（神华神东煤炭集团公司寸草塔二矿陕西省榆林市017200）
摘要：随着科技和我国经济的不断发展，煤炭企业信息化建设是发展市场经济的必然要求，不但能够有效降低煤矿企业的运营成本、提高企业的管理水平和决策能力，还能够重构煤炭企业的业务流程以及优化企业的组织结构。此外，煤炭企业信息化建设也有利于国家对煤矿企业进行监督，以促进我国煤炭行业的蓬勃发展。因此，本文对煤炭企业信息化建设现状及发展对策进行分析探讨。
关键词：煤炭企业；信息化建设；现状；发展对策
对于煤炭企业而言，随着信息化建设步伐的加快，信息化建设的深层次问题也日渐显现，煤炭企业总体技术水平落后，产业集中度过低，结构单一，煤炭产品加工利用水平低，并且用人欠妥、效率低的问题仍然突出，制约了煤炭企业的健康发展，因此，应加快煤炭信息化建设步伐，提升并推广信息化建设水平。
1煤炭企业信息化建设
企业信息化，就是利用计算机网络及通信等信息技术（IT）改造和优化企业业务流程和经营管理模式，对信息资源集成和广泛利用，实现企业内外部信息的共享，为企业的战术层、战略层和决策层提供准确有效的信息，以制定出有利于企业资源合理配置的决策，从而增强企业经济效益和企业核心竞争力的过程。煤炭行业信息化建设，主要是将煤矿的井下生产、安全监察、事务处理、销售管理、资金流动等业务过程数字化。通过各种信息传递方式加工成可以方便了解和使用的信息资源，实现生产的优化组合及煤炭资源的合理配置。在当今激烈的市场竞争下，煤炭企业若想达到预期的市场占有率和经济效益，提高煤炭企业的应变和竞争能力，就必须在煤炭产品的质量、性能、交货期及价格等多方面具有优势。在市场的大环境下，提高竞争力的主要方法之一就是加强管理，因此要在管理方法、模式、手段和工具等方面进行切实可行的改革。为了在市场中赢得更大的竞争力和争取企业自身的可持续性发展，越来越多的企业都在进行科学而有效的信息化建设。
2煤炭企业信息化规划的具体实施步骤
首先，准确定位煤炭企业自身的发展目标及主要部门业务的发展目标。分析行业发展现状和特点；分析信息技术发展现状、存在的问题和方向；了解同类行业信息技术的应用状况；把握煤炭企业自身的信息化现状和信息资源状况。根据煤炭企业战略发展规划，确定企业信息化的目标、企业信息化的发展方向及在企业战略中的地位。其次，以层次化的结构设计煤炭企业信息化的各个领域，各个层次由许多功能模块组成，每一功能模块又可分成更细的层次。信息技术标准是对信息化总体架构的技术支持。通过选择或制定标准，使煤炭企业信息化具有兼容性和扩展性。最后，对信息化总体架构中的各功能模块及相应的各项煤炭企业信息化任务进行评估计划，把它分解成为相互关联、相互支撑的项目。明确各个项目的功能、预算、时间等。按具体项目重要程度和煤炭企业财务情况做出安排。
3煤炭企业信息化建设的重要意义
3.1可以有效提高企业的决策水平
煤炭企业信息化实现了跨越地域的同步信息交换，尤其是随着互联网的发展以及各种决策工具的应用，企业在获取、传递、利用信息资源方面更加灵活、快捷、广域和开放，人的行为与经营流程组成了一个整体的人机系统，信息、决策、行为二者高度集成化，从而极大地增强了决策者的信息处理能力和方案评价选择能力。
3.2可以推动企业的业务流程重构和组织结构优化
信息技术的进步从根本上改变了组织收集、处理、利用信息的方式，进而对企业的组织结构产生了深远影响，推动了BPR乃至组织结构的重新搭建，使原有普遍应用的塔形结构改进为扁平化、动态化、信息化结构，在这种结构中，计算机系统将能够完成大量中层监督和控制下属部门的职能，通畅决策层与执行层的直接沟通，从而减少了组织的管理层次，实现了组织瘦身。同时，能够极大地调动组织执行层成员的潜能和积极性，促进各层次之间知识和经验的交流，有利于学习型组织的创建，从而更好地适应竞争日益激烈的市场环境。
3.3可以有效降低企业成本
随着信息技术对企业经营管理的深入渗透，将实现对企业价值链条的全程影响。借助信息化手段，对企业价值链条上的各环节进行优化，可以卓有成效的改善企业成本结构。首先，信息技术的应用，尤其是迅速发展的电子商务，既能帮助企业准确、迅速捕获市场信息，准确产品定位，同时能够显著降低企业的交易费用，从而形成成本优势；其次，煤炭企业引入计算机辅助设计，集成自动化生产系统，实现了矿井设计的快捷和生产的高效化，提高了企业市场反映能力，更能帮助企业优化业务流程，进而降低生产成本；第三，信息化有利于企业将自动化技术、信息技术和生产过程融为一体，形成柔性制造系统。由于柔性制造技术对库存管理具有替代效应，则企业信息化实现了物资管理科学化并降低了煤矿生产所需物资库存量，必将使经营成本得到有效降低。
4制约我国煤矿企业信息化的原因
首先煤矿企业的工作环境比较特殊，经常是井下作业，安全问题是煤矿企业考虑的首要因素。企业领导在进行企业信息化决策时，往往顾虑到生产安全的有力保证。其次，煤矿企业的日常生产过程涉及到大量成套设备，设备的复杂性增加了信息技术的应用难度；另一方面，煤炭企业管理体制、管理模式僵化制约着信息技术的推广应用。信息时代背景下，科学技术每天都在进步。但是目前与新技术配套的管理体制、经营模式、组织框架还不够完善。
煤炭企业内部管理也存在着诸多不合理，部门冗杂，内耗多，整体效益不高。传统管理模式下，不少领导管理思维落后，这些都制约着信息化的发挥。企业改革是改变过去维持的经营常态，员工很可能会出现抵触情绪。很多企业决策者也比较保守，不愿意承担改革可能带来的风险和失败。现实生活中不乏企业信息化失败的案例，归根结底，企业没有充分重视企业信息化的建设，没有做好持久战的心理准备，在实施过程遇到障碍时，或者在系统上线后的短期没有达到预期效果时就轻易放弃。
5煤炭企业信息化建设问题
5.1领导重视不够
企业信息化建设需要得到上级领导的充分重视才能得以顺利实施。企业信息化应用范围极广，近几年来，随着信息技术的不断发展，企业信息化的重要作用也逐渐凸显出来，引起了越来越多煤矿企业领导的重视，但是重视力度还远远不够。虽然很多煤矿企业领导已认识到企业管理信息化对提高企业管理水平、减员提效和增强企业竞争力的重要意义和重要作用，但不同的领导对先进管理思想的理解和接受程度存在着很大差距。因此，企业领导难以下决心全面推进企业信息系统建设和有效地领导信息系统的建设。
5.2信息标准化和管理规范化仍然落后于信息系统建设速度
部分煤炭企业盲目相信大的软件公司，而现实中有些大型软件开发公司的开发人员并不了解煤炭生产管理以及业务操作流程的特点，很难开发出适用于现代煤炭企业的信息系统，并且往往开发成本都非常高。也有一些煤炭企业盲目提出建设企业资源计划系统（ERP），认为这个ERP是万能的，而没有注意到市场上很大部分的ERP系统是为制造业开发的，并不适用于采矿业。
5.3信息管理机构不健全，信息技术人员缺位严重
系统软件的开发缺少技术支撑，制约了矿产企业信息化建设进程。目前多数煤炭企业的信息管理机构还处在不健全、不稳定或职能不明确状态，企业信息管理人才不足，导致越先进的系统事实上越无法发挥作用，缺乏既懂企业管理又精通信息技术的复合型人才。
6煤炭企业信息化建设发展对策
6.1重视企业信息化建设工作
合理规划统筹安排决策者应树立“信息化有用并有效”的观念，应认识到信息化不仅仅是提供一套自动化的辅助工具，它与企业的总体发展战略、生产经营活动是紧密联系在一起的，在运筹、策划、组织、实施的全过程中，企业决策者都要自始至终参与，企业的经营管理与决策就是要充分利用信息资源，从而及时把握市场机遇，进行有效的生产经营活动。同时，企业信息化建设的目标，不能脱离企业实际，企业生产目标、规模经营活动不同，其信息化的目标及实现程度也不尽相同。信息技术的发展日新月异，企业信息化是一项长期、持续、复杂的系统工程，不可能一蹴而就，应合理规划、统筹安排。要以提高效率和效益为中心，与企业的实际情况相结合，与企业内部管理改革相结合，与企业长远发展相结合，研究制定企业信息化发展战略规划，引领和指导企业的信息化建设。坚持总体规划，分步实施，关键攻克，应用有效的原则，稳步推进企业信息化工作。
6.2强化管理，推动建设标准化
在煤炭企业中，由于各部门业务性质的不同，各部门信息构建会形成信急孤岛，严重影响信息系统的持续发展。因此，煤炭企业推动信息化建设，必须从强化管理入手，在兼顾各系统业务特点的同时，积极推进标准化建设。
要有统一的标准化要求。按照集团化、整体化、统一化的要求，从建设立项、技术途径选择、软硬件配套、组织管理等，建立统一的标准要求。对现有的应用系统，也要着眼于统一的标准要求进行完善和补充。
要有开放的标准化视野。煤炭企业在制订本企业信息化建设标准时，不仅要在企业内部按统一标准建设，实现数据交换、处理共享，还要着眼于外界的联络与对接，如与上级主管部门、同行业企业等。只有拥有开放的标准化视野，才能实现信息技术共享，实现功能最大化。
要有先进的标准化标准。目前，煤炭企业使用的各种网络设备多属于“九五”和“十五”期间的产品，网络设施在技术和功能方面已落后于网络发展的主流趋势，面对信息技术的日新月异，企业要有“高瞻远瞩”的目光，切忌“短视”行为，立足高起点、高标准，推进信息化建设。
6.3强化人才队伍建设
企业信息化的作用是要通过信息技术拉动企业自上而下的管理创新和机制创新，因此要求企业必须有既懂企业管理、又懂计算机应用的复合型人才，以保证信息化和企业发展的对称性。要在企业内部建立一只专业的、不断提高的、既精通业务又精通信息技术的人才队伍。要采用多种形式针对企业内部各类人员进行信息化培训，除讲座、授课等形式之外，需注重在信息化建设的工程实践中进行培训。学习国内外、行业内外信息化建设的先进理念，先进技术的发展以及能够给系统带来新的特色，扩大知识面，为企业的信息化建设不断向纵深发展提供人力保障。
6.4加强资金信息化建设的投资，加强煤炭企业信息基础设施建设
在煤炭企业的信息化建设中，资金的投入是必不可少的，也是必要的。尤其是信息基础设施建设更是需要大量资金的投入。同时人才的引进也是必不可少的，只有给予充足的经济保证才能够保证人才的引进，这也需要一定的资金保证。可以说一定的资金投入是煤炭企业信息化建设顺利进行的保证。
结束语：
总而言之，煤炭企业要从企业发展战略的高度来认识信息化建设的必要性与重要性，把信息化建设纳入企业发展战略规划中去，然后分阶段实施，通过推进煤炭工业信息化建设，进而改进企业自身管理机制，提升企业在市场中的竞争力，才能使企业在市场的激烈竞争中立于不败之地。
参考文献：
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[2]“高科技煤矿”信息化建设的战略思考及关键技术[J].毛善君.煤炭学报.2014（08）
[3]煤炭企业信息化的设计与实现[J].康伟.煤炭技术.2015（07）