基于服务蓝图的省级电力交易中心服务改进思考

基于服务蓝图的省级电力交易中心服务改进思考

论文摘要

省级电力交易中心属于一种独立的电力机构,在电力行业中有着调配市场资源的重要作用,因此对于省级电力交易中心而言,需要明确自身的职能定位,并且不断强化服务属性,提高自身的服务水平。而随着我国新电改政策的实施,对电力交易中心的服务质量有着更高的要求,因此需要通过构建服务蓝图的方式来推进电力交易中心的服务改革,找出当前服务工作中存在的问题,并提出相应的改进建议。

论文目录

  • 1 服务蓝图
  • 2 构建省级电力交易中心的服务蓝图
  •   2.1 步骤
  •   2.2 构建
  • 3 基于服务蓝图的电力交易服务改进措施
  •   3.1 交易主体培训
  •   3.2 交易信息披露
  •   3.3 强化流程管理
  • 4 结语
  • 文章来源

    类型: 期刊论文

    作者: 李俊

    关键词: 省级,电力交易中心,服务蓝图,改进思考

    来源: 科技视界 2019年35期

    年度: 2019

    分类: 工程科技Ⅱ辑,经济与管理科学

    专业: 电力工业,工业经济

    单位: 国网宁夏电力有限公司石嘴山供电公司

    分类号: F426.61

    DOI: 10.19694/j.cnki.issn2095-2457.2019.35.139

    页码: 287-288

    总页数: 2

    文件大小: 62K

    下载量: 77

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