(国网山西省电力公司太原市滨河供电公司山西太原030027)
摘要：随着我国社会主义建设的逐渐完善，人们生活逐渐富足起来，无论是工业还是民用对用电量的需求都在持续增长，大部分的供电企业将重心向电力市场转移，将电力营销管理工作遗忘在角落里，忽视了电力营销管理工作的的重要性，但是当代的社会需求已经增高，对于电力营销中的“量、价、费”有了更多的要求，这些要求的完成都离不开电力营销稽查管理工作。对电力营销稽查管理工作中的问题加以处理，对于电力企业的发展有着至关重要的意义。
关键词：电力营销；稽查；管理体系；建设
引言
随着经济建设的日益发展，我国的电力供求面临的要求也越来越高。在我国产业建设大力发展的背景下，电能的消耗量也在不断上涨。为了保证电能供应的稳定性和持续性，电力企业必须要做好电力营销稽查工作，为社会提供高效优质的电能。但是目前我国电力企业在电力营销稽查机制方面还存在一系列问题，笔者就这些问题展开分析，并结合自身的经验就相应的解决措施谈一谈自己的看法。
1电力营销稽查管理对于供电企业的重要性
电力营销稽查管理主要是指在中国的供电企业开展电力营销工作的过程中，对于“量、费、价”和相关业务进行的监督和考核等。供电企业开展电力营销稽查工作一方面是为了对电力营销工作过程进行监督，及时发现并且纠正电力营销中存在的问题，另一方面是在规范电力市场秩序的同时挽回供电企业的经济损失，这对于我国电力市场的未来平稳的发展有着重要的推动作用。从用电客户角度考虑，电力业务种类繁多，审批手续要走的程序也多，想要切实维护客户和供电部门的经济利益，对电力营销的工作进行监督成了必然要求，可以有效降低风险出现的几率，避免不必要的财务损失，为电力企业带来更多的经济效益。
2我国现阶段电力营销稽查工作的不足
2.1管控制度不健全
完善的管控制度是保证管理和建设工作顺利开展的前提和基础，尤其在电力企业发展比较快速的形势下，为了更好的适应市场经济不断变化的形式，必须要有强效的内部控制措施，加强对企业的规划管理，从而促进电力企业的稳定健康发展。但是从当前的形势来看，我国的电力企业虽然在很多领域都取得了一定的成效，但是电力营销稽查体制方面却还有所欠缺，没有一个全面规范的体制建设对其进行规范，导致稽查工作的标准和质量缺乏一个统一的规定。在这种状况下，电力营销稽查工作在执行的时候没有制度可以参考，与企业的发展规划无法达到一致，从而导致执行效率普遍较低，这对电力营销稽查工作的有效、有序开展造成了严重的影响。因此，电力企业必须要建立健全稽查机制，为电力营销稽查工作的高效开展奠定良好的基础。
2.2思想重视程度不够
从当前的实际情况来看，我国电力企业的管理体制中，几乎都是采取行政的方式进行管理。因此，在企业的经营过程中，容易受到上级部门的影响。正因为如此，在市场经济形势下，竞争机制也就不能发挥太大的作用。在这种没有竞争环境刺激的背景下，电力企业的领导对于电力营销稽查工作也就不够重视，对于稽查的重要性认识不明确，在电力营销稽查工作中投资的力度也相对比较。另外，由于企业领导的思想程度不够重视，员工的培训也就不够深入，浮于形式，一些相应的规章制度也不够完善[2]。这就直接导致在管理过程中，电力营销稽查工作缺乏有效的参考依据，取得的效果也比较低。
2.3用电检查中存在的问题
第一，随着科学的发展，偷电手段多样化，偷电方式也较为隐秘，检查人员很难发现，偷电者利用低压互感器等设备进行窃电，如果工作人员缺少相关经验，很难发现其偷电行为。第二，在用电检查过程中，经常受到偷电等相关责任人的阻碍，使得用电检查取证无法顺利进行。由于一些不法人员缺乏法制观念，导致工作人员在检查过程中，易于引起冲突，影响检查工作的顺利开展。第三，偷电行为是循环的过程，通常是工作人员妥善处理以后，偷电不法人员又设法连接电线，所以，造成一直以来偷电人明目张胆的偷电。此种问题的存在，给供电企业造成了较大的经济损失，同时也影响供电的稳定性和安全性，不利于供电企业的长远发展。
3如何解决我国电力企业营销稽查管理工作的问题
3.1建立并完善稽查工作管理规章制度
从当前的实际情况来看，我国的电力营销稽查工作的管理体系基本上都是依据两级工作制度，即统一稽查、分级管理。在实际的运作过程中，电力企业可以根据具体情况建立相对来说比较独立的稽查管理机构，同时还要在企业的内部建立完善的责任体系，采取统一领导、分级管理的形式。这样就可以将稽查工作的管理义务和权限分到企业内部的各个部门和单位间。需要注意的是，在权责方面，必须要强化统一，只有这样才能保证管理效率。除此之外，要加强稽查工作内部制度的有效实施，这样既可以为企业的二级单位和三级单位提供充足的资源支持以及人力物力，还可以激发电力营销人员的积极性和主动性，从而增强企业的整体实力。
3.2创建良好的稽查管理环境
良好的稽查管理环境可以为稽查工作的顺利开展奠定坚实的基础，电力企业必须要加强重视。首先，建立的稽查管理环境要能够适应当前快速发展的市场经济，这对电力企业的可持续发展具有一定的促进作用。其次，一个良好的稽查管理环境，可以有效提高企业的工作效率，对于其营销管理也有一定的促进作用，这样就可以为企业带来更多的经济效益。鉴于此，电力企业在营销过程中，要重视良好稽查管理环境的建立。要想有效落实这一点，电力企业的管理者必须要重视电力营销稽查管理工作，对于企业内部营销与稽查管理之间的关系要做到正确的调节，为电力稽查工作的顺利实施提供基本的保障。除此之外，电力企业还要针对电力人员综合素质的提高加强企业的培训工作，让电力工作人员对电力营销稽查有一个明确的认识，同时了解和掌握营销稽查的实施手段和具体过程，只有这样才能保证营销稽查管理的顺利进行。
3.3加强用电检查
供电企业应有计划的对用电用户进行检查，根据我国的相关法律与政策规定，建立用电用户的档案，在对用电用户进行检查时，应制作正确的检查报告，为更好地进行用电检查打下良好的基础。检查人员在对用电用户检查过程中，应对用户用电情况进行合理的记录，重点检查其工作。及时做好检查记录工作，有利于及时发现偷电问题，并对其采取解决措施。除了规定时间检查以外，工作人员应根据用电的实际情况，实施针对性检查策略，使检查工作更加细致，更加全面。
3.4切实做好营销稽查工作
第一，营销稽查应创建合理的考核制度，对没有完善的考核制度应及时进行调整。应根据供电企业的实际情况，制定全面合理的营销稽查考核方案，使营销稽查工作真正做到规范而合理，将有效的营销稽查方案落到实际工作中。第二，确立营销稽查工作的定位目标，适当安排营销稽查工作，例如:对发票进行有效管理，切实保证电表数据抄录的准确性，对有关电能计量点进行监控等一些常规工作。第三，采取先进的管理手段，强化工作人员对营销稽查工作的重视，提升工作人员的业务能力，确保营销稽查工作顺利开展。
结语
随着社会经济的快速发展，电力能源已经成为一项不可缺少的能源，因此，供电企业也应不断的提高供电的质量。为了保障供电企业的营销效益，切实有效做好电力管理工作至关重要。目前，供电企业与营销稽查中仍然存在很多问题，制约了电力企业的发展，因此，应有针对性地进行改进，从而提出加强供电企业用电检查及营销稽查工作的具体措施，要以提高企业本身整体利益为最终的发展目标，在加强管理的同时加强技术支持，并以营销目标为中心，完善营销稽查管理体系，从而促进其工作的发展。
参考文献:
[1]王辉.谈做好用电检查工作对降低线损的影响［J］．中国科技信息，2016，(02):117－118.
[2]张海容,郑敏,董莉丽,史泽,任争.电力营销稽查在管理中的问题及处理措施研究[J].黑龙江科技信息,2016,08:132.