价值导向的管理

价值导向的管理

雷光华[1]2013年在《价值导向的集团管控研究》文中提出本文对于集团管控问题的研究,既有较强的现实意义,又有一定的学术价值。企业集团是一种重要的现代经济组织形式,反映着一个国家在世界经济舞台上的竞争实力。改革开放叁十年来,我国企业集团蓬勃发展,到2012年已有79家企业集团跻身世界财富500强排行榜,但目前我国企业集团管控能力整体偏弱、亟待改善;对集团管控的研究也主要集中在母子公司关系的研究上,基本属于资本控制的范畴,缺少更进一步的探索。这很不利于我国企业集团参与国际竞争,也不利于我国企业集团在新的市场和科技环境下提升价值创造能力。因此,研究探讨集团管控提升我国企业集团价值创造能力的途径,具有很强的现实意义。从学术角度而言,集团管控的概念,产生于我国企业集团的管理实践,还处在不断完善和发展的过程之中,其内涵具有动态性,有进一步研究的价值和必要,其理论基础、研究取向和研究内容都有待进一步探索。本文以2007至2011年间上海和深圳两地证券交易所上市的A股公司中选取的企业集团为样本,以我国企业集团发展和管控现状为背景,运用规范和实证研究相结合的方法,在相关理论和既有文献回顾与综述的基础上,着重研究了集团管控以下叁方面的问题:(1)适合我国现阶段企业集团管理实践需要的集团管控究竟是什么?(2)如果价值创造是现代企业管理的长期目标,那么集团管控对企业集团的价值创造有什么影响?(3)从集团管控的后果看,构建什么样的集团管控框架以促进我国企业集团的价值创造?通过研究,本文发现:(1)企业集团是一个由行政关系、产权关系和网络关系等基本关系构成的企业网络,是一个企业引力集合的价值创造系统,是企业所有权与经营权的对立统一。所以,集团管控,应是协调集团基本利益关系,管理集团风险,实现价值创造的过程,是对企业集团这个价值创造系统的驾驭,是基于所有权的资本控制和基于经营权的价值管理的统一。集团管控是中国特色的内部控制,是我国企业内部控制的核心部分。集团管控的主要内容,包括资本控制和价值管理。(2)企业集团内部控制指数与EVA之间存在显着的正相关关系。进一步的实证结果表明,集团管控是对价值创造驱动因素的驾驭,其对价值创造的影响在国有企业集团里源自良好的内部环境和内部监督,在非国有企业集团则主要通过内部监督实现。因此,现阶段我国企业集团的集团管控应该强调以价值为导向,提升企业价值的途径,主要通过加强内部环境和内部监督体系建设来实现。(3)价值导向的集团管控框架包括资本链管控、价值星系管控与风险网管控。资本链管控是对企业集团链状的行政关系和产权关系的协调、管理与控制,主要表现为纵向管控;价值星系管控是对企业集团价值创造、业务协作的网络关系的系统管控;风险网管控是对包括资本链管控和价值星系管控在内的企业集团全方位、整体性、立体的管控。本文的主要创新和贡献表现在研究内容和研究角度方面。在研究内容方面,本文重新界定了集团管控的概念和内容,构建了价值导向的集团管控框架,得出了现阶段我国企业集团管控提升企业价值主要通过加强内部环境和内部监督体系建设实现的结论。在研究角度方面,目前关于集团管控的研究,多在管控模式和手段方面,直接涉及集团管控后果的研究很少,从实证角度进行研究的文献就更少。本文独到地从价值视角,比较系统的从规范和实证两个方面对集团管控进行了深入研究,从理论上分析界定了集团管控的概念与内容,从实证上验证集团管控对价值创造的影响程度,研究直接涉及集团管控的后果,将管理控制与企业价值关系的研究由单体企业扩展到企业集团,由分散扩展到综合,从而丰富了内部控制与管理控制理论,也在一定程度上拓展了学术界对集团管控研究的范围,弥补了现有研究的不足。

郑志刚[2]2007年在《利益相关者对公司控制权的分享、承诺可置信成本和公司治理的股东价值导向》文中认为本文通过建立统一的分析框架比较了股东价值导向下管理人员基于激励合约设计的努力程度和利益相关者价值导向下基于讨价还价合作博弈分享产出制度下的管理人员努力程度。我们证明,给定其他条件相同,如果人力资本和物质资本的结合形式成为决定企业性质的关键,选择对人力资本所有者进行激励合约设计将更为有效;如果人力资本之间的结合形式成为决定企业性质的关键,则选择基于讨价还价的控制权分享将更为有效。上述结论很好地解释了在现实经济生活中很多合伙制企业以基于讨价还价的控制权分享形式出现,而很多外部投资者聘请管理人员经营的现代公司则以激励合约设计形式出现的现象。

牟伟[3]2007年在《顾客价值管理理论在SN西南分公司应用研究》文中认为随着顾客导向时代的到来,顾客变得日益理性和成熟,他们对产品和服务的期望越来越高。因而,在激烈的市场竞争中,企业要想取悦顾客并战胜竞争对手,有效的战略武器之一就是给顾客创造和让渡更多的价值。当前,通信设备制造业是我国电信业的发展热点,也是竞争最为激烈的行业之一。在这种条件下,通信设备制造商意识到,过去那种单纯以产品质量为竞争核心的观念已不能适应时代的发展,必须通过贯彻“客户服务为中心”的理念,依靠服务水平的提升、服务流程创新等途径给客户创造和传递更多的让渡价值,从而有效地提高客户的满意度和忠诚度,达到维系老客户,吸引新客户的目的。本论文在梳理顾客价值理论的基础上,首先对SN西南分公司的内外部环境进行分析,并利用SWOT矩阵确立以顾客价值为导向的服务战略;为了有效的执行服务战略,论文使用闭环管理的思想,利用营销过程和服务流程的客户反馈信息定位顾客价值,经过企业顾客价值创造能力评估,形成完整的顾客价值分析结果,然后公司通过营销模式、服务业务流程等方面的改进,最大限度的开发顾客价值。针对执行中的难点与企业特点,论文建立了必要的保障措施,协调完成服务战略。在顾客价值管理理论指导下,结合SN西南分公司经营管理,可以提升公司的服务和营销能力,同时进一步提高客户满意度,加强客户忠诚度,最终达到发展服务价值导向的核心竞争力,保持公司持续竞争优势的目的。针对高新技术服务行业经营管理,论文关于顾客价值运营管理的成果对于行业中其它企业如何通过顾客价值运营管理,保持和创新持续竞争优势,达到提升企业绩效具有借鉴作用和积极指导意义。

周灵娜[4]2011年在《基于叁维价值导向的建筑企业战略制定关键要素研究》文中研究说明进入21世纪,我国国民经济高速发展,人民生活水平不断提高,建筑业继续呈现出快速发展的态势。我国建筑业及相关产业的改革与发展成就显着,为国民经济增长做出了重要贡献。“十二五”期间,我国将继续加大基础设施建设。对建筑企业来说,这无疑是一个大好的发展时机。然而建筑企业在计划经济体制下形成的管理水平低、劳动力密集、人员结构差等弱点仍然存在,体制改革的深层次问题尚未得到根本解决,企业战略管理能力和控制管理能力缺乏的问题相继显现出来。为了改变这种不利局面,充分利用好现有资源,建筑企业战略管理研究就显得十分必要。首先本文对国内外战略管理和价值管理相关理论进行梳理,明确战略管理和企业价值管理理论研究现状与发展趋势及现存问题。在此基础之上,分析建筑企业战略制定现状,了解战略制定的现存问题,提出“叁维价值”的概念,明确叁维价值导向的内涵,及其与传统战略制定的区别,并通过文献调查法梳理现有研究中战略制定相关因素。其次,从“叁维价值”的叁个维度:行业环境适应价值、内部资源配置价值、企业社会责任价值入手,分别研究在每个维度导向下的建筑企业战略制定因素。主要内容有:一则从建筑行业环境现状入手,对基于行业环境适应价值导向的建筑企业战略制定因素进行分析;二则从建筑企业内部资源配置现状入手,对基于企业内部资源配置价值导向的建筑企业战略制定因素进行分析;叁则从企业社会责任的战略价值分析入手,对基于企业社会责任价值导向的建筑企业战略制定因素进行分析。最后,通过多案例研究法和主成分分析法对建筑企业战略制定的关键要素进行实证研究。进行多案例研究法时,首先选择8个样本企业,其次对样本企业的相关资料进行收集与分析研究,最后得出样本企业战略制定的关键要素;运用主成分分析法时,首先对战略制定关键要素与战略绩效变量进行主成分分析,其次对战略制定关键要素进行因子分析,然后对修正后战略制定关键要素影响进行回归分析,最终得出战略制定的关键要素。

李俊凯[5]2013年在《客户价值导向的人力资源管理组织结构》文中研究指明在当前激烈的市场竞争中,人力资源发挥着越来越重要的作用。客户价值导向的人力资源管理是近年来非常流行的人力资源管理模式、理念与方法。它的核心思想可以简单概括为:将人力资源管理服务的员工当作企业的内部客户,从客户的角度出发,来制定人力资源管理的各项制度、政策、职能,理清人力资源管理的角色和职责,以更好地服务于内部客户。以客户为导向的人力资源组织结构,则从贯彻客户价值导向的角度来证明自己的价值——人力资源管理能通过对企业内部客户,即员工的关注、维持与发展来增强企业的人力资本,提高企业的人才优势和竞争优势。同时,人力资源管理者的角色也随着企业的发展而不断的丰富,满足了企业对人力资源管理的需求。本文以案例研究的方法,选取了国内互联网行业的代表企业腾讯计算机系统有限公司(以下简称“腾讯”)为研究对象,研究分析了组织人力资源管理组织结构的优化以及客户价值导向的人力资源管理组织结构怎样支持企业的发展,人力资源管理角色如何嵌入到人力资源管理组织结构中。揭示了腾讯的人力资源管理组织结构是怎样具体作用到客户价值以及不同人力资源组织结构如何成功整合。最后,本文结合研究结论,提出了客户价值导向的人力资源管理实践成功实施的一般方法及相关对策和建议,并对未来研究进行了展望。

孟娜[6]2014年在《基于价值导向的胜利石油工程公司财务管理模式研究》文中进行了进一步梳理中国石化集团公司2012年对石油工程板块进行了大规模地专业化重组,胜利石油工程公司应运而生,主要为石油天然气勘探、开发和生产提供专业化工程技术服务。由于财务管理体制不完善,成立后的胜利石油工程公司仍沿用传统的财务管理模式,重产值轻价值,无法应对国际石油工程技术服务市场的激烈竞争。基于价值导向的财务管理作为一种现代管理模式,在促进公司完善价值管理和财务治理方面发挥着重要作用。在中石化提出“加强价值管理,建设世界一流财务”的背景下,将价值管理融入到财务管理模式中,体现了胜利石油工程公司价值增值和长远发展的需要。本文首先从基于价值导向的财务管理模式的理论分析入手;然后通过探讨分析胜利石油工程公司的基本情况、现行财务管理模式及其存在的问题,提出了构建基于价值导向的财务管理模式的思路与框架,并明确了企业价值最大化的财务管理目标;接着,从五个方面着手具体构建财务管理新模式,设计适当的财务管理理念,完善现行的财务组织机构,分析并规划制定财务战略,从预算编制、资金管理、成本管理、风险管理和资本运营管理等方面强化财务控制,构建科学的绩效评价体系与价值贡献评价激励制度;最后,提出相应的实施条件和对策以确保新模式的顺利实施。

陈廷[7]2017年在《基于风险价值导向的平安银行价值评估研究》文中提出自2013年以来,受利率市场化、互联网金融以及监管趋严等因素影响,商业银行利润增速断崖式下跌,不良“双升”。商业银行要实现价值最大化的经营管理目标,必须兼顾银行的风险管理和价值创造,而风险管理的核心在于对风险价值的准确厘定。本文研究的主要目的是在已有银行风险与风险管理研究的基础上,将风险因素纳入银行价值估值模型,以案例分析的方法探讨基于风险价值导向的商业银行估值问题,进而为管理者充分认识银行风险,在此基础上提升银行价值提供参考。本文通过梳理国内外学者有关银行风险与风险管理的研究成果,将综合反映商业银行各种风险的经济资本引入银行价值评估中;通过比较分析常用估值方法对本文研究的适用性,选择EVA叁阶段估值模型为本文的评估方法;在充分认识经济资本内涵的基础上,改进了传统的EVA估值模型并对平安银行进行价值评估。本文评估的平安银行2015年12月31日的价值为3030.94亿元,通过与平安银行的市场表现、股价及其波动性的比较分析,论证了模型的有效性;并在深入分析本文研究成果的基础上,对平安银行的风险管理和市值管理提出建议。

东娇[8]2012年在《基于价值导向的电信运营企业战略管理会计体系研究》文中研究说明2010年我国电信运营企业全业务运营以来,政府监管日益放松、市场竞争日趋激烈、利润不断摊薄,同时股东及债权人对电信运营企业的要求并没有降低,甚至还有所提高,用户对电信运营企业产品服务的创新要求更加迫切,社会公众对电信运营企业实施社会责任的范围及效果的关注度逐渐提高。在企业经营内外部环境发生巨大变化的背景下,电信运营企业要满足来自各方利益相关者诉求的压力空前加大,战略转型成为必然。财务管理作为企业集团中重要的支撑性职能,要想更好地支持集团的各项战略实施,也必须进行战略转型,实现由传统的核算型财务管理、综合型财务管理、管理型财务管理向战略型财务管理的转变。作为财务管理的重要组成部分,管理会计也经历了从执行型管理会计、决策型管理会计到战略管理会计的转变,战略管理会计是管理会计的最新发展阶段,它为企业战略决策者提供了更多的财务信息、财务分析工具和财务改进方向。本文总结回顾了战略管理会计诞生至今的理论研究,在总结国内外战略管理会计应用的基础上,针对我国电信运营企业的发展现状提出了整合的基于价值导向的战略管理会计体系,选取了战略管理会计在电信运营企业中应用的重要领域——客户价值分析,与作业成本法相结合,针对中国电信S省分公司进行了案例分析,为基于价值导向的战略管理会计体系在电信运营企业中的实施提供了基本思路。

李蕴, 段婕[9]2007年在《论高校科研管理中的价值导向管理》文中研究说明从高校科研管理的价值导向内涵出发,构建高校科研管理的价值导向管理模型,在分析高校科研管理价值导向的管理系统集成的基础上,提出加强高校科研管理中价值导向管理的建议.

罗平[10]2007年在《基于价值导向的内部控制研究》文中指出随着我国市场经济的推进和发展,国内外市场竞争日益加剧,信息技术日新月异的变化,客户也变得越来越挑剔,这些外部环境因素给企业带来了强大的竞争压力。同时,我国企业的内部控制体系却还存在法人治理结构不完善、风险意识差、内部控制机制不健全,控制乏力等问题。为应对来自外部日益激烈的竞争压力和企业内部管理强化的需求,企业需要建立以追求企业价值最大化为目标的内部控制体系,以保护财产安全,提高经济效率,确保经营方针和战略目标的有效实现。本课题在价值管理和内部控制的相关理论研究基础上,对基于价值导向的内部控制的内涵和目标进行了详细的阐述,并建立了基于价值导向的内部控制框架模型:依据企业内外部环境,确立公司战略目标和内部控制目标;以EVA为中心,对内部价值链进行分析,明确各内部控制的对象;结合BSC战略绩效工具,建立内部控制的具体目标和评价标准;通过流程管理、过程控制及绩效评估和激励机制,使内部控制得以有效的落实、实施。从而建立了一套完整的内部控制体系,有效地保证内部价值链各环节的高效运行,确保价值链总体的有效增值,最终实现企业价值最大化的目标。在理论研究的基础上,本课题重点以A公司实际案例为例,对基于价值导向的内部控制进行了进一步的阐述。首先,依据COSO的内部控制架构,分析了A公司的运营情况和内部控制现状及问题。然后,依据基于价值导向的内部控制框架模型,对A公司内部控制建设的各模块进行了具体的设计和阐述:制定了A公司内部控制目标及内容;描述和分析A公司的内部价值链;利用BSC战略绩效工具,建立了公司、体系及部门的绩效指标体系;建立合理的业绩评估和有效的激励机制,把内部控制绩效和员工激励有机结合起来,对公司战略目标的实现起到了有效的促进和保障作用。本课题主要提出了基于价值导向的内部控制思想,从一个战略角度来看待公司的内部控制问题,并对其具体实施进行了相关阐述和论证,使内部控制成为一个战略实施的有效工具,对目前我国的内部控制具有一定的指导和借鉴意义。

参考文献:

[1]. 价值导向的集团管控研究[D]. 雷光华. 财政部财政科学研究所. 2013

[2]. 利益相关者对公司控制权的分享、承诺可置信成本和公司治理的股东价值导向[J]. 郑志刚. 世界经济. 2007

[3]. 顾客价值管理理论在SN西南分公司应用研究[D]. 牟伟. 重庆大学. 2007

[4]. 基于叁维价值导向的建筑企业战略制定关键要素研究[D]. 周灵娜. 中南大学. 2011

[5]. 客户价值导向的人力资源管理组织结构[D]. 李俊凯. 华南理工大学. 2013

[6]. 基于价值导向的胜利石油工程公司财务管理模式研究[D]. 孟娜. 中国石油大学(华东). 2014

[7]. 基于风险价值导向的平安银行价值评估研究[D]. 陈廷. 兰州财经大学. 2017

[8]. 基于价值导向的电信运营企业战略管理会计体系研究[D]. 东娇. 北京邮电大学. 2012

[9]. 论高校科研管理中的价值导向管理[J]. 李蕴, 段婕. 研究与发展管理. 2007

[10]. 基于价值导向的内部控制研究[D]. 罗平. 北京邮电大学. 2007

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