提升温州市社保经办机构服务水平的思考

提升温州市社保经办机构服务水平的思考

论文摘要

在"最多跑一次"改革背景下,社保经办机构的服务水平直接关系群众办事满意度。温州社保经办机构服务对象多,基层服务相对薄弱,群众办事"等待久";地形复杂,县(市、区)区域跨度大,群众办事"跑路远";在外温商多,办事"来回跑"。本文总结近几年温州特色做法,介绍典型经验,以期带动全国社保经办机构服务水平提升。

论文目录

  • 一、温州社会保险发展及服务现状
  • 二、温州社保经办机构服务存在的问题
  •   (一)基层服务能力不足。
  •   (二)当地群众办事不便。
  •   (三)在外温商办事不便。
  • 三、温州社保经办机构服务水平的提升路径
  •   (一)简化办事事项实现“来之即办”。
  •   (二)延伸服务网点实现“就近可办”。
  •   (三)剔除人为因素实现“机器能办”。
  • 文章来源

    类型: 期刊论文

    作者: 潘憭

    关键词: 社会保险,社保经办机构,服务水平

    来源: 产业与科技论坛 2019年23期

    年度: 2019

    分类: 经济与管理科学

    专业: 保险

    单位: 湖南农业大学

    分类号: F842.61

    页码: 225-226

    总页数: 2

    文件大小: 109K

    下载量: 56

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