论文摘要
目的:分析KPI-360度评价体系提高体检人员心理弹性和满意度的效果。方法:2018年1月-2019年1月选取初次进行健康体检人员851名,随机分为对照组425名和观察组426名。对照组行常规体检指引和护理,观察组采用绩效KPI-360度评价指标体系的优化护理。比较两组护理效果。结果:两组体检前心理弹性评分比较,差异无统计学意义（P>0.05）;观察组体检后心理弹性评分、体检满意度均显著高于对照组,差异有统计学意义（P<0.05）。结论:采用绩效KPI-360度评价指标体系能够提高体检工作质量,改善体检人员心理状态,提高体检人员满意度。
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文章来源
类型: 期刊论文
作者: 王洪波
关键词: 体检,心理弹性,绩效评价,评价指标,体系
来源: 中国社区医师 2019年34期
年度: 2019
分类: 医药卫生科技
专业: 临床医学
单位: 吉林省吉林市吉化集团公司总医院职业病防治研究所
分类号: R473
页码: 158-159
总页数: 2
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