论文摘要
目的探讨优质服务模式对乙肝肝硬化患者心理状况、护理服务满意度的影响。方法选取2018年1月～2018年11月入住我院的肝硬化患者80例,随机分为干预组和对照组,对照组给予常规护理,干预组给予优质服务模式护理;比较干预前后两组患者的心理状况、护理服务满意度评分。结果干预组的焦虑、抑郁评分低于对照组;干预组的护理满意度得分均高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。结论优质服务模式能降低乙肝肝硬化患者的焦虑、抑郁水平;提高患者以及患者家属对护理服务的满意度。
论文目录
文章来源
类型: 期刊论文
作者: 张年,杜雯雯,马秀莲,朱廷芳,王晓敏
关键词: 优质服务模式,乙肝肝硬化
来源: 实用临床护理学电子杂志 2019年49期
年度: 2019
分类: 医药卫生科技
专业: 临床医学
单位: 徐州医科大学第二附属医院感染性疾病科
分类号: R473.5
页码: 137
总页数: 1
文件大小: 1520K
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