李贵平[1]2007年在《基于BPR战略的企业组织变革研究》文中指出以信息技术和经济全球化为代表的新经济,正戏剧性地重塑着市场并改变着企业的运作方式。大多数行业都面临供过于求,企业之间的竞争日益激烈,企业面临的生存危机压力越来越大。同时,顾客需求的多样化不断增加,也让企业越来越难以满足这些要求。随着经济全球一体化的发展,企业不仅面临本土的竞争,还要面临国外强大的竞争对手。如何适应现状,提高自身在经济大潮中的搏击能力,是每一个企业必需思考的问题。二十世纪90年代以来,业务流程再造成为管理界的热门话题,被誉为继TQM之后的又一次企业管理革命。业务流程再造的思想是针对竞争环境和顾客需求的变化,对企业的业务流程进行根本的重新思考和彻底的重新设计,再造新的业务流程。业务流程再造的实施必然要求企业的组织结构发生变革,彻底打破传统企业职能部门的界限,构筑以流程为中心、以团队为工作方式的组织结构。本文首先讨论了业务流程再造和组织变革的基本内容,在此基础上具体分析了业务流程再造与企业组织变革的关联性。根据业务流程再造的思想,本文的第四章提出了基于流程的企业组织结构和基于流程的团队构建方法,深入研究了以流程为中心的企业组织运行的支撑体系,并将以流程为中心的组织设计方法延伸至网络企业组织的构建中,最后提出了基于流程的组织协调性设计。本文第五章研究了基于BPR战略企业组织变革的同步工程。
王朝阳[2]2010年在《中国报业集团BPR支撑体系的建构》文中指出信息技术的快速发展使媒介融合成为一种必然趋势,如何寻求媒介融合的有效途径,合理配置报业集团内外资源,提高核心竞争力已成为我国报业集团应对媒介竞争以及发展自身的关键。随着文化体制改革的深入,在国家政策和行业性规范指引下,报业集团正着手进行体制再造,以适应当前媒介生态环境。目前,我国报业集团正选择不同的方法对业务和经营进行改革,其中业务流程再造(BPR)是较为普遍的思路,但在具体的BPR方法上存在差异,科学性、有效性等问题不断出现,遇到了很多困难。如何更加有效地提高BPR的成功率成为现阶段报业集团改革中急需解决的问题。在西方国家,一般企业的业务再造主要以BPR相关理论为指导。然而当前我国报业集团体制再造尚未完成,再造方法上也存在差异,使其整体上并不是真正意义上的企业,同时它相对于一般企业还具有多重属性。因此,现有的BPR理论还不能对我国报业集团BPR进行合适的指导。在这种背景下,本文提出报业集团BPR支撑体系的概念并通过研究构建了我国报业集团BPR支撑体系的理论框架,以探究一种成功实施我国报业集团BPR战略的理论方法。从对国内外BPR相关理论、方法和工具研究、影响因素研究及评价研究的梳理中发现其存在以下问题。首先,BPR理论本身存在一定缺陷,导致西方国家在实施BPR时存在较低成功率的现象。其次,BPR影响因素的研究并没有形成体系研究的范式,对单一或多个成功因素或失败因素的研究较多。第叁,BPR理论针对企业提出,对具有多重属性的组织并未提出具有特殊性的指导。而在对我国报业集团企业特性进行梳理时发现,不管是来自学界还是业界,都比较一致地认为我国报业集团具有事业、产业及行业特征,与一般的企业存在差异。因此,我国报业集团BPR理论和方法不能完全沿用西方BPR理论和方法,应具有针对我国报业集团的特殊性。在文献研究基础上,本研究结合我国报业集团的实际特征,提出了我国报业集团BPR支撑体系的研究假设。该支撑体系由基础支撑体系、核心支撑体系及辅助支撑体系叁部分组成。基础支撑体系包括政策、技术及资本叁个要素。报业集团BPR过程中,政策因素、技术因素及资本因素是对所有的报业集团都会产生影响的,这些因素都是报业集团实施BPR战略的前提和基础。因此,将政策、技术及资本这叁个要素作为基础支撑体系的构成要素。核心支撑体系由企业战略、人力资本、企业文化及产业价值链四个要素共同构筑而成,它们在整个BPR支撑体系中处于非常重要的核心地位。报业集团BPR本身即战略,其战略目标的制定必须和企业的整体战略目标相一致,这是保证BPR沿着正确方向实施的前提。报业集团以动态媒介组织联盟而构筑的产业价值链上下贯通,对于资源利用率和报业核心竞争力的提升起着辅助作用。而人力资本是报业集团最重要的核心竞争力,直接关系到企业战略、技术选择、资本运营、企业文化、产业协同及绩效评价等众多子系统的执行。因此,人力资本是整个报业集团BPR支撑体系的核心。辅助支撑体系由绩效评价构成。BPR阶段性的绩效评价,将对报业集团BPR的可持续性实施提供正确的指导。报业集团BPR支撑体系是完整的体系,支撑体系中各支撑元素按照一定的秩序,通过彼此的关联形成的一个完整整体,为报业集团BPR提供了一种物质及非物质的支持。在整个支撑体系中,人力资本起到纽带作用,将各个子支撑体系相互关联,是整个支撑体系的核心。本研究首先从所涉及的流程、业务流程再造、报业集团及支撑体系等概念界定入手,讨论了两种流程再造思想,并从我国报业集团企业属性讨论出发,借助理论透镜的五个维度对报业集团BPR的影响因素进行分析,提出报业集团BPR支撑体系的概念,在此基础上提出了研究假设,构建了理论模型。随后,分别对报业集团BPR的基础支撑体系、核心支撑体系及辅助支撑体系进行论证。通过论证,本文认为政策、技术及资本是报业集团BPR的前提和基础。在对人力资本、企业文化、企业战略及产业价值链的核心支撑因素论证中,本文认为,人力资本因素是最为重要的,而产业价值链的构建因报业集团的现实条件和需求而异,不能作为核心支撑因素。而绩效评价作为辅助支撑因素存在,是报业集团BPR沿着正确路径执行的保证。最后,陈述了本研究的主要研究结论并提出了对研究假设的修正,对研究中存在的不足做了说明。纵观全文,本研究在文献研究、案例分析基础上,首次提出了我国报业集团BPR的支撑体系概念,并对该体系理论框架提出了研究假设。认为我国报业集团BPR支撑体系由基础支撑体系、核心支撑体系及辅助支撑体系构成,叁个支撑体系在报业集团BPR中发挥着不同的支撑作用,彼此之间相互关联,并以人力资本作为整个支撑体系的核心。本文在学术研究层面拓展了媒介及BPR相关研究的研究范围,并在实践层面为我国报业集团进一步成功实施BPR提供了理论支持和实践指导。
李冠强[3]2003年在《基于核心竞争力的BPR战略研究与应用》文中认为本文研究了业务流程再造(BPR)与核心竞争力之间的相互关系，利用核心竞争力理论对BPR在战略上进行了创新和改善。找到了一种用核心竞争力理论指导BPR实践的有效方法，并将其应用于一个药业企业，实施了基于核心竞争力的BPR战略。 在以网络科技和知识管理为特征的新经济背景下，BPR不仅作为一种提高效率、降低成本的一般性管理方法，更应该将其与企业的竞争战略相结合。当今，构造卓越的业务流程、扁平的组织结构和企业的核心竞争力是企业竞争战略的核心组成部分，也是企业赢得持久竞争优势的关键。因此，本文在对BPR的深入研究中，突出了BPR与核心竞争力的关系。更进一步说，本文认为必须对传统的BPR思想方法进行创新，把它转化成为实现竞争战略和建设企业核心竞争力的重要组成部分。 通过对BPR战略与核心竞争力理论的深入研究，本文提出BPR是一种有效的战略工具，BPR在战略上就是要增强企业的核心竞争力。针对传统BPR方法上的不足，结合BPR的本质特征，本文更进一步提出了一种基于核心竞争力的BPR战略思想，并建立了该思想下的战略集成分析框架和实施的基本模式。 另外，本文以河北联合制药有限公司为研究对象，以公司的规范管理制度、完善组织结构和理顺业务流程等工作为蓝本，结合企业核心竞争力建设，探讨企业引入BPR思想，由传统的职能性结构向流程型结构转变，进而形成灵活的团队工作模式，增加了组织的柔性，适应了企业进行变革管理的要求。这有利于创建有特色和凝聚力的企业文化，构建学习型组织，改变人才观和人才培养方法，从而全面增强企业的核心竞争力。结合河北联药的BPR方案，本文提出了企业应该如何进行应用的实例和相应对策，从而对我国企业的发展有所启示。
何涛[4]2002年在《我国国有企业实施BPR战略的模式研究》文中认为在日益激烈的市场竞争环境下，企业如何面对来自顾客消费水平的不断提高，企业与企业之间对市场的争夺，以及政治、经济、文化、社会环境的巨大变化，企业必须认真审视自身的组织结构和业务流程，并运用BPR思想对企业进行业务流程再造，以获得竞争优势，完善自身的核心竞争力。本文从业务流程再造的理论入手，阐述了业务流程再造理论产生的时代背景、国内外研究现状以及战略管理、组织结构与变革等相关理论，并总结了业务流程再造的基本概念、特点和原则。结合我国国有企业改革的实际，分析了我国国有企业的现状、存在的问题，指出了我国国有企业实施业务流程再造的难点在于企业内部、IT技术、资金及实施手段等方面，提出了我国国有企业实施BPR战略的基本模式和程序，包括：企业内外部环境分析、制定企业发展战略、实现流程导向的转变、企业现有流程的描述、找出关键流程、对业务流程进行再造以及流程的实施。首先通过对企业内外部环境的分析，确定了企业所面临的优势、劣势、机会、威胁的存在，并结合战略管理的相关理论，进行SWOT分析，从而制定企业的发展战略；在已定战略的指导下，对企业的内部组织结构进行变革，实现从企业导向到顾客导向的转变，摒弃了传统的“科层制”管理组织模式，构建一种以流程为中心的高效、扁平化的组织结构；在导向转变过程中，通过对企业现有流程进行描述，运用“六何”分析法，找出企业内的关键流程；再采用ECRS技术，通过对流程的取消、合并、重排、简化进行再造，最后是流程的实施。本文还结合BPR模式，在重庆JN公司实施BPR时进行了实证性运作，实现了该企业整体管理的优化，加快了企业对外部环境的反应，增强了企业的市场竞争力。本文的研究成果对于业务流程再造理论的发展和我国国有企业改革的实践都具有一定的现实意义和参考价值。
王鼎媛[5]2008年在《基于BPR的企业绩效管理系统研究与设计》文中进行了进一步梳理科技、社会和全球化的发展使得企业之间的竞争日益激烈,人力资源管理逐渐上升到了企业战略决策层的高度。而绩效管理是人力资源管理中的关键环节,又是企业战略管理的一个非常重要的有机组成部分。如何能在企业内成功开展科学、合理的绩效管理工作,成为了当今理论界和企业研究的焦点。首先,在充分了解目前国内外绩效管理现状的基础上,本文结合系统工程、信息科学和流程再造等理论方法,首先提出了BPR-BPM模型,并给出了构建该模型的流程,对BPR-BPM模型的相关理论进行了深入研究,在此基础上给出了该模型的构建和具体实施过程。为了考核指标的制定更具科学性、考核结果更具客观真实性,本文提出了基于流程节点元的绩效管理方法,并在此基础上实现对BPR-BPM模型的BPM设计。该模型从企业战略目标着手,集多种绩效考核的优点,为企业充分发挥绩效管理的作用和提升企业绩效管理水平提供了相关的理论依据和方法指导。其次,以“管理可视、流程可控、绩效可考”为指导思想,与ERP数据库资源共享,实现了BPM信息系统的分析与设计,并给出了系统功能、体系结构和数据库的设计方案,为提升企业绩效管理水平提供了一种新的思路。最后,对本文的研究成果进行了总结,对后续工作进行了展望。
王建辉[6]2001年在《BPR及其在房地产企业中的应用研究》文中认为本文将国际上九十年代风靡全球的BPR管理思想引入房地产企业，从管理理论变革的客观需要、全球竞争的压力和信息技术的保障叁个方面分析了当前国际上的BPR热潮，阐述了流程及BPR的概念、原则、特点和核心内容；指出BPR将促进房地产企业由传统的科层制结构转向扁平化，并将形成灵活的团队工作模式，探讨了适合房地产企业的组织架构。文章着重分析了BPR思想与企业核心竞争力的关系，指出房地产企业引入BPR后，将会对房地产企业价值链的重组、学习型组织的建立、企业文化的塑造、企业的人才培养和企业的信息化建设等方面产生积极的意义，从而构筑企业的核心竞争力。论文最后探讨了房地产企业进行流程再造的方法、程序、技术工具和实施途径，并以重庆中建科置业有限公司作为实例，对房地产企业BPR之路提出了自己的建议。
龚莹[7]2007年在《供应链管理环境下的BPR研究》文中提出业务流程重组理论和供应链管理的思想作为增强企业竞争力的有效方法而受到人们的广泛关注。随着市场竞争的全球化发展、需求的个性化发展和信息技术的广泛应用，单纯的企业内部的业务流程重组已经不能满足企业发展的需要。在这种情况下，人们开始把业务流程重组理论和供应链管理的思想结合起来进行研究，把重组的范围逐渐放大到供应链的范围上。目前对这方面研究尚未形成完整的理论体系，并且在方法方面也没有形成一定的体系，因此，对供应链管理环境下的BPR的方法进行研究显得十分必要。本文阐述了BPR的一般性方法和框架等基本理论，分析了BPR与供应链管理的关系，并对实施供应链管理环境下的BPR的必要性进行了分析。接着在BPR一般性方法和框架的基础上，结合供应链管理的特点，构建了供应链管理环境下的BPR的实施步骤，虽然仍是战略决策及计划阶段、流程的分析、诊断阶段、流程重组设计阶段、流程重组阶段、流程的评估阶段，但供应链管理环境下的BPR的实施内容和主要任务发生了变化：流程的分析、诊断阶段需识别关键及核心流程和需要外包出去的流程；流程重组设计阶段需选择供应链上的合作伙伴；流程重组阶段需更重视企业组织结构的调整等。建立DEA模型，对供应链上的合作伙伴进行评估。最后分析了企业在实施供应链管理环境下的BPR的成功因素，希望能对我国企业在进行供应链管理环境下的BPR时有所启示。本文主要包括以下内容：(1)介绍BPR产生的背景，然后阐述BPR的定义、主要内容、基本原则及一般性方法和框架等基本理论。(2)通过分析供应链管理思想的内涵，研究BPR与供应链管理的关系，并通过对实施供应链管理环境下的BPR的必要性进行分析，进而揭示供应链管理环境下的BPR的优势。(3)在BPR一般性方法和框架的基础上，结合供应链管理的特点，构建了供应链管理环境下的BPR的实施步骤。(4)介绍了几个成功案例，并分析了企业在实施供应链管理环境下的BPR的成功因素，希望能对我国企业在进行供应链管理环境下的BPR时有所启示。本文创新之处在于：构建了供应链管理环境下的BPR的实施步骤；运用DEA模型，对企业在供应链上的合作伙伴进行分析、评估。
王中正[8]2007年在《企业内部流程重组研究》文中研究说明BPR理论发展至今二十多年了,理论体系还不健全,对BPR内在机理和本质规律的认识还未建立。本文从系统的角度对BPR进行了理论和实例研究。从20世纪90年代开始,组织外部的环境发生了变化,全球化,技术更新和顾客至上成为叁个主要动力;第二个方面来自企业内部,日益庞大的组织架构滋生和助长了官僚主义,部门之间职责不清,推诿扯皮,顾客等待的时间不合理的延长,服务质量低劣,部门各自为政,管理出现失控,这促使企业进行反思和改变;第叁个方面,管理理论的创新,价值链、核心竞争力等理论,为BPR提供了丰厚的理论滋养;而IT更是成了BPR的直接动力,IT的发展,提高了信息、处理能力,为企业流程重组提供了支持,它对BPR在企业中的成功应用起到了不可低估的作用。所有这一切使得BPR成为了必然。BPR是指在满足消费者需求的前提下,充分利用信息技术对企业流程进行彻底的改变,从而使企业效益获得显着提高的一种管理方法。其理论要点包括:BPR是一项战略性的进行企业流程重组的系统工程:BPR的核心是面向顾客满意度的企业流程:不同行业、不同性质的企业,流程重组的形式不可能完全相同,可分为叁类BPR,部分企业在BPR的过程中可能兼而有之:BPR的实施应遵循一定的原则:进行重组的企业大体可分为叁大类:当前针对BPR理论有两种观点,彻底改造的观点和系统改造的观点:而国内外企业对于BPR都有成功的应用。本选题站在系统的角度,研究了BPR的内在作用机制,BPR实质上是战略转变、流程转变、人(价值观和学习能力)的转变、组织结构转变和IT转变这五大转变因素相互影响、相互作用的结果。并由此提出了企业进行BPR的模型框架,将BPR分为四个层次,由内到外依次是:目标层—战略转变:核心层—流程转变;关键层—人的转变:支持层—组织结构转和IT转变,并揭示了五大转变因素之间的相互关系:战略目标的实现是BPR的目的,流程重组必须由企业高层从战略的高度出发,进行周密地计划。没有高层规划的BPR是单个流程重组的局部行为,难以获得实施BPR的整体效益。同时,战略转变需要企业核心流程来推动。战略转变的要点是做好企业远景的规划与战略目标的制定,战略转变的重点是确定重组策略。流程转变是BPR的核心要素,流程转变首先要考虑设计现有的流程,使企业的流程满足战略变化的需要。流程转变的完成必须有人、组织结构、IT叁个方面的配合,而且这种配合是贯穿于整个流程转变过程的,任何一方出现问题,流程重组就不可能成功。BPR最终要通过企业内部各级人员来实施的,BPR对人员带来的影响是多方面的,对企业员工角色定位和知识技能提出了新的要求。每位员工是否拥护和支持改变关系到BPR的成败,所以工作人员的价值观和学习能力的变化是保证成功实现流程转变的关键。流程和人员的转变通常需要一定支持,而这种支持要由组织结构和IT的转变完成。一个企业内部,流程的转变会带来面向流程的团队的组建,并势必会推动企业组织结构发生一定的变化,形成面向流程的组织结构,这种变化可能是推倒重来,也可能是渐进性的,这要取决于企业对自身的认识和权衡。而IT的出现使组织的管理模式和沟通方式发生了根本性转变,使得现代化的企业管理机制成为可能,建立企业内部的管理信息系统可以使企业的信息成为获得竞争力的一种核心资源,ERP,CRM正是这样的信息系统。同时,IT的重建必须以流程再设计为前提条件,它是围绕流程的再设计而进行的,是为了更好的体现BPR的思想,即IT是服务于BPR的。从这个模型框架出发,可以看出一个BPR项目的开始实际上就是战略转变的开始(战略规划),而BPR项目的完成是以战略转变的完成(战略目标的实现)为标志的,在此过程中五大转变是相互促进,相互支持的。内层转变的完成离不开外层转变的支持,而同时内层转变对于外层转变又是前提与指引。TT集团的内部整合实践正是这种内在机制的最好印证。TT集团在进行了大规模的并购以后,针对越来越严峻的财务状况,走上了内部整合之路,内部整合开始的标志是发展战略的转变,并提出了与战略相协同的文化战略,重塑员工价值观,建立与愿景协同的信息规划,争取利用5年左右的时间在集团内部建立起信息平台、组织变革规划,建立以价值链为主线的面向市场和消费者的组织架构;而贯穿始终的就是流程的重组、优化和规范;最后针对BPR提出两方面的建议:对BPR价值评估目标的建议:对于BPR的评估不能单单针对流程或企业的内部效能进行考虑,度量标准的选取应从BPR的出发点—以客户为中心,向客户提供价值进行选择。BSC是一种不错的BPR的价值评估方法。对中国企业进行BPR的建议:对BPR战略的规划需从系统的角度出发,提供整体性的流程重组方案,设立具体可行的分阶段目标是成功的前提:对于流程的再设计应重点放在对现有流程的简化上,而不是全新搭建;企业高层的亲自参与是成功BPR的关键:对待企业员工应用长远眼光来看待,不能过于急功近利,提高员工的技能和适应能力,让员工适应变革,支持变革:对于BPR带来的组织结构变动应尽可能控制在最小范围之内;充分发挥IT的作用;注重变革管理。
王婷[9]2007年在《业务流程再造支撑体系及绩效评价研究》文中进行了进一步梳理随着经济全球化进程的加速、信息技术的迅速发展和广泛应用,人类社会加快了从工业经济时代向知识经济时代的转型,企业面临着“3C”(竞争,顾客,变化)的严峻挑战,在此背景下,业务流程再造(BPR)应运而生,并成为企业应对该挑战的重要手段。但在我国,BPR效果不佳的问题已成为困扰企业发展、阻碍企业信息化建设的主要障碍之一。因此,如何更加有效地提高BPR绩效、促进BPR的成功是现阶段该领域亟待解决的热点问题之一。为全面探索提高BPR绩效、促进BPR成功的有效途径,笔者在开展BPR实践的基础上,深入对比分析所参与实施的四个BPR项目,总结出提高BPR实施绩效、促进BPR成功的叁个关键环节:“深入分析企业实施BPR的动阻力状态,具备合理的BPR支撑体系,有效地评价BPR绩效”,随后对此进行了深入的研究。首先,分析和探讨了BPR动阻力的构成、来源及其作用机理,运用动力学原理建立了BPR总动力模型;通过对模型的分析,提出了“企业实施BPR的内部动力应大于内部阻力”这一成功实施BPR所必须具备的动阻力条件。依据这一条件,可帮助企业决策是否适合实施BPR,为企业实施BPR提供重要的决策参考信息,降低BPR的风险,保证企业BPR沿着正确的方向顺利进行。其次,在分析BPR动阻力及其作用机理的基础上,构建了由内部环境支撑体系、能力支撑体系、资源投入支撑体系构成的BPR的叁大支撑体系,提出了BPR支撑体系与BPR成功程度之间关系的概念模型及理论假设;运用多元统计分析方法中的因子分析、相关分析、多元回归分析、典型相关分析和单变异数分析等方法,并借助统计软件SPSS13.0对提出的理论假设进行实证研究;界定了BPR支撑体系的变量;具体地揭示了BPR支撑体系与BPR之间的关系;尝试研究了BPR实施程度与BPR成功之间的关系;探索了企业规模和企业所有权性质等情境因素对BPR的影响。研究结果表明:(1)叁个支撑体系对BPR的成功起着积极的促进作用,且各子支撑体系中不同的支撑要素对BPR的作用程度不同;(2)BPR实施的深度和广度对BPR成功有着显着的正向作用;(3)不同规模的企业,BPR实施的深度有显着差异;(4)不同所有权性质的企业能力支撑体系、资源投入支撑体系以及BPR实施的广度有显着差异。通过定量实证研究和理论探讨,识别了支撑体系中的关键支撑要素,并根据实证结果提出了促进BPR成功的建议。最后,从系统的角度,将BPR视为一个输入输出系统,在资源投入支撑体系的基础上建立了BPR绩效的输入-输出评价指标体系,并结合数据包络分析法(DEA)方法中的对抗型交叉评价和层次分析法(AHP)各自的特点构造了DEA/AHP混合模型,为BPR绩效评价提供了一种可行、有效的方法。通过CJ液压件有限责任公司的实例研究,证实该评价方法是合理的、切实可行的;从而为BPR成功提供了有力的持续改进的依据。本文在BPR实践的基础上,提出了企业成功实施BPR的关键环节,并对各关键环节的有效实施提供了可行的操作方法,通过案例实证,验证了本文的理论分析及其结论的正确性,从而为我国企业采取相应的措施来促进BPR成功提供了理论依据和实践指导。
董玉祥[10]2010年在《面向钢铁业服务的智能信息化系统研究》文中认为在进入科学技术与知识经济时代,信息技术日益发展,企业信息化水平已是衡量企业市场竞争力的重要标志。企业的整体产业链和产品(服务)链流程乃是企业核心竞争力的关键。本文关于企业信息化系统模型及其系统实现的研究正是基于企业信息整合与融合、企业流程优化及再造、企业资源管控的目标而展开的。本课题是结合研究者所在企业的需求而提出的,该企业是专注于钢铁生产全流程技术服务的现代生产性服务业企业。因此,本课题研究的内容与范围是面向钢铁业生产全流程技术服务的智能信息化系统模型研究及其系统实现。按照课题的研究路线,围绕课题的研究范围,详细论述分析国内钢铁业信息化发展现状及存在问题,并提出基于问题的对策措施。从生产性服务业的产业经济发展视角,阐释钢铁生产性服务业的信息化集成对产业结构调整与服务升级的推动作用。对应用对象进行了现状梳理与需求分析,提出了该企业当前与未来亟待解决的问题。以实际问题与具体应用为导向,深入开展了BPR项目研究与基于BPR的IT整体规划研究工作。完成企业营运流程与支持流程的BPR流程再造与优化工作,实现企业组织结构再造,形成企业管理流程总图。以基于BPR的信息化战略框架为指引,形成了企业未来集团化的IT规划系统框架。以本文提出的智能信息化系统概念模型为基础,围绕智能化生产运行管理、精细化运营管理、智能化辅助决策叁大核心内容,开展了智能信息化系统模型及其技术研究。开展现代管理方法和信息技术融合的应用研究,形成了该企业的智能信息化系统整体集成架构、技术架构等系统解决方案。论文以e-HR子系统为例,详细介绍了智能信息化系统的设计与实现。研究的成果为该企业的信息化建设提供了系统解决方案,满足了该企业专业化管理、专业化技术发展、市场业务拓展的需要,并为工程技术服务产业信息化提供了借鉴。课题的研究基本实现了企业信息整合与融合、企业流程优化及再造、企业资源管控的目标,为企业信息的运作、知识的管理、核心竞争力的建立奠定坚实的基础。
参考文献：
[1]. 基于BPR战略的企业组织变革研究[D]. 李贵平. 厦门大学. 2007
[2]. 中国报业集团BPR支撑体系的建构[D]. 王朝阳. 武汉大学. 2010
[3]. 基于核心竞争力的BPR战略研究与应用[D]. 李冠强. 河北工业大学. 2003
[4]. 我国国有企业实施BPR战略的模式研究[D]. 何涛. 重庆大学. 2002
[5]. 基于BPR的企业绩效管理系统研究与设计[D]. 王鼎媛. 北京交通大学. 2008
[6]. BPR及其在房地产企业中的应用研究[D]. 王建辉. 重庆大学. 2001
[7]. 供应链管理环境下的BPR研究[D]. 龚莹. 武汉理工大学. 2007
[8]. 企业内部流程重组研究[D]. 王中正. 中国海洋大学. 2007
[9]. 业务流程再造支撑体系及绩效评价研究[D]. 王婷. 重庆大学. 2007
[10]. 面向钢铁业服务的智能信息化系统研究[D]. 董玉祥. 上海交通大学. 2010
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