电力市场开发与营销策略探索王慧

电力市场开发与营销策略探索王慧

(国网朔州供电公司山西朔州036002)

摘要:受我国市场经济体制改革的影响,电力企业的营销策略正在不断完善,为了使电力企业能够更好地发展,企业中的负责人员需要适当加大电力市场开发力度,并改进创新原有的营销策略,进一步提升企业的综合实力。鉴于此,本文主要分析电力市场开发与营销过程重要意义,并提出了有效的营销策略,从而有效提升电力企业的经济效益。

关键词:电力市场;开发;营销策略;探索

引言

相关人员在对电力市场营销进行管理时,首先要清楚了解该管理的思想定位,然后分别采取管理措施和落实规划措施,以使措施有效落实到营销中。

1分析电力市场开发与营销策略的重要意义

通过详细分析电力市场开发与营销策略,能够有效推动我国电力企业的快速发展,进一步提升电力资源的利用率。近些年来,受国际市场经济的影响,我国电力市场比较萧条,电力资源的使用率不断下降。电力企业中的负责人员想要提升企业的市场竞争力,需要不断开发市场,并运用先进的市场营销策略,保证企业营销问题得到合理解决。由于电力企业的特殊性,电能作为企业的唯一产品,其营销内容无法改变,在制定营销策略的过程的当中,不能够参照其他企业的营销策略。因此,电力企业中的负责人员要不断提提升自身的营销意识,充分认识到营销策略在企业运行中的重要作用,并结合企业的发展特点,制定与之相适应的营销方案,保证电力企业中的营销策略更加科学合理。

2电力企业市场开发与营销管理思想定位

其一电力企业的服务人群是整个城市的电力用户,这些用户包括普通居民,办公楼以及各种工厂企业等,所以用电需求很大,这决定和体现了市场营销的重要性,电力企业要将市场需求作为营销管理对象,以满足用户需求为主,如此电力营销业绩才会达成目标。这种以市场导向为对象的管理模式要远远比以企业为目标的管理模式要有效得多,电力企业在电力营销管理中,应将满足市场需求作为管理目标。其二,电力企业不仅要在电力量上满足庞大用户的需求,还应同时保证电力质量,使用户用电稳定,电压正常。这是营销部门营销业绩提高所必须满足的两个内容,也是电力企业服务内容,企业必须从个方面采取措施来保障两个内容同时得到满足,所以要保证电网正常运行,保证改造后的电网能安全运输更多电量,还要使用先进的电子计算机技术来及时收到用户用电需求,在电费缴纳等方面中也要为用户提供方便。其三在市场导向管理模式代替企业导向管理模式之后,在营销体系和机制等方面也要做出相关变革,使电力市场营销更适应新模式,更便于满足用户需求。

3电力市场开发与营销策略

3.1创新电力市场营销的观念

由于我国传统供电企业都是由国家控股,实行的是计划经济,所以,在当前市场经济的环境状态之下,我国电力企业并不能够很好适应当前的市场营销模式。因为整个电力企业都处于传统的管理模式之下,所以说在管理理念方面要进行积极的创新,只有这样才能够使得电力企业更好地在当前的市场经济环境下生存。创新电力市场营销的观念,需要电力企业不断学习和创新。要求电力企业到国外一些优秀的电力企业中去学习和参观学习其优秀的电力营销理念。并且,电力企业还应该根据我国当前的社会实际进行思考和分析,对现有的一些理念进行不断的整改和创新,创造出适用于我国目前社会现实所需要的一些营销观念。

3.2培养创新意识,促进管理体制改革

创新是企业在生存及发展中兴旺发达的不竭动力,供电企业要摆脱买方市场的不良环境,就要根据国内外的营销管理方式,不断调整企业内部管理,创新营销模式,使企业的营销能够满足客户的需求

3.3提供个性化服务

在新形势下,个性化服务的提供是社会中各个行业实现更好发展、掌握更多的客源的重要途径。电力企业也要对于用户进行分类,并提供更具有针对性的服务。电力企业要对电力市场进行充分的调研和细分,依照不同的电力市场环境,电力企业要建立起不同的电力营销策略,并为用户提供更加油针对性的服务。电力企业可以通过收集用户的用电数据以及电费的缴纳情况,并进行详细的分析,对于用户的类型进行划分。依照不同的用户类型,主动提供更加个性化的、优质的电力服务。把服务质量和服务效率与工作人员考核挂钩,尽力提升企业在社会大众中的好评度。

3.4大力开展现货电力交易市场

作为电量电力平衡机制的有效补充,现货交易在交易品种的完善方面起着应有的作用。电力现货市场打破传统政府过度干预的计划经济体制,电能电力的购买与出售受市场需求关系支配,产供销共同进退,相互影响,信息共享,资金流转,相互支持,整个链接当中公开化透明化。良好的交易状态,有利于其他资金的注入,扩大规模,达到更好的电力营销市场运作。现货电力交易与优质客户交易不确定因素太多和开发二级市场太过于分散相比较,它更加具有常态化特征,更加具有系统性特征,更能帮助电企实现最大化的社会福利,更能实现电力资源的优化配置。

3.5调整价格,激励用电

电力价格会对用电量造成一定制约,这于供电企业长期发展没有益处,所以企业可以对价格进行调整,并阻止各类价外加价的出现,使各种电价之间的比例关系能协调好,电价体系弹性更强,成为挽留老用户,吸引新用户的手段。最主要的任务是拓展电力营销,调整电价体系,适当开展一些增值性服务,以确保电企在激烈的市场竞争中获得生存和发展。

3.6提升电力市场线下人工服务要求

在传统的电力市场营销中,对于人工服务的要求并没有进行过多的约束,这就使得电力市场人工服务态度恶劣、问题处理效率较低等等问题大量产生。在新形势下,人们对于人工服务的要求以及电力的使用感受等都有了明显的提升,相对应的,电力市场对于线下人工的要求也发生了改变。目前,电力企业要求着相关人工服务人员对于用户的服务态度要更加的良好。当用户反映出相关的电力问题时,要进行及时和有效的解决。甚至要在电力问题并没有爆发出来的阶段,就进行隐患的消除。

3.7做好电能品牌宣传

电能虽然是二次能源,但比起其他的煤锅炉燃烧等能源,电能在使用中不会给环境带来负担,其本身也很清洁,并且将其应用到各种电器设备中,不需要花费太长时间,接通电源,设备便可直接与运行,这种种优势都说明电能是一种可持续发展的环保能源。因此,供电企业在营销管理中,面对工业这种以煤锅炉为运行动力情况时,可直接推出环保能源的品牌,并加强宣传,使工业用电能稳定些。做好电能品牌宣传,于企业贯彻环保可持续发展理念也有益处,企业的营销业绩会得到提高,更好的提升服务水平。

结束语

综上所述,通过树立正确的服务目标、不断更新市场观念、适当扩大市场份额,能够保证电力市场得到更好的开发,提升电力企业的经济效益。电力企业中的营销策略制定人员要结合电力企业市场营销中存在的问题,不断改进原有的营销策略,并适当加大电力市场开发力度,保证电力企业中的营销策略更加科学合理。

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