王珂（四川广元四川信息职业技术学院）
摘要：在社会经济的迅速发展今天，人类的信息交流与合作已经进入了一个新的时代,企业在自身的发展中，对各种信息的需求量也随之日益增加。本文从高校图书馆的优势、信息服务在企业发展中的作用及为企业提供何种服务三方面，重点探讨了高校图书馆在社会信息化高速发展的今天为企业进行服务的必要性。
关键词：企业高校图书馆信息服务合作
中图分类：G250
文献标识码：A
0引言
在科技日益进步的今天，信息的交流越来越频繁。但是在我国很多企业（尤其是中小城市的企业）的生产经营、技术创新常常受阻于信息的匮乏，难以进行合理的项目选择与技术选择；另一方面，有相当多的高校图书馆可以利用自己掌握的有关信息为提供创新决策和实施信息服务。企业信息化已经成为为企业实现可持续发展和提高市场竞争力的重要保障。
1高校图书馆在企业情报信息服务方面的优势
1.1人的优势高校图书馆作为学校教学与科研的信息中心，必须与学校的建设和发展相适应。在配合本校教育教学为企事业单位培养应用型人才过程中，不断与企业之间密切联系，积极探索了产学研结合的新机制。据统计，在高校工作的科研人员占全国总数的46.53%,聚集了各门学科的专家、学者、教授、学科带头人，他们掌握着大量的新技术、新工艺及国际科技、经济发展的信息，这对地方经济建设来说是十分宝贵的财富。优良的人才队伍为有效地开发馆藏情报信息，为地方经济建设提供信息产品，服务于地方经济发展提供了有力的智力支持。以图书馆的馆藏资源为基础，以丰富的网络信息资源和先进的信息检索技术为依托，以高校的学科专家为支撑，以外语人才队伍为支撑，通过网络为用户解答各种咨询问题，为广大用户提供各种类型的情报研究及中外文翻译服务。特别是网络环境下的咨询馆员同时具备信息服务能力，在计算机技术、网络通讯技术、网络信息采集和整合的技术等方面也都在完善和提高，为企业信息服务提供了可靠的人力资源保证。
1.2物的优势高校图书馆入藏图书学科齐全，专业性强，同一专业有可资查询的同类书籍较多，能全面反映该专业领域内的认识成果和技术发展的全过程，还能充分展示国内外最新科技水平和学术动态；各类有较高实用价值的电子文献数据库、镜像站点等信息资源其数量和质量都具有明显优势，一些高校图书馆已经或正在成为各自学科和行业的文献信息中心。这些优势使得文献传递、公共检索、馆际互借、国外联机数据库的引进与共享成为现实，极大地丰富了高校图书馆开展信息咨询。并且为面向企业开展信息服务创造了十分有利的条件。
2信息服务在企业发展中的作用
2.1预测与决策作用企业要想在竟争中求生存、谋发展，就必须根据市场趋势适时调整产业结构，开发新产品，以提高市场占有率，增强市场竞争力。这就需要企业良好的决策，而决策又源于信息的预测。因此，信息服务的质量和速度，决定了决策的成败，制约了企业的发展与生存。
2.2技术革新、新产品开发的作用产品是企业赖以生存和发展的核心，随着高新技术的发展，产品的市场竞争也愈演愈烈，企业必须对贯穿于企业生产经营、技术开发全过程的各种信息进行调研分析，不断开发出高科技含量的新产品，才能使企业得以发展。高校图书馆在信息、技术设备、人才等方面固有的优势，客观上促进了企业与高校的多方面合作。高校科技力量雄厚，每年都有大量科技成果问世，但是其科技开发和成果推广工作却很薄弱，科研成果转化率不到30%。如何把科技成果转化为现实的生产力，各高校都在进行有益的探索，建立大学与企业合作关系，在大学与企业之间直接架起相互沟通的桥梁，是推进科技成果产业化的一种很好的途径。
2.3促进产品销售、推广的作用企业要想在瞬息万变的市场中赢得主动权，必须了解产品的市场行情，预测销售信息，掌握消费者的需求动向，依据市场的不稳定性、季节性及时获得信息，以使企业获得极其宝贵的经营机会。其中调查报告、行情分析等各种纸质和非纸质的信息材料的获得就成了关键。高校图书馆无疑成了企业产品销售推广的强有力的信息后盾。
3为企业提供信息服务的途径
3.1横向合作，实现资源共享由于现在很多高校图书馆缺少与企业的沟通，导致资源不能共享，解决好这个问题才是关键。建立与企业密切的合作关系，互通信息，扩大信息流通渠道，整合信息资源（公共，科研，高校），提供文献服务，建设本地特色的专业信息数据库。应利用自身的人员和设备对馆藏进行多类型的二、三次文献加工，建立题录库、索引库、全文数据库，为企业建立企业业务档案，避免图书馆与企业服务脱节。
3.2纵向深入，开展行业性的定题服务，解决实际问题，提高针对性注重服务深度，注重时效性。信息咨询人员必须本着深人企业的宗旨，在准备大量背景资料基础上，了解他们的生产进度、产品特点及销售状况等，同时充分利用馆藏文献资源、科研人员及专业技术优势，与企业双方取长补短，从而提供高质量、高品位的信息产品，以满足广大用户的个性化文献信息需求。
定题服务，是指为企事业单位新产品开发、技术改造、大型设备购置等做市场情报调研及技术可行性论证等技术咨询服务，开发特色数据资源，提供个性化服务。做好对地方文献数据库产品的社会和经济效益、市场前景和用户需求的前瞻性分析，征集研究、介绍、记述本地区政治、经济、地理、历史沿革、风土人情、土特物产等相关文献，建设具有本地特色的“地方经济信息数据库”，为地方经济提供快捷、全面的信息服务。
此外，高校图书馆还可以通过当地政府部门，了解当地企业的技术动态，主动与企业联系，扩大信息供应和信息需求界面，利用完善的网络设施，开展有关领域新技术、新动态、市场信息需求等方面的专题调研、检索工作，并把收集到的信息分别装订成册送给企业，使其更好地采用新技术来提高产品的质量和竟争力，为企业走出困境出一份力。开展科技书展，成果转化会，信息发布会，科技录像展播，现场咨询会等有效的资源组织方式，以提高服务的针对性。
4图书馆在提供信息服务时应注意的问题
不是每个高校图书馆都适合为社会提供信息咨询服务，也不是一个馆就能很好地为各类用户提供信息咨询，因此，各高校图书馆应根据自身实际，一是争取在信息咨询的某些方面形成自己的特色与优势，逐渐得到社会的承认，形成自己的品牌。二是要建立高校与企业合作框架,制造战略伙伴合作协议，促进高校信息服务，尽快转化为科研成果，二者相得益彰。
参考文献:
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