王海霞（江苏食品职业技术学院）
摘要：电子商务在我国的飞速发展，使市场对电子商务人才需求量大大增加。但是目前高职院电子商务专业培养的学生不适合市场的需求。本文就高职院电子商务人才培养存在的问题从四个方面进行了分析，并给出了具有针对性的详尽的解决办法。
关键词：电子商务人才培养高职院
0引言
电子商务自1997年在中国兴起至今已有12年，截至2009年6月底，中国网民规模达到3.38亿人。目前，规模以上电子商务网站已有12282万家。截止2009年，电子商务服务整体营收有望达到630亿元。电子商务在中国的发展日新月异，许多企业对电子商务人才的需求十分迫切，自2001年以来中国教育部门非常注重电子商务人才的培养，目前，中国开设电子商务专业的高等院校已经达到几百家，电子商务专业毕业的学生很多。但是，目前电子商务人才存在“供需矛盾”：一方面，企业迫切需求能够做电子商务的人才，另一方面，电子商务专业的毕业生存在“就业难”的问题。造成这一矛盾的原因是什么呢？这要从我国的电子商务人才培养谈起。
1高职院电子商务专业人才培养存在的问题
1.1专业培养定位不清高职院校大部分是由原来的中专院校升级合并而来的，办学时间普遍短，加之电子商务专业开办时间短，由于办学经验不足，一些高职院校难以清晰地界定应用型电子商务专业学生的就业方向，往往套用普通本科的教学模式，形成一种本科压缩版的教学模式。这种模式偏重理论，不适合培养应用性。另外，由于电子商务专业在本科院校开设时间也不长，教学模式不成熟，导致压缩版的本科教学模式更加不成熟。学生在校学习了3年不知道自己的就业方向是什么。
1.2课程设置泛而不精，各课程之间不能相互融通很多院校没有明确电子商务的概念，认为电子商务是“电子”+“商务”。因此，在课程设置的时候把计算机网络的课程和商务方面的课程简单的拼在一起。比如开设计算机网络技术，数据库技术，网页制作，市场营销，国际贸易，物流管理等课程，各个课程使用各专业的教材，讲解一些基础的理论，教师也按照专业课的标准去讲授，使各课程之间不能相互融通。学生掌握的只是计算机网络和商务方面的条块分割的基础知识，泛而不精，没有针对性。
1.3缺乏既懂理论又有实践经验的教师现有师资大多数从计算机、网络、管理、营销或其他专业调派，没有系统的电子商务专业知识，对电子商务的认识不够深刻，缺乏电子商务的实践经验。另外一些教师是刚从学校毕业的电子商务专业大学生，这类教师虽然具备比较系统的电子商务理论知识，但同样缺乏实践经验，教师没有实践经验就没有办法引导学生去参加实践。
1.4理论与实践不能很好的结合，学生实践能力较差目前电子商务专业的教学偏重书本，实践环节较为薄弱。近几年来很多高职院校也意识到这一问题，开始建设电子商务实验室，购进电子商务模拟软件让学生模拟操作。但是由于学校的财力有限，投入明显不能满足需求。另外，这些模拟软件都是固化的傻瓜化的模式，不利于锻炼学生独立思考，独立完成的能力。电子商务地发展日新月异，商务模式不断革新，仅靠一些模拟软件无法让学生具备实用的商务操作能力。
电子商务专业的实训，实习和理论教学环节是分开的，课本知识和实践操作不能很好的融合。
2如何解决高职院电子商务专业人才培养存在的问题
2.1结合市场需求和学生实际情况，对电子商务专业的培养目标进行准确的定位目前我国电子商务的发展对人才的需求主要分为以下三个方面：一是商务管理型电子商务人才。他们具备企业经营管理和贸易营销的知识，能够应用电子商务系统，能够将计算机网络技术和信息技术应用于企业是的商务管理。不但可以做互联网上的国内贸易，还可以在互联网开发国外客户，在网络平台上实现企业产品的营销。能够设计适合企业的电子商务解决方案。二是技术支持型电子商务人才。这类人才能够掌握电子商务系统的应用，具备一定的经营管理的知识，理解电子商务系统的基本设立思想和流程，能够为企业维护电子商务系统，设计电子商务项目。比如ERP应用和技术支持人才。三是综合管理型电子商务人才。他们是高层次电子商务人才，其特点是通晓电子商务全局，具有前瞻性思维，懂得“为什么要做”电子商务，熟知至少一个行业或一种模式的电子商务理论与应用，能够从战略上分析和把握高职院校电子商务专业招生时文理兼收，学生素质层次不齐。所以学校应该结合学生实际情况，培养学生的动手实践和应用能力，以培养商务管理型电子商务人才和技术支持性电子商务人才为主。
2.2理清电子商务人才培养的思路，设置合理的课程体系在电子商务课程体系的建设上，应按照“厚基础，宽口径，强能力，高素质，广适应”的原则优化课程体系，更新教学内容，培养出基础扎实，知识面宽，能力强，素质高的专门人才，注重各个课程之间的融通。应当加强电子商务课程的开发，比如把国际贸易实务和电子商务应用结合在一起，开发出国际电子商务实务课程，而不是单纯的把电子商务概论，国际贸易实务单个的去开设。压缩某些课程比如大学英语开三个学期，可以改为电子商务英语。大一可以一些基础性课程，比如市场营销，经济学，管理学，计算机网络技术，电子商务概论，网页制作，数据库，VB语言等，从大二开始就应该注重各门知识之间的的融合，比如开始电子商务网站建设，网上支付与结算，网络营销，电子商务与物流，电子商务安全，国际电子商务实务等课程，大三的课程则更应注重学生实际操作能力的培养，比如开设，电子商务解决方案设计，ERP系统操作，电子商务平台建设与应用，网络客户关系管理等课程。
2.3加强电子商务专业师资培训目前高职院校电子商务师资较为缺乏，学校应注重电子商务的师资队伍的培养，没有素质高的老师就很难培养出素质高的学生。第一，要引进有经验电子商务专业骨干教师，他们来对电子商务人才的培养其主导作用。第二，对电子商务专业的各个授课教师进行电子商务理论知识的培训，让他们对电子商务有系统的理解。第三，要让教师加强和其他院校电子商务专业培养方式的交流，因为目前电子商务教学改革仍处于探索当中，相互交流，相互促进。第四，要加强专业课教师实践能力的培养，定期派教师到企业去参加实践，提高认识，提升技能水平。第五，加强教师和企业之间的交流，因为电子商务的发展日新月异，通过和企业的交流，使教师的知识及时的更新。第六，从企业技术，管理第一线聘请具有双师素质的工程技术或管理人员到校教授一些课程。
2.4进行科学的教学改革，注重学生实践操作能力和人际交流能力的培养培养学生的实践能力学校和老师都要作出努力。首先，学校方面不但要建设现代化的电子商务实验室，安装电子商务软件，ERP软件供学生实习，而且要为学生提供电子商务真实的实践平台。建立一批稳定的校外实习实训基地，为学生提供到企业实习的机会。为学生提供服务器，让学生建立电子商务交易平台，和社会经济贸易接轨。其次，教师要注重教学方法的改进，改变传统的灌输式理论教学的方式，把理论和实践结合起来。努力开发项目化课程，增加案例教学，课程实验、大型作业、综合设计、项目方案书设计的比例。培养学生独立思考，相互协作，实际操作的能力。另外，还要鼓励学生参加社会实践，通过举办各类竞赛和丰富的第二课堂活动，使得学生的综合实践能力和素质得到提高。
3结语
目前我国高职院校培养的电子商务人才不能够很好的适应市场的需求，学校应该结合市场需求明确培养目标，打造高素质的师资队伍，加快课程改革的步伐，建立校内外实习基地，注重学生实践能力的培养，为国家培养出综合素质高，动手能力强的应用型电子商务人才。
参考文献：
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