一、开展文明优质服务 塑造央行“窗口形象”——西吉支行营业部创建“青年文明号”单位先进事迹（论文文献综述）
林自慧[1]（2018）在《CG村镇银行企业文化建设研究》文中认为随着国家金融市场的逐步开放,村镇银行等新型农村中小金融机构在国家政策支持下应运而生,迅速在县域一级的农村金融市场占据一席之地。然而,我国的农村金融市场是一个传统的高度垄断市场,农信社/农商银行、邮政储蓄银行、农业银行基本垄断着原有的农村金融市场,新兴的互联网金融机构也加入农村小额信贷市场的争夺,新生的村镇银行在诞生之初就面临着传统及新兴金融机构的激烈竞争。此外,宏观经济新常态也给村镇银行的发展带来了巨大的挑战。新设立的村镇银行要想在严峻激烈的竞争形势中逐步成长壮大,必须在依靠夯实自身基础及系统科学管理的基础上加强企业文化建设,形成具有自身特色的企业文化体系,才能将挑战转化为自身发展机遇,形成企业自身的核心竞争力,在激烈的市场竞争中立于不败之地。本文首先通过查阅企业文化相关文献资料,了解了企业文化及建设相关理论知识。从企业文化及商业银行企业文化的含义、要素、结构等内容入手,分析企业文化在企业发展中的重要作用,并在此基础上以CG村镇银行的企业文化建设作为研究对象,综合采取文献研究、座谈/访谈、问卷调查、实践萃取、资料调研等定性和定量的研究方法,对CG村镇银行企业文化建设的现状进行诊断,并深入分析企业文化建设中存在的问题。根据分析的最终结果,结合CG村镇银行企业文化建设的一般路径及具体的流程,对如何建设具有自身特色的CG村镇银行企业文化理论模型以及企业文化建设的具体内容展开论述,并得出实施该企业文化建设理论模型的实施成效,进而完善CG村镇银行的企业治理和外部形象,全面提升CG村镇银行的核心竞争力。
本刊编辑部[2]（2014）在《建功立业 追求卓越——中国工商银行系统2014年“五一”表彰获奖集体和个人速写》文中研究表明又是一年劳动节。在2014年全国金融系统先进集体、先进个人评选活动中,来自工商银行总行、全国各分支机构的12个单位（通过金融系统和地方推荐）分获全国"五一"劳动奖状、全国工人先锋号、全国金融"五一"劳动奖状及全国金融先锋号,另有2名个人荣获全国"五一"劳动奖章,44名个人荣获全国金融"五一"劳动奖章。此外,今年首次进行了中国工商银行"五一"劳动奖状和"五一"劳动奖章评选,分别有80家单位和80名个人获奖。火红的五月,本刊向所有获奖集体和个人表达诚挚的祝贺,也向默默地战斗在工作岗位的广大干部员工送上节日的祝福。荣誉是激励,是鞭策,是导向,本期专题报道选登12家获奖集体的先进事迹,记录他们孜孜不倦的付出和创造,同时刊登46名获奖个人的照片,展示他们工作中最美的时刻。他们是工商银行所有分支机构和干部员工的杰出代表,从他们身上,我们看到了工商银行的未来和希望。
季明[3]（2013）在《创品牌形象 展农行风采——对农业银行南京新街口支行营业部“千佳”创建工作的调查》文中研究表明本调查报告总结归纳了农业银行南京新街口支行营业部在中银协文明规范服务"千佳"创建中的做法和体会,转变服务理念、提升客户满意度始终是该网点提升服务的追求目标和不竭动力。
季明[4]（2012）在《打造文明服务窗口 创建一流标杆银行———农业银行南京新街口支行营业部争创“文明服务优质窗口”纪实》文中提出网点是农业银行面向社会的一扇窗口,服务是社会大众评价银行的一项重要指标。新街口支行营业部作为地处南京闹市中心的窗口网点,服务的好坏直接关系到农业银行在南京的形象。本文从服务功能提升、企业文化建设、服务创造价值入手,围绕创建一流标杆银行目标,介绍了该网点争创南京市银行业文明服务优质窗口的做法。
本刊编辑部[5]（2011）在《建功立业洒汗水 劳模精神放光彩 中国工商银行2011年五一劳模获奖集体、个人素描》文中提出为弘扬先进、树立榜样,中国金融工会于2011年5月24日下午在北京全国政协礼堂召开了全国金融系统先进集体、先进个人表彰大会,对2011年受中国金融工会表彰的各类先进集体、先进个人代表进行了颁奖。在过去的一年中,我行广大干部职工紧紧围绕金融中心工作,团结进取,以优质的服务为上海世博会、广州亚运会增光添彩,为战胜玉树地震、舟曲特大山洪泥石流等自然灾害提供助力,为应对国际金融危机冲击、促进我国国民经济平稳较快发展作出突出贡献。我行来自全国各地的多个分支机构和个人获得多项荣誉,其中,3家单位获得全国五一劳动奖状,4人获得全国五一劳动奖章,10家单位获得全国工人先锋号称号;5家单位获得全国金融五一劳动奖状、38人获全国金融五一劳动奖章、1家单位获全国金融系统工人先锋号称号。由于篇幅所限,本刊无法对他们的感人事迹进行一一报道,在此仅遴选出7个杰出单位及个人的事迹,希望他们忠于职守、勇于奉献的敬业精神能鼓舞全行员工再创佳绩,在全面实施"十二五"规划确定的目标任务的战役中再立新功,以优异的成绩向中国共产党的90华诞献礼。
本刊编辑部[6]（2010）在《自成高格话典型 风流人物看今朝——中国工商银行创先争优先活动先进典型集锦》文中指出按照中央统一部署,2010年5月开始,中国工商银行深入开展创先争优活动。在总行创先争优活动领导小组的统一领导下,全行上下不断掀起创建"五强"先进基层党组织、争做"五优"优秀共产党员的新高潮,涌现出许多先进组织和优秀个人。在活动中,我们发现许多平凡而令人敬佩的典型原来就在我们身边。为进一步推动创先争优活动,本刊编辑部联合总行创先争优活动办公室,在众多先进组织和优秀个人中选取了三个先进党组织和五位优秀员工,从不同角度展现他们立足岗位,创先争优的风采,以期能激励、鼓舞更多的组织和个人在创先争优活动中不断提高进步……
马宏[7]（2002）在《开展文明优质服务 塑造央行“窗口形象”——西吉支行营业部创建“青年文明号”单位先进事迹》文中进行了进一步梳理
总行机关党委[8]（2000）在《发挥先进典型示范引路作用 促进职业道德教育深入开展——农发行系统先进单位、模范人物事迹报告团作巡回报告》文中研究表明 为了配合全系统的职业道德集中教育活动,用榜样的力量影响、带动和教育广大干部职工,总行党委决定,挑选我行系统在两个文明建设中做出突出成绩、取得较高荣誉的先进单位的代表和模范人物组成报告团,赴各地巡回报告。报告团共有七位同志组成,他们是:获得中央文明委授予“全国创建文明行业工作先进单位”称号的农发行黑龙江省逊克县支行代表、支行行长王勇进同志;全国级青年文明号、获得中央金融工委文明委授予“全国金融系统文明建设先进单位”称号的农发行江苏省沛县支行代表、原沛县支行行长、现徐州市分行副行长袁峰同志;获得中央金融工委文明委授予“全国金融系统文明建设先进单位”称号、总行级青年文明号、农发行山西省原平市支行代表、支行行长冯富宝同
俞风波,何士杰[9]（1999）在《创建文明优质窗口 喜结业务经营硕果──农行中卫支行营业部创建“文明优质窗口”纪实》文中认为
农业银行新疆分行[10]（1996）在《积极开展创建“青年文明号”活动努力培养跨世纪农金人才》文中提出 中国农业银行新疆分行根据农总行和人行新疆分行的统一部署,结合全区农金系统的实际,积极认真地开展了创建“青年文明号”活动,收到了明显的效果,有力的促进了全区农金系统两个文明建设的顺利开展。 一、全区农金系统开展“创建”活动的基本情况 农行新疆分行下辖一个兵团分行,17个地、州、市中心支行,85个县市支行,共1584个各级机构,全辖职工1.6万多人,其中:35岁以下青年职工占68％以上,符合“创建”活动条件的窗口单位650个,占机构总数的41％。开展创建的单位281个,占符合条件单位的43％。1995年自开展“创建”活动以来已有39个窗口单位被评为县级“青年文明号”,12个窗口单位被评为地州级“青年文明号”。乌鲁木齐市支行天办营业处储蓄专柜、巴州焉者县支行新城储蓄所、伊犁霍尔果斯口岸办事处、哈密市支行前进西路储蓄所、克州阿图什市支行上阿图什乡储蓄所等5个单位被人行新疆分行、自治区团委命名为自治区级“青年文明号”。 近两年的“创建”活动,有效地促进了全辖各项工作的顺利开展。截止1995年底,全区行社各项存款余额250.23亿元,比上年增加了54.2亿元,其中农业银行202.55亿元,比上年增加了42.86亿元。全区行
二、开展文明优质服务 塑造央行“窗口形象”——西吉支行营业部创建“青年文明号”单位先进事迹（论文开题报告）
（1）论文研究背景及目的
此处内容要求：
首先简单简介论文所研究问题的基本概念和背景，再而简单明了地指出论文所要研究解决的具体问题，并提出你的论文准备的观点或解决方法。
写法范例：
本文主要提出一款精简64位RISC处理器存储管理单元结构并详细分析其设计过程。在该MMU结构中,TLB采用叁个分离的TLB,TLB采用基于内容查找的相联存储器并行查找,支持粗粒度为64KB和细粒度为4KB两种页面大小,采用多级分层页表结构映射地址空间,并详细论述了四级页表转换过程,TLB结构组织等。该MMU结构将作为该处理器存储系统实现的一个重要组成部分。
（2）本文研究方法
调查法：该方法是有目的、有系统的搜集有关研究对象的具体信息。
观察法：用自己的感官和辅助工具直接观察研究对象从而得到有关信息。
实验法：通过主支变革、控制研究对象来发现与确认事物间的因果关系。
文献研究法：通过调查文献来获得资料，从而全面的、正确的了解掌握研究方法。
实证研究法：依据现有的科学理论和实践的需要提出设计。
定性分析法：对研究对象进行“质”的方面的研究，这个方法需要计算的数据较少。
定量分析法：通过具体的数字，使人们对研究对象的认识进一步精确化。
跨学科研究法：运用多学科的理论、方法和成果从整体上对某一课题进行研究。
功能分析法：这是社会科学用来分析社会现象的一种方法，从某一功能出发研究多个方面的影响。
模拟法：通过创设一个与原型相似的模型来间接研究原型某种特性的一种形容方法。
三、开展文明优质服务 塑造央行“窗口形象”——西吉支行营业部创建“青年文明号”单位先进事迹（论文提纲范文）
（1）CG村镇银行企业文化建设研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| Abstract |
| 第一章 绪论 |
| 第一节 研究背景及现状 |
| 第二节 文献综述 |
| 第三节 研究目的与意义 |
| 第四节 研究内容及方法 |
| 第二章 企业文化的相关理论 |
| 第一节 企业文化概述 |
| 第二节 企业文化建设概述 |
| 第三章 CG村镇银行企业文化建设诊断 |
| 第一节 CG村镇银行简介 |
| 第二节 CG村镇银行企业文化建设现状 |
| 第三节 CG村镇银行企业文化建设诊断思路 |
| 第四节 CG村镇银行企业文化建设的问卷调查情况 |
| 第五节 CG村镇银行企业文化建设中存在的问题 |
| 第四章 CG村镇银行企业文化的模式构建 |
| 第一节 CG村镇银行企业文化建设的一般路径 |
| 第二节 CG村镇银行企业文化建设的具体流程 |
| 第三节 CG村镇银行企业文化建设的理论模型 |
| 第四节 CG村镇银行企业文化建设的具体内容 |
| 第五章 CG村镇银行企业文化建设的成效 |
| 第一节 CG村镇银行精神文化建设成效 |
| 第二节 CG村镇银行制度文化建设成效 |
| 第三节 CG村镇银行行为文化建设成效 |
| 第四节 CG村镇银行形象文化建设成效 |
| 第六章 研究结论、管理启示及未来展望 |
| 第一节 主要研究结论 |
| 第二节 管理实践的启示 |
| 第三节 研究不足及未来展望 |
| 参考文献 |
| 附录 |
| 致谢 |
（2）建功立业 追求卓越——中国工商银行系统2014年“五一”表彰获奖集体和个人速写（论文提纲范文）
| 建设一流金融企业支持经济社会发展 |
| 锐意谋进取发展创一流 |
| 做强优质金融锻造优质服务 |
| “大银行”谱新章 |
| 转型不停顿发展不止步 |
| 担当金融先锋勇创一流业绩 |
| 科学发展争创佳绩 |
| 转型创新奋发有为 |
| 把握机遇开拓创新 |
| 强化管理勇于创新努力打造精品支行 |
| 创新引领发展服务贯彻经营 |
| 服务国防促发展追求卓越永争先 |
（3）创品牌形象 展农行风采——对农业银行南京新街口支行营业部“千佳”创建工作的调查（论文提纲范文）
| 一、基本情况 |
| 二、创建做法 |
| (一) 抓推动, 落实创建要求。 |
| (二) 细管理, 强化创建规范。 |
| (三) 优服务, 夯实创建基础。 |
| (四) 勤活动, 营造创建氛围。 |
| (五) 塑品牌, 打造创建亮点。 |
| (六) 谋创新, 紧跟创建步伐。 |
| (七) 勇担当, 丰富创建内容。 |
| 三、创建体会 |
| (一) 领导重视是关键。 |
| (二) 吃透精神是保证。 |
| (三) 把握细节是基础。 |
| (四) 转变理念是前提。 |
| (五) 巩固提高是目标。 |
（4）打造文明服务窗口 创建一流标杆银行———农业银行南京新街口支行营业部争创“文明服务优质窗口”纪实（论文提纲范文）
| 一、致力服务功能提升, 打造一流服务品牌 |
| 二、致力企业文化建设, 塑造一流服务团队 |
| 三、致力服务价值创造, 创造一流服务业绩 |
| 四、致力基础管理夯实, 营造一流安全氛围 |
（7）开展文明优质服务 塑造央行“窗口形象”——西吉支行营业部创建“青年文明号”单位先进事迹（论文提纲范文）
| 一、认清形势, 增强创建意识 |
| 二、强化管理, 开拓创新 |
| 三、立足本职, 继承革命传统, 争创“青年文明号” |
| 四、强化会计监督, 加大监管力度 |
四、开展文明优质服务 塑造央行“窗口形象”——西吉支行营业部创建“青年文明号”单位先进事迹（论文参考文献）
- [1]CG村镇银行企业文化建设研究[D]. 林自慧. 厦门大学, 2018(02)
- [2]建功立业 追求卓越——中国工商银行系统2014年“五一”表彰获奖集体和个人速写[J]. 本刊编辑部. 中国城市金融, 2014(05)
- [3]创品牌形象 展农行风采——对农业银行南京新街口支行营业部“千佳”创建工作的调查[J]. 季明. 现代金融, 2013(04)
- [4]打造文明服务窗口 创建一流标杆银行———农业银行南京新街口支行营业部争创“文明服务优质窗口”纪实[J]. 季明. 现代金融, 2012(07)
- [5]建功立业洒汗水 劳模精神放光彩 中国工商银行2011年五一劳模获奖集体、个人素描[J]. 本刊编辑部. 中国城市金融, 2011(06)
- [6]自成高格话典型 风流人物看今朝——中国工商银行创先争优先活动先进典型集锦[J]. 本刊编辑部. 中国城市金融, 2010(12)
- [7]开展文明优质服务 塑造央行“窗口形象”——西吉支行营业部创建“青年文明号”单位先进事迹[J]. 马宏. 西安金融, 2002(S1)
- [8]发挥先进典型示范引路作用 促进职业道德教育深入开展——农发行系统先进单位、模范人物事迹报告团作巡回报告[J]. 总行机关党委. 农业发展与金融, 2000(11)
- [9]创建文明优质窗口 喜结业务经营硕果──农行中卫支行营业部创建“文明优质窗口”纪实[J]. 俞风波,何士杰. 农村金融与市场经济, 1999(02)
- [10]积极开展创建“青年文明号”活动努力培养跨世纪农金人才[J]. 农业银行新疆分行. 新疆金融, 1996(S1)