（国网郴州供电公司调控中心423000）
摘要：电力调度的主要工作任务是组织、协调电网运行操作和对于突发状况的处理。调度员除了日常的常规操作之外，还要第一时间对发生问题、事故进行分析并作出处理，确保电网的安全。电力系统涉及人民生活、生产等多个方面，而电力发生的安全事故影响也很大、很广，极易引发严重后果，人民群众的生命财产安全使得电力安全监管相关部门的工作责任重大，所以身为电力调度员需要具备组织、协调以及事故应急处理能力。在事故处理工作中也要能够担负重任，及时处理，确保电网安全。
关键词：电力调度员；电力事故；安全
电力调度的主要工作任务是组织、协调电网运行操作和对于突发状况的处理，工作中需要严格遵循安全第一的准则。突发状况以及对于事故的处理是工作中的重要环节，是衡量调度员工作能力的标尺。调度员除了日常的常规操作之外，还要第一时间对发生问题、事故进行分析并作出处理，确保电网的安全。在电网发展的早期阶段，电网运行工作时，检修人员时常会作出有误操作甚至违反规程、规定导致事故发生。随着科学技术的发展，电网也已经实现现代化，电网相关工作人员不仅技术、能力也有了显著提高，安全意识也深入人心。当前的电网工作人为操作产生的事故率已经很低了，但是由于设备问题产生的事故和自然灾害所导致的事故比例大幅的提升，这样就要在事故处理工作中进行针对性的分析判断，并及时的作出处理工作，确保电网安全。
1.电力事故处理流程
电力综合监管技术能够帮助工作人员及时发现电网运行中电压、电流、电阻数据的异常，并直观的统计出来，线路一但发生异常，电力监控系统就能够感应出问题显露的电压、电阻变化，并及时的通过报警系统警示调度人员，调度人员再核实情况的真实性，确定问题线路，及时的联系运维人员，为运维人员提供线路情况，尽量为运维人员创造最优维修条件。切断问题电路，保障运维人员安全，在维修工作结束之后及时与运维人员进行工作交接，问题汇报，并在问题解决后恢复供电。
2.电力调度员工作效率的影响因素
2.1电力调度员的业务水平
电力事故处理过程中，电力调度员直接接触最优、最丰富的事故处理资源，处理事故的地位也最高，身为一名电力调度员必须努力提升自身应急能力、常见事故特征及应对措施，丰富自身技术、经验、业务水平能力，端正事故处理态度，提高自身的服务意识，综合手中的优势资源，这样才能够成为一个合格且能够应对突发事故、处理事故的优秀电力调度员。
2.2事故处理流程执行力
电力事故发生后的处理工作中，涉及很多单位共同配合、协同工作的情况，部门间互不统属有时会造成工作难以配合默契，在这种综合性的电力抢修工作中，需要电力调度员能够处于电网监控管理领导位，运用自身事故处理的管控权能来统筹指挥，一但下达调令力度不足，相关维修人员就极有可能违背、拖延，导致事故问题的恶化，影响调度工作的效率。
2.3基础资料提供模式
电力事故的抢修工作中，电力调度员能够接收到最多的线路相关资料，在进行线路资料的整理、处理过程中，其他各方参与者所获取的第一时间信息及资料，都是来自电力调度员。这时，在线路事故处理流程中，需要对很多线路进行查询，包含单一问题线路以及邻近多线路的单线图，配网联络图等等，对于资料的提供方式落后必然会造成拖慢调度人员工作效率的后果。
3.加强电力调度员工作效率的措施
3.1提高电力调度员的业务能力水平
规范应急处理能力水平的培训，强化电力调度员的应急调度能力和对于事故的敏感程度，提高电力调度员的反应力，改进电力事故应急机制必须要紧密的结合实际情况，并逐步改进。在改进过程中要结合近期天气、气候，对于供电系统中极有可能会发生的隐患作出事前预警，提供电力事故处理预案的设置，结合预案磨炼调度人员办事能力，保证在事故真实发生时，电力调度员能够结合实际情况，及时、准确的处理，缩短事故处理时间，强化事故处理效能。
电力事故的处理过程中，所有事故的诱因以及事故产生的位置、处理办法等都是重要电力事故处理资料，对这些相关资料进行及时的统计和分析，是加强电力调度员事故分析能力的重要参考，这些相关资料还能够用于新进人员的培训等工作中，季节性的原因也是一项重要参考。总结事故发生涉及的天气，甚至飞禽导致的线路问题，根据线路事故分析总结事故诱因，在事故中才能够提高电力调度员的真实业务能力水平。
3.2加强岗位管理力度
管理力度的重要性不言而喻，事故处理的执行力得以提升，才能够在电力事故处理过程中严格按照事故处理流程运作，让突发事故的处理流程变得井然有序。那么在整个事故的发生到处理过程中，电力调度员掌握着指挥、调度的权利，合理的运用电力调度员自身的支配权，在事故处理中树立权威性、履行并强调调度继续，保障调度命令的及时性、有效性，尤其是在事故处理中要严肃认真，这是对待工作应有的态度。所以提高调度人员的调度执行力，是促进电力事故处理效率的重要保障。
3.3改进资料查阅模式
计算机网络的应用融入了电网运行以及各环节监控管理工作中，对于电网智能电路图的查询系统，监控中心所控制的全部输电网络单线路图、配电网联络图、线路保护装置图都是采用链接方式链接在整个输电网络里的。一单某线路发生了电力室顾，电力调度员都能够通过计算机迅速的调出周边相关电路的电路图纸，并及时的通过图纸及事故起因策划出补救措施的腹案，这样才能够在调度工作的执行过程中做到成竹在胸，极大程度的提高了电力调度员的办事效率，提高电力事故的处理效率，确保电力电网的安全稳定供电。
总结
电力系统涉及人民生活、生产等多个方面，而电力发生的安全事故影响也很大、很广，极易引发严重后果，人民群众的生命财产安全使得电力安全监管相关部门的工作责任重大，所以在对于电力事故的应对处理过程中，一定要严格遵从电力事故的规范、处理流程，切勿心生怠惰，对于处理工作过程中各级调度人员的命令要积极响应并进行处理，达到各级人员配合调度人员以最快、最及时的效率完成事故处理流程，保障电力供应的安全与稳定。
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