 基于可持续发展的房地产价值增值及成本优化[D]. 许秋月. 东南大学. 2015

[7]. 中国房地产业指标体系建立的理论分析与实证研究[D]. 杨文武. 四川大学. 2003

[8]. 吉林市X房地产项目质量管理体系的优化[D]. 崔英凯. 吉林大学. 2016

[9]. 国民经济安全视角下房地产泡沫治理研究[J]. 杨树坪. 管理观察. 2015

[10]. 兆南集团面向全过程的房地产企业质量改进模式研究[D]. 林克周. 天津大学. 2010

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房地产产品质量保障体系研究
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