12306重复扣款反馈表格 重复怎么办

问：携程抢票和12306网站购买火车票,订单相同且重复付款怎么办?

1. 答：这个需要打12306客服解决的，一般的话12306如果确认一张车票付了两次钱的话，会自动退还一次钱的，可以放心。
   中国铁路客户服务中心是铁路服务客户的重要窗口。整合客货运输信息，为社会和铁路客户提供客货运输业务和公共信息查询服务。
   客户通过登录本网站，可以查询旅客列车时刻表、票价、列车晚点、剩余车票、票务代理、运价、车辆技术参数及相关的旅客货运法规。铁路货运客户可通过本网站办理业务。
   注意事项：
   从2014年12月1日起，铁路网络售票预售期由20天逐步延长至60天。2015年3月，12306的动态验证码改为随机图像。2015年12月1日，火车票系统开始使用“选座功能”在线购票。2017年10月12日，12036号带有字母C、D、G的动车组列车的选座功能正式投入使用。

问：12306网上订票 不小心重复支付了怎么办

1. 答：第一步、首先在电脑中打开百度浏览器或者其他浏览器，在浏览中百度一下“12306重复购票支付”字样，就可以看到12306官网中有相似的一天搜索结果，一定要点击官网进入。如下图所示；
   第二步、在进入12306官网以后，就会出现一篇文章，是指导如何在重复支付火车票费用后的指南，然后点击左下角“互联网购票重复支付信息表.zip”下载。如下图所示；
   第三步、在下载好以后，点击打开即可，打开以后就会出现一个表格式的“投诉工单录入网络公告格式.et”表格，可以下载到个人电脑中。如下图示所；
   第四步、在电脑中找到表格以后，然后打开表格，就会显示“投诉人姓名”“投诉人电话”等一系列的信息，然后按照个人的真实情况填写。如下图所示；
   第五步、把表格中的所有信息都填写完成以后，就需要通过邮箱发送到指定的邮箱中。下面按照QQ邮箱为例，先在百度中输入QQ邮箱，然后点击进入。如下图所示；
   第六步、然后点击进入以后登录QQ邮箱，就会出现下图中所示部分，然后点击“写信”，就会进入写信的页面。如下图所示；
   第七步、等登录邮箱进入写信页面以后，就需要输入“收件人”“主题”等。在收件人处输入“kyfw@”，主题可以写火车票重复支付等，按照个人情况写。如下图所示；
   第八步、等所有的信息填充完成，然后把表格放入需要发送的邮箱中，然后点击左下角“发送”字样，点击发送到指定的邮箱中即可。如下图所示；
   12306将尽快核实后，按购票时所使用的在线支付工具相关规定，所重复扣款将在规定时间内退回原购票时所使用的在线支付工具，具体到账时间，以退票时间为准。
   参考资料来源：

问：12306订票重复扣款怎么办

1. 答：由于银行系统故障、网络传送不及时等原因，可能在第一次支付后未收到网站回应的情况下，又点击第二次支付，从而出现网站提示支付成功并出票，银行清算时又出现两次都支付成功的情况，形成同一订单重复支付。遇到这一问题时，请点击附件，下载表格，正确填写相关内容后，将表格以附件方式发送邮件至kyfw@，网站将尽快核实后，按银行规定将所重复扣款返还至银行卡。
   下次购票时，请耐心等待网站回应，切勿多次点击支付，以避免同一订单重复扣款的问题再次发生。
2. 答：等着15天之内退款吧，出现这种情况的人很多的，应该能退钱的
3. 答：打电话反映一下，他们核实后，会在大概20工作日之后退款