从“提供信息”到“提供服务”——论重庆自然博物馆微信公众号的功能提升及几点思考

从“提供信息”到“提供服务”——论重庆自然博物馆微信公众号的功能提升及几点思考

论文摘要

在移动互联网和新媒体技术飞速发展的大背景下,微信公众号已经逐渐成为博物馆宣传、展示以及为公众提供线上服务的重要平台。文章以重庆自然博物馆微信公众号为例,阐述其上线运营4年间从"提供信息"到"提供服务"的功能提升过程及意义,并针对目前存在的一些不足进行分析思考,提出相应建议。

论文目录

  • 1 微信公众号功能提升历程
  •   1.1 公众号1.0版
  •     1.1.1 光辉历程
  •     1.1.2 认识新馆
  •     1.1.3 观众服务
  •     1.1.4 小结
  •   1.2 公众号2.0版
  •     1.2.1 票务预约
  •     1.2.2 实时客流查询
  •     1.2.3 我与自博
  •     1.2.4 语音导览
  •     1.2.5 停车支付
  •     1.2.6 虚拟漫游
  •     1.2.7 其他功能
  •     1.2.8 小结
  • 2 对公众号未来运营的思考和建议
  •   2.1 提升推送文章质量
  •   2.2 加强与“粉丝”的互动
  •   2.3 注重线上线下相结合
  •   2.4 开通文创产品线上售卖
  •   2.5 完善公众号运营人员配备
  • 3 结语
  • 文章来源

    类型: 期刊论文

    作者: 黎巍巍,王龙

    关键词: 博物馆,微信公众号,功能提升,重庆自然博物馆

    来源: 科技传播 2019年14期

    年度: 2019

    分类: 信息科技,基础科学

    专业: 自然科学理论与方法,新闻与传媒

    单位: 重庆自然博物馆

    分类号: N28;G206

    DOI: 10.16607/j.cnki.1674-6708.2019.14.049

    页码: 89-91+149

    总页数: 4

    文件大小: 1290K

    下载量: 146

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